2008年1-6月，恒生呼叫中心憑借HSIPCC平臺及大金融行業整合優勢，在國內IPCC呼叫中心市場取得優異成績，可謂捷報頻傳、屢創新高，振奮人心。近日，天安保險呼叫中心項目招標中，恒生呼叫中心以其得天獨厚的平臺及解決方案優勢，贏得天安保險呼叫中心項目評審委員會高度肯定，成功中標，再次獲得金融業界的認可。此次中標，是恒生呼叫中心發展歷程中又一新的里程碑，標志著恒生呼叫中心在大金融領域的再一次突破，真正跨入了保險行業。
恒生電子將利用其業界領先的平臺、精湛的技術、完善的解決方案為天安保險打造能滿足個性化需求、業內領先的多功能呼叫中心。建設中的天安保險股份有限公司“95505”全國呼叫中心系統，采用恒生電子自主研發，擁有自主知識產權的國內領先、國際先進的HSIPCC為系統核心平臺，采用 “95505” 為天安保險呼叫中心全國統一號碼，集中接入分部部署，多渠道接入的多媒體呼叫中心。該項目共11E1接入，人工座席314席（214席客服、100席電銷），將實現電銷、接報案、調度、客戶咨詢、查詢、投訴、傳真、短信、主動外拔等各類功能。同時恒生公司還向天安保險提供了從前期規劃到顧問咨詢等的一系列全套CallCenter建設的配套服務。項目啟動至今，進展順利，雙方合作友好而默契！
恒生電子保險事業部從2007年開始面向保險行業已全面推出保險業CallCenter全套解決方案包括HSIPCC（恒生IPCC話務平臺）、HSICS（恒生保險客戶服務系統）、HSITM（恒生保險電話營銷系統）。恒生將始終堅持客戶至上、持續創新理念，立足大金融，助力中國保險行業的蓬勃發展。
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