周三午盤，帳單服務提供商Convergys(CVG)的股票大漲6%以上。稍早時Convergys宣布，與IBM簽署了一個轉包合同，Convergys將為電話公司斯普林特提供客戶服務。
昨天，由於投資者擔心Convergys的客戶服務業務將被IBM奪走，Convergys的股價大幅下滑。周二有媒體報導，根據IBM與斯普林特達成的協議，IBM可能將負責斯普林特呼叫中心的客戶管理工作，取代Convergys的位置。
轉包協議規定，總部位於辛辛那提的Convergys將有1100名員工轉入斯普林特設於田納西州納什維爾的呼叫中心。Convergys指出，其服務的斯普林特客戶數量將低於以前的水平。
今天Convergys和IBM都沒有透露轉包合同的財政細節。斯普林特則指出，轉包客戶服務在未來三年可為自己節省約5億5000萬美元的資金。
截至美東時間下午12:50，Convergys的股票上漲66美分，至16.20美元，漲幅為4%，稍早時該股一度漲至16.57美元。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
京公網安備 11010502049343號