全球知名的統一通信產品及服務提供商--億聯公司（Yealink）將于2012年4月12日至13日參加在上海舉辦的2012中國聯絡中心與BPO年度大會。
此次大會由中國聯絡中心與BPO行業著名媒體--聯絡中心與BPO行業資訊網（51 callcenter）主辦，商務部、工信部支持，中國聯絡中心與BPO產業聯盟機構(CNCBA)特別指導的年度最大規模、最高規格盛會。屆時，大會將云集有來自全國乃至全亞洲范圍內的聯絡中心與BPO權威專家學者、專業IT廠商以及金融、電信、制造、消費品等行業的領袖及專業人士。
作為此次盛會中極為耀眼的參與者，億聯將憑借產品的高端品質與在聯絡中心部署方面豐富的經驗，為客戶提供更具優勢的解決方案，使聯絡中心在可接受的部署支出中獲得數倍的投資回報。同時，億聯期望通過這次難得的契機，幫助中國用戶進一步了解國際先行聯絡中心所采取的技術與管理辦法，并通過推出適用于中國聯絡中心的部署方案來展現自身的通信優勢。
近年來，國內聯絡中心的發展取得了長足的進步。截止至2010年，國內聯絡中心的坐席數量將近50萬，行業產值超過480億人民幣，并已形成一定的地域性和行業分布特點。但數據顯示，中國每萬人擁有的聯絡中心坐席數為3.5個，而美國每萬人擁有的聯絡中心坐席數為100個以上。不難看出，我國的聯絡中心產業與國外成熟市場相比，仍處于初期發展階段，特別是在聯絡中心規模、核心科技和專業管理等方面存在較大的差距。
面對這一現狀，為提高國內聯絡中心的建設速度與水平，億聯以TI芯片與引擎的聯合方案、HD(高保真)音質、與Genesys等國際先進的聯絡中心系統軟件廣泛兼容、易使用、易部署以及專業快速的技術支持六大優勢全面出擊，旨在為聯絡中心搭建穩定、高效、便捷的通信平臺，逐步拉近國內聯絡中心與世界先進水平的距離。
"我們非常高興能夠參與此次盛會，并衷心的祝愿此次大會取得圓滿成功。"億聯副總經理盧榮富評論道，"大會為行業同仁打造了一個交流聯絡中心最新咨詢的廣闊平臺，也為億聯搭建了一個展現公司優勢解決方案的閃亮舞臺。億聯將積極把握這次難得的契機，以達成業內交流與展現企業風采的雙重目標。"
關于聯絡中心與BPO行業資訊網
聯絡中心與BPO行業資訊網(www.51Callcenter.Com)，是大中國地區聯絡中心行業的門戶網站，為國內專門的年度最佳聯絡中心大獎評選的指定權威舉辦機構。
聯絡中心與BPO行業資訊網通過融合眾多世界500強企業和大中華地區著名企業的呼叫中職業經理人，以聯絡中心與BPO行業資訊網(www.51Callcenter.Com)為行業信息交流平臺，匯集了聯絡中心領域的各類信息。目前已成為大中華地區最大的聯絡中心行業互動資訊平臺和連接國內與國外聯絡中心產品市場的重要橋梁。
關于億聯（Yealink）
億聯公司（Yealink），全球知名的統一通信產品及服務提供商，創立的Yealink品牌是唯一暢銷于歐美VoIP市場，并為歐美市場廣泛認可和接受的中國品牌，位居全球IP話機品牌前列。
作為中國IP通信領域的領航者，億聯自主設計、研發、生產、銷售高品質且低碳環保的IP話機，提供優質、快速的技術支持服務，幫助全球客戶和企業取得成功。更多信息請登錄:www.yealink.com.cn
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