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攜號轉網激活市場競爭 運營商留客需要創新服務

責任編輯:zsheng |來源:企業網D1Net  2018-12-04 18:03:08 本文摘自:人民網

按照工信部統一部署,12月1日零時起,湖北、天津、海南、江西、云南5個試點省(市)同時啟用攜號轉網業務受理新流程。用戶可在線查詢是否具備手機號轉網資格,具備資格的用戶將收到允許攜號轉網的“電子確認單”。

攜號轉網新流程出爐,讓不少消費者拍手稱快。尤其是對那些長期使用一個號碼,又想享受其他運營商服務的用戶而言,攜號轉網無疑給他們打開了一扇新的大門。當然,目前這項服務還在地方試點過程中,但其代表的方向是明確的。那就是在移動網絡市場,阻礙消費者自由流動的限制會越來越少。這也是給各大運營商提個醒,今后要想留住客戶,不能再人為設置障礙,而要真正靠服務方式和內容的創新,靠成本控制和價格降低來留住消費者。

從近年來移動網絡市場的諸多新氣象來看,正是讓消費者自由選擇,促進消費市場良性競爭,倒逼各大運營商苦練內功。今后,要進一步打破有形或者無形的壟斷,讓競爭進一步提升用戶的消費體驗。

關鍵字:服務競爭市場攜號轉網

本文摘自:人民網

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攜號轉網激活市場競爭 運營商留客需要創新服務

責任編輯:zsheng |來源:企業網D1Net  2018-12-04 18:03:08 本文摘自:人民網

按照工信部統一部署,12月1日零時起,湖北、天津、海南、江西、云南5個試點省(市)同時啟用攜號轉網業務受理新流程。用戶可在線查詢是否具備手機號轉網資格,具備資格的用戶將收到允許攜號轉網的“電子確認單”。

攜號轉網新流程出爐,讓不少消費者拍手稱快。尤其是對那些長期使用一個號碼,又想享受其他運營商服務的用戶而言,攜號轉網無疑給他們打開了一扇新的大門。當然,目前這項服務還在地方試點過程中,但其代表的方向是明確的。那就是在移動網絡市場,阻礙消費者自由流動的限制會越來越少。這也是給各大運營商提個醒,今后要想留住客戶,不能再人為設置障礙,而要真正靠服務方式和內容的創新,靠成本控制和價格降低來留住消費者。

從近年來移動網絡市場的諸多新氣象來看,正是讓消費者自由選擇,促進消費市場良性競爭,倒逼各大運營商苦練內功。今后,要進一步打破有形或者無形的壟斷,讓競爭進一步提升用戶的消費體驗。

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