《企業(yè)網(wǎng)D1Net》6月13日訊（北京）中國呼叫中心行業(yè)自1998年開始已經(jīng)經(jīng)歷了15個(gè)年頭，產(chǎn)值超過500億人民幣，從06年開始的虛擬呼叫中心的發(fā)展勢頭雖然迅猛，但是就市場占有率來講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，主要原因就是占據(jù)行業(yè)主流的電信、金融行業(yè)市場一直被自建市場占據(jù)。
青牛軟件做為國內(nèi)第一家打破壁壘的虛擬呼叫中心廠商，在保險(xiǎn)行業(yè)獲得了超過70%的市場占有率，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡。
2013年5月，總部位于上海的天安保險(xiǎn)簽約青牛軟件，建設(shè)自己的電銷中心。進(jìn)一步擴(kuò)大了青牛在保險(xiǎn)行業(yè)的市場占有率，也是青牛軟件深耕細(xì)作保險(xiǎn)行業(yè)策略的成果之一。
天安保險(xiǎn)在考察了青牛軟件以及青牛保險(xiǎn)行業(yè)案例后，決定對原有系統(tǒng)做出徹底的改造，完全替換成青牛的產(chǎn)品。
在電銷監(jiān)管日益嚴(yán)格的情況下，車險(xiǎn)電銷由于其人人需要、規(guī)則簡單且固定、價(jià)格優(yōu)惠、購買方便等優(yōu)勢得到大家的青睞、發(fā)展勢頭優(yōu)于壽險(xiǎn)電銷。目前像PICC、天安保險(xiǎn)等都在建設(shè)大規(guī)模的車險(xiǎn)電銷中心。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號