全球領先的保險經紀公司韋萊集團控股宣布，其面向中國客戶推出的雙語呼叫中心正式上線。韋萊中國運營中心執行董事林浩楓表示，韋萊的雙語呼叫中心將成為集客戶服務、咨詢、投訴等功能于一身的綜合性運營平臺，通過汲取全球化經驗和本地優秀呼叫中心的實踐，以及實地考察國內相關的優秀呼叫中心，從整體運作模式、管理理念和服務理念等方面確定了整體目標。
責任編輯：editor003
2012-12-28 16:57:19
摘自：國際金融報
全球領先的保險經紀公司韋萊集團控股宣布，其面向中國客戶推出的雙語呼叫中心正式上線。
全球領先的保險經紀公司韋萊集團控股宣布，其面向中國客戶推出的雙語呼叫中心正式上線。韋萊中國運營中心執行董事林浩楓表示，韋萊的雙語呼叫中心將成為集客戶服務、咨詢、投訴等功能于一身的綜合性運營平臺，通過汲取全球化經驗和本地優秀呼叫中心的實踐，以及實地考察國內相關的優秀呼叫中心，從整體運作模式、管理理念和服務理念等方面確定了整體目標。
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