中興軟創(chuàng)科技股份有限公司已經(jīng)在運營商BOSS市場耕耘多年，并成為運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要合作伙伴。在MWCS上海展期間，中興軟創(chuàng)副總經(jīng)理兼首席技術(shù)官黃湘龍接受C114專訪，暢談了公司在這一細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)勢和對未來發(fā)展趨勢的理解。
阿里巴巴技術(shù)加持
據(jù)C114了解，中興軟創(chuàng)的主業(yè)是電信支撐業(yè)務(wù)，為全球80個國家的145家運營商技術(shù)支持服務(wù)，幫助它們構(gòu)建和完善自己的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)(BSS)和運營支持系統(tǒng)(OSS)，也是國內(nèi)三家運營商BSS/OSS的核心供應(yīng)商。今年2月，阿里巴巴投資中興軟創(chuàng)，成為第一大股東。
黃湘龍表示，獲得阿里巴巴投資后，中興軟創(chuàng)成為一家既有為運營商服務(wù)背景、又有云服務(wù)背景和經(jīng)驗的廠商。中興軟創(chuàng)15年來深耕于運營商市場，對運營商獨特的業(yè)務(wù)需求擁有深刻的理解，而阿里巴巴投資不僅帶來了資金，也帶來了人才和技術(shù)。雙方迅速進行產(chǎn)品引入和技術(shù)合作，包括云服務(wù)、大數(shù)據(jù)處理等能力，以及在新零售、新制造等行業(yè)市場拓展，中興軟創(chuàng)都和阿里巴巴進行了緊密合作。
“在市場大方向上，我們?nèi)匀灰苑?wù)運營商為主，但是在技術(shù)和產(chǎn)品上，我們會加持阿里巴巴的技術(shù)，比如說AI能力、IoT平臺能力，以及大數(shù)據(jù)和云計算的能力。”黃湘龍表示，運營商擁有海量數(shù)據(jù)(603138)，但是大數(shù)據(jù)處理能力有所欠缺，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身特性就是對大流量的數(shù)據(jù)處理、挖掘和運營，阿里巴巴具有深厚的積累。加持這些技術(shù)后，能夠幫助運營商更好地挖掘數(shù)據(jù)價值，推動運營。在即將到來的5G時代，數(shù)據(jù)流量迅猛增長，阿里巴巴的技術(shù)特性將更具價值。
這是一個巨大的市場。據(jù)悉，僅國內(nèi)來看，運營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型會給BOSS市場帶來百億量級的空間。Ovum分析師在2017年預(yù)測，在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，預(yù)計70%的電信運營商計劃增加IT預(yù)算，其中投資在BSS和OSS領(lǐng)域最為迫切。在這個細(xì)分領(lǐng)域，中興軟創(chuàng)躋身全球電信軟件行業(yè)Top20行列，其ZSmart核心系列產(chǎn)品方案已為超過7億終端用戶提供服務(wù)。
阿里巴巴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索之路，為運營商提供了有益的參考。例如阿里巴巴的淘寶平臺如何快速迭代開發(fā)出新的應(yīng)用，在不斷積累經(jīng)驗和教訓(xùn)后，阿里已經(jīng)打造了基于微服務(wù)的云化架構(gòu)，中興軟創(chuàng)開發(fā)出的下一代BSS系統(tǒng)就適用于這種云化架構(gòu)，能夠讓底層技術(shù)更加靈活擴展，上層應(yīng)用快速迭代開發(fā)。這是運營商發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)化運營所迫切需要的。
同時，運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司對業(yè)務(wù)需求是有著明顯不同，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以快速試錯，運營商盡管接受了這一思維，對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性仍然有很高的要求。黃湘龍指出，“阿里云所具備的快速迭代開發(fā)和質(zhì)量保障模式，導(dǎo)入中興軟創(chuàng)的產(chǎn)品開發(fā)，將推動運營商放下疑慮，快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。
行業(yè)市場也深度合作
據(jù)黃湘龍介紹，除了服務(wù)運營商，在城市大腦、交通大腦等領(lǐng)域，中興軟創(chuàng)也有布局，并與阿里巴巴的市場拓展產(chǎn)生了某種交匯。
黃湘龍說，阿里云在大型央企和行業(yè)領(lǐng)域提供云服務(wù)，包括12306、中石化等，將電商平臺高可用、高可靠，對大流量并發(fā)處理的能力帶到了這些企業(yè)和行業(yè)，積累了寶貴的經(jīng)驗。同時，對一些領(lǐng)域的服務(wù)能力，中興軟創(chuàng)則可以用豐富的經(jīng)驗進行補充，雙方在行業(yè)市場能合作提供更好的服務(wù)。
黃湘龍表示，介入行業(yè)市場，中興軟創(chuàng)是量力而為，依靠自身的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢進行拓展。目前，中興軟創(chuàng)業(yè)務(wù)范圍從運營商市場延伸至交通、城市管理、政務(wù)、黨建、環(huán)保等政企行業(yè)領(lǐng)域，形成了在軟件應(yīng)用、運營服務(wù)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)等方面的核心競爭力，并依托全球13大研發(fā)中心，提升技術(shù)實力、投入產(chǎn)品創(chuàng)新、拓展業(yè)務(wù)布局。
其中在智能交通行業(yè)，中興軟創(chuàng)已經(jīng)位列全國集成商TOP10行列。今年，“交通大腦”成為繼運營商之后的第二大核心主航道業(yè)務(wù)，中興軟創(chuàng)將集中資源、重點發(fā)力，從全域交通的角度構(gòu)建一個核心城市交通大腦，基于敏銳的感知、不斷進化的思維框架、智能化的協(xié)調(diào)控制能力，助推城市交通指揮管理提效，為市民打造更多彩的城市生活形態(tài)和更高效的交通出行體驗。
“中興軟創(chuàng)的使命是做高效運營的云計算使能者，愿景為全球領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家。未來幾年，中興軟創(chuàng)將在行業(yè)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，伴隨阿里技術(shù)加持，基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)驅(qū)動，致力于更好的為全球的電信運營商、政府、企業(yè)等行業(yè)客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品方案和服務(wù)，讓智能、便捷的數(shù)字生活惠享全世界。”黃湘龍表示。
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