記者昨日（7日）從天津?yàn)I海新區(qū)漢沽社會(huì)福利院了解到，漢沽居家養(yǎng)老“衛(wèi)星定位無(wú)線呼叫服務(wù)平臺(tái)”日前調(diào)試完成，即將開(kāi)通投入使用。通過(guò)先進(jìn)的呼叫服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，老人們足不出戶就可以享受到24小時(shí)緊急救援、預(yù)約專(zhuān)業(yè)護(hù)理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。該平臺(tái)是濱海新區(qū)首個(gè)老年人呼叫服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)了解，截至2012年底，漢沽60歲以上老年人口超過(guò)3萬(wàn)人，占戶籍總?cè)丝诘?8%以上，人口老齡化呈現(xiàn)增長(zhǎng)速度快、高齡化突出、空巢化加劇和需求多樣化等特征。雖然社會(huì)上有各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，但97%的老年人還是習(xí)慣在家中養(yǎng)老。針對(duì)這一特點(diǎn)，漢沽采取虛擬化養(yǎng)老模式，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，在漢沽養(yǎng)老服務(wù)中心與老人家庭之間搭建一個(gè)呼叫平臺(tái)。
該平臺(tái)主要由信息呼叫、信息處理和服務(wù)提供三部分組成。其中，信息呼叫設(shè)備包括一鍵通話機(jī)或老人手機(jī)，一鍵通話機(jī)除具備普通電話功能外，還設(shè)“一鍵通按鈕”，用于隨時(shí)呼叫。老人手機(jī)除具備一鍵通話功能外，還有GPS定位，能準(zhǔn)確定位到老人所在的100米范圍，如果老人發(fā)生意外，平臺(tái)的工作人員將根據(jù)老人的位置及時(shí)與家人聯(lián)系，并通知120救護(hù)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)。
此外，平臺(tái)工作人員可24小時(shí)接聽(tīng)老人的呼叫，隨時(shí)對(duì)呼叫信息進(jìn)行處理。老人需要服務(wù)，只需給呼叫平臺(tái)一個(gè)電話，呼叫平臺(tái)就會(huì)指派相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或企業(yè)上門(mén)，提供家政、餐飲、醫(yī)療康復(fù)、文化娛樂(lè)、維權(quán)保障、政策咨詢等百余項(xiàng)服務(wù)。
據(jù)介紹，該平臺(tái)正式投用后，服務(wù)對(duì)象分為政府資助服務(wù)和自行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)兩類(lèi)。其中，政府資助的服務(wù)對(duì)象涉及低保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫中的老年人，“三無(wú)”老人以及獨(dú)居老人等。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，目前，漢沽有1009名符合條件的老年人可享受政府資助服務(wù)。
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