2012年4月12-13日“2012中國聯(lián)絡中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會”在上海國際會議中心舉行并圓滿結(jié)束。大會匯集來自全國乃至全亞洲范圍內(nèi)的呼叫中心與BPO權(quán)威專家學者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信等行業(yè)的領袖及眾多專業(yè)人士。
會議期間，億迅和Genesys聯(lián)合展臺上的新媒體在線演示解決方案吸引了眾多與會者前來咨詢、觀看。新媒體互動解決方案、視頻IVR解決方案融合了Genesys、奧科、惠普等多家公司在云解決方案上的技術(shù)和專長，讓用戶的客服更加多樣化。
同時，億迅CEO李農(nóng)先生，為參會者帶來了主題為“聯(lián)絡中心的云服務”的精彩演講。未來的億迅，將為聯(lián)絡中心行業(yè)創(chuàng)建一個嶄新的商業(yè)模型—提供云聯(lián)絡中心解決方案和聯(lián)絡中心云服務。降低客戶使用風險和成本、付費方式、多租戶模型等新概念不僅吸引了各界人士的目光，而且得到了業(yè)界同仁的廣泛認可。
關(guān)于“聯(lián)絡中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會”：該大會是由中國呼叫中心與BPO行業(yè)著名媒體---呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦, 商務部、工信部支持，中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機構(gòu)(CNCBA)特別指導的年度最大規(guī)模，最高規(guī)格盛會。
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