為加快我市“中國服務外包示范城市”建設，做精做優服務外包人才培養“南昌模式”，突出政策支持重點領域，發揮資金聚焦使用效應，我市將出臺《南昌市進一步促進服務外包產業發展的扶持政策》。從今年起，我市將連續四年每年從市扶持企業發展資金中安排3000萬元作為服務外包產業發展專項資金。該政策兌現年度為2012至2015年度，若與我市其他扶持政策相重復時，按就高不就低的原則執行。
服務外包企業和培訓機構將獲扶持
政策中提到的服務外包型企業為在南昌市轄區內工商注冊、稅務登記，具有企業法人資格并合法承接服務外包業務的企業;服務外包人才培訓機構為在南昌市轄區內工商注冊、稅務登記，具有企業法人和服務外包類人才培訓從業資格并合法開展經營的企業;或在南昌市轄區內經市級以上相關部門批準設立，具有服務外包類人才培訓從業資格并依法開展運營的培訓機構。
對當年離岸服務外包業務額不低于20萬美元的企業，按1美元離岸業務獎勵0.2元人民幣的標準給予獎勵，每家企業每年獎勵最高不超過50萬元;對當年在岸服務外包業務額不低于300萬元人民幣的企業，按1元人民幣在岸業務獎勵0.01元人民幣的標準給予獎勵，每家企業每年獎勵最高不超過50萬元。
支持企業申請相關國際資質認證
對當年服務外包業務總額不低于300萬元的企業，初次通過相關國際資質認證給予獎勵。其中，通過CMMI3(CMM3)認證，獎勵15萬元;通過CMMI4(CMM4)認證，獎勵25萬元;通過CMMI5(CMM5)認證，獎勵40萬元;通過其它類認證，獎勵10萬元。
企業取得資質證書后撥付獎勵金額的70%，證書到期并成功換證后撥付30%(在此期間，如獲得更高級別CMMI或CMM認證，該部分獎勵一并撥付)。享受獎勵的國際資質認證范圍以財政部、商務部當年支付的認證范圍為準。
加大對服務外包人才培訓的扶持力度
經我市重點培訓機構培訓不低于三個月的大專及以上學歷學員，通過機構考核取得相關證書后，與我市服務外包型企業簽訂1年以上(含1年)勞動合同的，按 2000元每人的標準給予學員培訓費補助，按1500元每人的標準給予培訓機構補助;與外地服務外包型企業簽訂1年以上(含1年)勞動合同的，按1000 元每人的標準給予學員培訓費補助，按500元每人的標準給予培訓機構補助。
對當年實現本地就業人數不低于300人且排名前5名的重點培訓機構分別給予10萬元、8萬元、7萬元、6萬元和5萬元的獎勵。
獲省級示范園稱號園區獎勵10萬元
對當年獲得財政部、商務部下撥我市的服務外包示范城市公共服務平臺專項支持資金的項目主體，按照1:0.5的比例進行配套支持。
對當年獲得省級服務外包示范園區稱號的園區，給予每個園區10萬元的一次性獎勵。此前獲得此類稱號但未享受獎勵的園區可參照執行。
此外，對當年新建不低于500個坐席的外包型呼叫類企業，按每個坐席1000元的標準給予補助。對后續年度新增坐席，參照上述標準給予補助。
積極鼓勵招引市外服務外包企業
對引進的市外注冊資本折合人民幣不低于2000萬元、實收資本不低于法律規定、經市外經貿委認定并且發生服務外包業務的服務外包重大項目，給予10萬元的一次性開辦經費補助。注冊資本每增加1000萬元，補助遞增5萬元。以此類推，單個項目補助總額最高不超過50萬元。
對當年服務外包業務額排名前5位的縣(區)、開發區(新區)分別給予其服務外包主管部門10萬元、8萬元、6萬元、5萬元和4萬元的獎勵。
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