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毅航多媒體交換機成就百億保險電銷

責任編輯:tgan

2011-09-27 17:13:05

毅航通信致力于CTI行業的長足發展,開發出具有高可靠性、高密度、高性能、高擴展性、高易用性和高靈活性的多媒體交換機iSX4000/iSX1000系列產品。

隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的逐步提高,國內保險市場一直保持著相當大的規模和潛力。傳統的保險業營銷模式在員工管理、客戶資源整合、商業信用、以及成本構成等方面的弊端早已顯露無疑。而利用基于現代化網絡及通訊技術的呼叫中心,進行以電話營銷為代表的精確營銷,為保險業提供了一種經濟、便捷、高效的銷售手段。這是一種有力的競爭工具。

據國家相關統計,截止到2011年2月,全國機動車保有量為211042108輛。其中,汽車(含三輪汽車和低速載貨汽車)93636292輛,摩托車101186361輛,掛車1535360輛,上道路行駛的拖拉機14660801輛,其他機動車23294輛。來自網易財經數據以平安電話銷售渠道為例,2004年起,平安開始投入電話車險系統建設,2009年時投入近7000萬元, 2010年投入超過1億元,這也使平安電話車險系統能夠支持超過1萬人同時在線,遠遠領先于歐美發達國家2000人同時在線的技術水平。平安率先在國內推出電話車險產品,打破了此前線下投保以及嚴重依靠代理渠道的行業發展慣例,經過多年經營,其電話車險已廣泛扎根市場,占據超80%的市場份額。2010年平安電話銷售車險保費收入突破百億元大關達125.98億元,連續4年同比增長超過100%,成為整個車險市場的標桿。

2011年保險電銷行業呈現大建快上的熱鬧繁榮景象,各大保險機構紛紛在各地物色職場并大規模構建電銷平臺,單平安保險一家已經完成超20000座席部署,預計今年的電話銷售車險突破220億元大關。毅航多媒體交換機作為構建大容量云計算呼叫中心專業設備,以一體化設計、維護簡單、擴展能力強以及高質量超穩定廣受保險業內好評和充分認可,在近幾年的市場活動中,不斷為平安、陽光、太平洋等保險業構建云計算分布式電銷呼叫中心平臺,累計座席也已經超過20000席,直接帶來的營銷年收入超過100億。

毅航通信致力于CTI行業的長足發展,開發出具有高可靠性、高密度、高性能、高擴展性、高易用性和高靈活性的多媒體交換機iSX4000/iSX1000系列產品。為客戶提供極富競爭力的電路、光纖、IP和模擬等接入的全方位接入系統。在豐富的接入系統后端,其集成功能強大的DSP處理芯片,提供高質量語音的處理能力、清晰的視頻處理能力和全信令處理能力等功能。目前已為鐵路訂票系統、國際話務批發、3G多媒體網關、專業錄音系統、大容量云計算呼叫中心、視頻會議系統和信令監控等等應用提供了強大的軟硬件平臺支持。

毅航iSX4000多媒體交換機

毅航iSX4000多媒體交換機專門為電信增值業務與大容量呼叫中心平臺定做的一款通用業務開發平臺,采用完全一體化(ALL IN ONE)設計,無須采購第三方任何其他模塊即可構建你可以想到的各種增值業務應用,是真正的一站式服務(ONE STOP SERVICE)平臺,是當前和未來電信運營商及虛擬服務提供商(SP/CP)增值業務規劃的最佳選擇,特別是中國重組后的3大運營商都具備全業務運營資格,正在規劃前所未有的全業務運營平臺(融合有線和無線、融合語音和數據、融合2G和3G、融和傳統PSTN和NGN網絡、融合電信網和互聯網),怎樣的設備才能問鼎和支撐這樣的全業務平臺?不妨仔細研究iSX4000的豪華單機和級聯配置:單機支持最大128E1(SS7、PRI)光電接口接入、4096路語音資源、4096路會議資源、多達6464路IP(G.711-6464路、G.729-2688路、G.723-2048路)、768路傳真資源、1280路FSK資源(用于E-POS)、1024路視頻資源。通過簡單易用的管理維護工具OAM可以對上述資源任意組合、動態配置、平滑升級。不僅如此,iSX4000本機同步配置的DSP采用高性能的回聲消除和音質增強(EC 和 VQE)算法,該算法超越了最新的 G.168 標準測試(在接受包括 BT 和 AT&T 在內的世界領先實驗室的測試時,其語音處理質量已被確認為電信運營商級的算法,是最高的基準之一),可以實現非常優秀的語音質量和難以置信的用戶體驗,在ASR識別、電話會議、語音聊天、IP通話等應用中有絕佳表現,具體表現為語音識別率比業內最好的高10%、手機通話接近固話效果、IP通話接近固話效果、語音會議無任何雜音等。在3G應用方面,除了支持常規的3G324M網關功能、視頻文件的實時錄放IVVR、視頻彩鈴MRBT功能外,還可以實現視頻會議、多路視頻實時轉碼(3GP、MP4、ASF、AVI)、字幕疊加、LOGO插入等方便運營和后期節目制作的復雜功能。單機這樣靈活和豪華的配置,國內外尚無其他廠家能夠實現如此容量和復雜的功能,更何況我們還為iSX4000設計了專門的級聯光接口并可方便實現最多16臺無阻塞級聯,同時可以瘦身為數字交叉復用設備或信令采集設備。

關于毅航

廣州市毅航通信技術有限公司是專注于下一代通信網絡(NGN+3G+IMS)的通信產品設計、研發、銷售以及整體解決方案的供應商。公司座落于國家級高新技術產業開發區之一的廣州華景軟件園,并在印度、香港、北京、深圳、上海、成都等地設有辦事處。

毅航通信是高效、知識密集型的高新技術企業。2008年獲得國家創新基金,屬于國家創新基金重點支持企業。公司核心團隊全部來自于國際知名通信企業,憑借著雄厚的研發實力、一流的生產技術和先進的經營管理理念,毅航通信已成為新一輪行業應用的開創者。

公司緊跟國際通信技術的發展潮流,不斷開拓創新,在該領域內始終保持著與國際水平同步,并與國際廠商保持著廣泛的技術與信息交流。同時公司還與業內眾多知名企業建立了良好的合作伙伴關系。

作為一家專業的通信產品供應商,毅航通信的客戶遍布電信、政府、電力、金融、保險、郵政、煙草、電視購物、在線培訓、BPO、外呼營銷、電子商務等行業。其中包括中國移動、中國電信、中國聯通、新加坡電信、香港和記電信、電訊盈科、南方電信等諸多行業頂尖客戶。

為配合當前及未來各大運營商全業務運營FMC、行業融合通信及呼叫中心業務發展趨勢,公司推出了業內領先產品--iSX系列多媒體交換機(iSX4000和iSX1000),創造性的采用雙星網(Double Net Star簡稱DNS結構,專利號:ZL2007 2 0128014.7)結構,一舉突破傳統增值業務平臺、呼叫中心平臺的不足,實現了真正意義上的大容量、多資源融合、多協議支持、靈活高可控等特點,并平滑演變為同時支持3G324M網關、多媒體彩鈴MRBT、IVVR、視頻會議VIDEO CONFERENCE、視頻呼叫中心VIDEO CALL CENTER等最新3G應用。ALL IN ONE(你想要的都在這里)為公司的產品設計理念,目的是為開發者提供一站式資源配套、小體積低功耗大容量、靈活的資源組合以及面向未來融合通訊的動態業務支撐。

毅航通信將秉承"互信、互利"的宗旨,不斷為客戶提供先進、可靠的通信產品以及解決方案,并愿意同SI/ISV/SP以及行業用戶結成緊密的合作伙伴,一同舉起全業務運營時代的融合通信大旗。 

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