12月13日，甲骨文聯(lián)合道安晉在北京共同發(fā)布基于甲骨文云計(jì)算平臺(tái)的客戶體驗(yàn)系列產(chǎn)品，包括Right Now 、Endeca、Fatwire、Inquire及ATG Livehelp等。
雙方還共同展示了覆蓋整個(gè)亞太地區(qū)的跨國呼叫中心系統(tǒng)。此次推出的一系列云計(jì)算產(chǎn)品，致力于為企業(yè)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)在中國銷售能力。通過這些基于甲骨文云計(jì)算的服務(wù)，企業(yè)可以極大的提升在線銷售及客戶服務(wù)能力。
甲骨文中國區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)劉松表示：“基于云計(jì)算的產(chǎn)品和服務(wù)是甲骨文的戰(zhàn)略重點(diǎn)，而在線銷售、服務(wù)產(chǎn)品則是甲骨文未來3-5年的重中之重，甲骨文將會(huì)與道安晉公司一道傾力協(xié)助中國客戶取得互聯(lián)網(wǎng)銷售及服務(wù)的成功。”
道安晉總裁江宇虹博士表示，希望通過此次云計(jì)算新產(chǎn)品的發(fā)布，和甲骨文一道為企業(yè)提供從業(yè)務(wù)咨詢到系統(tǒng)構(gòu)建的全程服務(wù)，助力企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得成功。”
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