《企業網D1Net》8月27日訊
有著世界500強和上海市國有控股特大型企業集團著稱的上海綠地集團于7月底攜手贊云中國（以下簡稱：贊云），共同完成了上百座席呼叫中心項目的簽約儀式，通過調整、測試、檢驗已于8月1日快速上線并投入使用。
綠地集團是世界500強企業和上海市國有控股特大型企業集團，創立于1992年7月18日。至今二十余年來，始終堅持“綠地，讓生活更美好”的企業宗旨，在2013《財富》世界企業500強中位列第359位，在中國企業500強中位列第73位，在以房地產為主業的綜合性企業集團中排名第1位。2012年綠地集團實現業務經營收入超過2450億元，利稅總額240億元，總資產超過2350億元。
經調查發現，國內的大多數房地產開發商尚未進行真正的信息化營銷革命，主要的營銷推廣模式還處于較落后的傳統銷售模式，而在當今房地產市場面對極大的同行競爭壓力，通過適當的信息化建設來提升優勢的意識卻明顯不足。順應市場發展的需要，結合產品信息化，掌握客戶需求，提升銷售營銷質量，將成為當今房地產業提升銷售機會的必要條件。作為全球500強的綠地集團深知其重要性，雖然在國家限購和政府調控的的壓力下，綠地仍創新思維，由被動等客戶上門轉變為主動尋找客戶商業模式，將高成本的廣告營銷轉為低成本的電話營銷投入，對綠地而言，是一個投入產出比較高的銷售工具，也將成為該公司重要的營銷利器之一。贊云公司總經理李崇偉稱，房地產的呼叫中心與其它行業呼叫中心最大的區別在于，每一個潛在的需求都有它的獨立性、多元性，而每一個項目的戶型具備多樣性，，如何能讓電話一線銷售人員在第一時間了解客戶需求，并匹配對應房源商品，僅僅通過簡單的傳統電話系統的是無法滿足客戶需求的。只有符合房地產行業獨特性和專業性的解決方案，才能夠讓客戶滿意，快速成交......”
贊云深耕呼叫中心行業解決方案十余年，此次采用的是專為房地產行業設計的EZIPCC房地產營銷外呼系統平臺。該平臺基于全世界領先的SIP技術一體解決方案，集交換機、智能路由、智能自動語音/傳真、全程錄音監聽系統、座席強插強拆、自動名單分配外呼、統一監控、多維度綜合報表、高度可集成軟電話等強大功能。可依企業需要彈性構建小、中、大型聯絡中心，適用業務包含：咨詢服務中心、服務外包中心、電話營銷中心、自動語音營銷中心等。EZIPCC相較傳統呼叫中心，除了保障系統穩定性、可靠性的同時，可為客戶在系統建設及運營中節省近百分之七十以上的整體采購成本及人員維護成本。在部署上，既支持大規模集中部署，又支持遠端分布式座席部署，客戶可以根據自身不同時期需求，靈活選擇。
綠地集團此次通過贊云EZIPCC房地產營銷外呼系統平臺，不僅提高了電話營銷人員的工作效率，智能化名單派工取代人工化管理，使得管理層監管工作便捷，最重要的是助力房地產由被動營銷變為主動營銷，創造更佳的營銷商機，非常值得推薦。
【關于贊云】
贊云集團提供面向企業的全方位呼叫中心系統平臺建設服務、云端租賃服務、服務外包服務。逾十年的專業聯絡中心及統一通訊領域經驗，贊云成就十五大行業及數百家的優質企業客戶成功案例。以先進技術、產業智能、渠道聯盟、創新運營為四大基石，提供企業即選即用的消費型企業服務軟件CESS ( Consumer Enterprise Service Software ) 為設計核心的產品與服務。
京公網安備 11010502049343號