中國大型科技公司有很多令人為之興奮的事情。百度、阿里巴巴和騰訊(BAT)在中國走向成功時，全世界都感到敬畏。近年來，這些大型中國科技公司中的一些已經進入國外市場，特別是在東南亞。最突出的例子是騰訊的微信，阿里巴巴對Lazada東南亞電子商務業務的投資，以及Bytedance在美國和其他地方成功推出的TikTok和Musical.ly應用。最近，大型中國科技公司已經轉向跨國公司的企業技術解決方案，而美國(微軟、IBM、亞馬遜等)和歐洲(SAP、西門子等)供應商憑借其深厚的技術能力和強大的客戶群體，迄今為止一直占據著主導地位。
云服務是中國大型科技公司熱衷于打入國際市場的一個行業。相比于全球市場份額最大的云播放器，亞馬遜獨占鰲頭，占據市場份額33%，但微軟、IBM和谷歌也表現不俗。事實上，有些人可能會說自滿情緒已經蔓延到美國科技領域，從而產生了一種單一的方法：強大的銷售人員追隨著這個世界多汁的跨國客戶，提供帶有少量定制的通用解決方案。與此同時，阿里巴巴的市場份額僅為一個數字(4%)，但它正以最快的速度增長，其動力來自于創業心態。
由于地理。文化和戰略原因，中國企業一直關注東南亞市場。特別是阿里巴巴對該地區表現出濃厚的興趣。想想總部位于新加坡的電子商務零售商Lazada，阿里巴巴自2016年以來已投資20億美元。最近，阿里巴巴通過其Ant Financial(前身為支付寶)子公司利用區塊鏈進入全球匯款業務，目前價值6000億美元。我的案例研究“阿里巴巴和區塊鏈”考察了我們可以從中國大科技這種大肆宣傳的新興技術中學到的經驗教訓。
用檸檬做檸檬水
多年前，阿里巴巴聯合創始人馬云向菲律賓朋友承諾，他們有朝一日可以使用像支付寶這樣的服務匯款回家，節省銀行高昂的匯款費用。雖然他最初的想法是收購MoneyGram并對其進行徹底改革，但在特朗普政府根據國家安全原因否決了這筆交易后，他不得不提出另一項計劃。馬云轉過身告訴Ant Financial的首席執行官，他們只需要建立比MoneyGram更好的東西。今年6月，阿里巴巴與渣打銀行和Globe Telecom合作，推出了基于區塊鏈的應用程序GCash，該應用程序允許菲律賓工人在香港快速、安全、便宜地匯款回家。
區塊鏈是一種分布式分類帳，這意味著它是一種在共享網絡上永久記錄交易的方法，使用共識流程來消除對第三方驗證的需求。它與比特幣等加密貨幣的關聯，以及早期的黑暗網絡，在公共關系方面沒有任何好處，但許多公司正密切關注其發展和破壞的可能性。
例如，雖然區塊鏈確實可以破壞傳統的專有云，但GCash應用程序說明了該技術如何與大型科技公司的云服務互補。例如，阿里巴巴云上的企業有朝一日可以通過簡單的交換機輕松在供應鏈或商業中提供基于區塊鏈的支付。與常規支付解決方案相比，基于區塊鏈的服務在速度、安全性和成本方面可證明是有利的。半公共區塊鏈可以利用專有云的分布式計算能力。核心挑戰是創建一個生態系統，鼓勵第三方使用該系統，使他們能夠找到合適的商業模式，使其盈利。
GCash如何為所有利益相關者創造價值
一個關鍵的教訓是，阿里巴巴創造了價值，因為它集中了如何利用技術解決當地問題(匯款的高成本)，同時削減了主導的中間商，即MoneyGram和Western。其最初的目標市場是香港的20萬菲律賓工人，他們每年向家人匯款超過5.5億美元。由于費用減少了一半左右，除了不必在實體柜臺排隊的便利之外，每年可節省2000萬美元。展望未來，隨著越來越多的中國人在海外旅行或居住，這項服務也符合阿里巴巴國內家庭客戶群的特點。
GCash為阿里巴巴提供了各種各樣的機會。首先，它允許阿里巴巴用新的跨境技術來建造能力和實驗。大規模部署此類區塊鏈應用程序的例子是很少的。通過早期的解決方案，阿里巴巴將利益放在了一邊，這可能會使其在未來具有先發優勢。
在第一次GCash發布會上，與渣打銀行和Globe Telecom的合作伙伴關系也證明了阿里巴巴愿意與大公司進行有效合作。具有諷刺意味的是，在國外市場上的跨國公司可能比中國公司已經相當強大的公司提供更多的聯盟潛力。GCash充當概念驗證，證明至少有兩種不同類型的主要合作伙伴——銀行和電信公司，可以成功參與由阿里巴巴設計和運營的系統。
最重要的是，GCash為阿里巴巴提供了一個機會，以建立其以問題為重點的合作伙伴，有能力管理與跨國公司的戰略聯盟的聲譽。它選擇一個富有同情心的市場作為其第一個測試案例，這可能不是偶然的：菲律賓工人的很大一部分目標是貧窮的外籍家庭傭工。這可以讓阿里巴巴獲得極好的公關價值，打擊許多中國科技公司出國時所面臨的負面形象。
正如馬云今年早些時候接受香港大學榮譽博士學位時說的那樣，“真正的商人通過為他人解決社會問題來賺錢”。如果中國和西方的大型科技公司要成為真正的優勢力量，他們也可以通過技術為我們所有人解決問題來實現這一目標
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