此次“2006保險業呼叫中心應用暨電話營銷高峰論壇”在保險業所面臨的日趨激烈的市場競爭環境的背景下舉行，會議主題為“新形勢下用先進的呼叫中心提升保險業的服務與營銷能力”。會上，來自保險業和呼叫中心行業的廣大參會者一起探討了“保險業客戶服務中心的建設和業務應用”“保險業電話營銷平臺的建設和業務應用”“保險業客戶服務中心的運營與管理”“保險業電話營銷項目的策劃與管理”“保險行業呼叫中心升級與改造”等有關問題。
在此次會議中，除了精彩的演講和熱烈的討論外，包括友鄰通訊在內的8個呼叫中心行業廠商還在會議現場設立了展臺，向廣大與會者展示呼叫中心建設相關的硬件設備和軟件平臺。
友鄰通訊市場部總監稱：“在激烈的市場競爭中，各個公司通過長期積累，均在一定范圍內形成了一定的市場影響力。如何拓寬市場宣傳的渠道，借助合作伙伴的市場影響力進一步提升友鄰通訊在業內的市場影響力和占有率，是友鄰通訊市場部目前最重要的工作。這也是今年友鄰通訊多次與業內合作伙伴共同開展市場推廣活動的原因。”
在目前公司“大力拓寬市場宣傳渠道、增強市場影響力”的戰略目標下，友鄰通訊期望與業內合作伙伴多多交流與合作，共同發展與進步，在提升公司自身市場影響力的同時促進國內呼叫中心行業的發展。
圖為友鄰通訊在會議現場的展臺
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