近日，深海捷科技與鑫品卓科技達成合作，由深海捷科技負責鑫品卓科技電子商務呼叫中心系統的建設。至9月初，此項目已經投入運營，用戶既可以在網上預訂，也可以通過呼叫中心熱線預訂，同時還可以兩種方式混合使用。這樣大大方便了用戶使用，增強了用戶體驗。
鑫品卓科技是一家專業從事進口紅酒銷售的電子商務公司，公司的垂直門戶網站品尚網提供專業的品位資訊、在線購物、交友娛樂 等一體化服務。此次同深海捷科技攜手構建電子商務呼叫中心系統，主要是為了建設在線電話預訂、營銷外呼、客戶服務等一體化用戶體驗中心。通過呼叫中心整合已有資源，更好的發揮網站營銷平臺的作用，促進公司高速發展。
呼叫中心在電子商務中的全面應用，一方面有利于提升企業自身的服務水平，為網購者提供更優質的服務；另一方面也使網站成為市場參與主體的角色更加突出，有利于進一步提升企業的品牌形象。
深圳市深海捷科技有限公司是國內領先的呼叫中心系統供應商，致力于企業融合通訊的創新和發展，其《呼叫中心系統第三方開發接口》在行業內具有領先優勢，其呼叫中心系統應用于包括中國移動以及各種政府熱線系統和企業中，每天有超過5000萬個電話通過深海捷Mixcall SA800呼叫中心系統進行處理。
京公網安備 11010502049343號