Witness ContactStore for Communication Manager是一種軟件IP呼叫錄音產品，旨在滿足擁有傳統或IP端點的大中小型企業和聯絡中心的記錄需求。
本版本的新特點
ContactStore7.2版是新版的Business Recorder（60個端口或更少）和企業版的ContactStore（每臺錄音服務器120-400個端口，可以連接多臺服務器）。支持其他的應用也擴展了其功能和范圍。
業務優勢
· 通過記錄和共享聯絡中心內的最佳實踐幫助提高業務效率
· 檢索記錄以解決爭議或結束交易
· 提供對威脅性或污辱性呼叫的保護
· 管理人員和知識工作者可以記錄和共享重要的電話
· 提供一種會議記錄的低成本選擇
特性
· 終端錄音
· 站點移動性支持
· 批量錄音━ 業務與企業
· 管理人員錄音━ 業務與企業
· 按需錄音━ 業務與企業
京公網安備 11010502049343號