在經過近兩年的熱鬧之后,國內的虛擬運營商目前大部分已經處于沉寂狀態,據不完全統計的數據顯示,目前40多家虛擬運營商,累計發展用戶約200萬戶左右,眾多虛擬運營商只是維持現狀狀態。據悉,在獲得虛擬運營商牌照之后,眾多虛擬運營商都是盯住個人消費者,成為傳統運營商的轉售渠道,導致價格沒有任何優勢。
同時,針對個人用戶的推廣不力,用戶體驗不佳,導致消費者并不買賬。有業內人士表示,在個人市場難以撬動的困局下,企業用戶或是虛擬運營商打開僵局的著力點。
用戶發展不順
2013年12月26日首批虛擬運營商牌照被發放。截至目前,有媒體報道稱,虛擬運營商累計發展用戶約200萬左右,其中多以聯通轉售業務為主,其次是電信。而在42家獲得牌照企業中,僅20家公開放號,一些企業則仍處于內部測試階段。有業內人士表示,虛擬運營商剛興起之際,被業內認為是從傳統運營商地盤“搶食”,但經過一年多的市場檢驗之后發現,目前眾多虛擬運營商仍是傳統運營商的一個銷售渠道。
原因1:
價格沒優勢
對于虛擬運營商目前的現狀,一些消費者表示,原本看到的免費午餐并沒有最后實現。據了解,一些虛擬運營商在推出初期,打出了流量不清零的政策,一些虛擬運營商還推出了免費牌,手機用戶免交月租費、漫游費等,但隨著傳統電信運營商也推出流量共享、流量不清零等創新服務后,虛擬運營商的價格優勢不再。同時,有消費者在使用某虛擬運營商的套餐之后表示,每月自己要在該虛擬運營商的號碼上消費800元才能得到500分鐘和500M的流量,而自己不可能每個月都能消費800元,同時,500分鐘的電話和500M的流量并不比傳統電信運營商有任何價格優勢。
原因2:
體驗不佳
此外,在推廣之初,一些虛擬運營商推出了一些靚號,但隨后則曝出“170號段無法接收驗證碼和驗證短信”的問題,而且在推廣初期,一些虛擬運營商覆蓋城市少。同時,一些垃圾短信發送號開始大量使用170號碼段,也使得部分消費者開始放棄選用170的虛擬號碼,轉而使用三大傳統電信運營商的號碼。
突破點:
開拓企業用戶
面對目前的困境,部分虛擬運營商開始瞄準企業客戶。近日,阿里通信聯手神州專車推出了安全虛擬號碼功能,該號碼段正是170的虛擬號碼。
業內人士表示,近年來消費者手機信息泄露的事件多有發生,通過虛擬號來保護企業用戶隱私,或是虛擬運營商的一個破局點。