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工信部鼓勵(lì)民資參與電信業(yè) 小伙伴們要一起玩耍嗎

責(zé)任編輯:editor005 |來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net  2014-11-27 14:10:32 本文摘自:搜狐IT

11月26日消息,工信部今日官網(wǎng)站稱,為落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》,促進(jìn)民間資本投資電信業(yè),根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,結(jié)合我國寬帶接入市場具體情況和特點(diǎn),起草《關(guān)于開放寬帶接入市場的意見》。

分析人士認(rèn)為,工信部此舉在于進(jìn)一步開放寬帶接入市場,鼓勵(lì)民企參與移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)以及“國家寬帶”戰(zhàn)略。

主要內(nèi)容包括:

1、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營;

2、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作;支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益,并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

3、鼓勵(lì)民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù);

4、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則,積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作。

5、社會公開征求意見截止日期,2014年月12月16日前,以書面或電子郵件([email protected] )形式反饋意見。

此前,工信部電信研究院院長曹淑敏表示,接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》中明確鼓勵(lì)民資進(jìn)入的八大電信領(lǐng)域之一,是繼虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)后工信部下一項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)的民資進(jìn)入電信的業(yè)務(wù)。

工信部最新數(shù)據(jù)顯示,全國固定寬帶接入用戶2億,其中8M以上寬帶接入用戶僅占36.6%。而中國電信寬帶用戶公開數(shù)據(jù)為1.0617億戶、中國聯(lián)通為6874.2萬戶,由此可推算出,中國移動(原來鐵通公司)、歌華有線、寬帶通、長城寬帶等用戶僅3000多萬。從數(shù)據(jù)上看,電信運(yùn)營商寬帶接入占據(jù)90%以上市場份額。

“民營企業(yè)寬帶接入不到10%市場份額。”北京郵電大學(xué)教授曾劍秋分析認(rèn)為,由于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,寬帶市場仍然不飽和,后期對用戶爭奪會更加激烈,民營企業(yè)寬帶增長潛力更大。

下面是意見全文:

關(guān)于開放寬帶接入市場的意見

(征求意見稿)

為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會精神,按照國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》和《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》的有關(guān)要求,充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢,鼓勵(lì)民間資本以多種模式進(jìn)入寬帶接入市場,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和業(yè)務(wù)服務(wù)水平提升。結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),提出如下實(shí)施意見:

一、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營。支持民營企業(yè)開展寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)(《試點(diǎn)方案》見附件),試點(diǎn)企業(yè)可以建設(shè)寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

二、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作。支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益,并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

三、鼓勵(lì)民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)。支持擁有互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)(ISP)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的民營企業(yè),從基礎(chǔ)電信企業(yè)租用接入網(wǎng)絡(luò)資源,以自有品牌為最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

四、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則,積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作,在合作過程中要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、相關(guān)行業(yè)制度及以下規(guī)定:

(一)基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與民營企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。

(二)基礎(chǔ)電信企業(yè)在向民營企業(yè)提供相關(guān)寬帶網(wǎng)絡(luò)資源時(shí),其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不低于自身業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,相應(yīng)價(jià)格應(yīng)與民營企業(yè)平等協(xié)商確定,并建立價(jià)格動態(tài)調(diào)整機(jī)制。

(三)針對本意見第二條,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極探索與民營企業(yè)互利共贏的合作發(fā)展模式,集團(tuán)公司要加強(qiáng)對其所屬公司的管理指導(dǎo),切實(shí)保障用戶合法權(quán)益,逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的制度體系。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題,定期向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與民營企業(yè)合作的有關(guān)情況。

(四)針對本意見第三條,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極向民營企業(yè)開放寬帶接入網(wǎng)存量資源,向社會公開合作接洽部門和合作事項(xiàng)。集團(tuán)公司要逐步建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)合作流程和管理辦法,積極有序組織實(shí)施。對于發(fā)現(xiàn)再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售寬帶資源的情況,應(yīng)立即責(zé)成合作企業(yè)停止轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售行為,并妥善處理已發(fā)展用戶的善后工作。

五、民營企業(yè)在參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營的過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、電信行業(yè)管理要求及以下規(guī)定:

(一)在建設(shè)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時(shí)應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶的自由選擇權(quán)。

(二)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)不得直連,其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接(匯聚)節(jié)點(diǎn)位置要向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。

(三)以自有品牌開展用戶寬帶上網(wǎng)服務(wù)的,必須與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費(fèi)以及企業(yè)提前終止經(jīng)營時(shí)預(yù)付費(fèi)返還、爭議解決的處理方式等,切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。

(四)開展寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)的民營企業(yè),要與基礎(chǔ)電信企業(yè)簽訂合作協(xié)議,明確雙方在服務(wù)質(zhì)量保障、用戶權(quán)益和用戶信息安全保護(hù)等方面的責(zé)任劃分,租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售。在開展業(yè)務(wù)前,向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,并定期報(bào)送寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)發(fā)展情況。

六、電信管理機(jī)構(gòu)要組織好本地開放寬帶接入市場相關(guān)工作,探索完善事中事后的監(jiān)管政策,加強(qiáng)對寬帶接入市場不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管,保障用戶的自由選擇權(quán)和企業(yè)公平接入,推動資源共享,培育和維護(hù)公平、公正的市場環(huán)境。

附件:

寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點(diǎn)方案

一、試點(diǎn)目的

鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,參與寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)運(yùn)營,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和寬帶業(yè)務(wù)市場競爭,提升寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和服務(wù)水平,探索寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展模式,和事前、事中、事后管理有機(jī)結(jié)合的監(jiān)管體系,為正式商用奠定基礎(chǔ)。

二、試點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍

試點(diǎn)企業(yè)按照光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)要求和共建共享的相關(guān)原則,可以建設(shè)從用戶端到網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器范圍內(nèi)的全部或部分有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,可以開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)元素出租、出售,其中取得互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的試點(diǎn)企業(yè)還可以自有品牌向最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。

三、試點(diǎn)城市及試點(diǎn)時(shí)間

首批試點(diǎn)城市為:太原、沈陽、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都。工業(yè)和信息化部根據(jù)試點(diǎn)情況適時(shí)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。

試點(diǎn)時(shí)間3年。

四、試點(diǎn)主體

試點(diǎn)主體為依法設(shè)立的民營企業(yè),鼓勵(lì)有駐地網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的民營企業(yè)參加試點(diǎn)。具體條件要求如下:

(一)申請者為依法設(shè)立的民營公司。

(二)有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金,認(rèn)繳注冊資本最低限額為2000萬元人民幣(6.1377, 0.0012, 0.02%)。

(三)有3年以上電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

(四)有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員。

企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有8年以上寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),并具有信息通信及相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平;企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備會計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事會計(jì)工作三年以上經(jīng)歷;企業(yè)具有信息通信及管理相關(guān)專業(yè)初級以上(含初級)職稱或者同等專業(yè)水平的技術(shù)和管理人員不少于20人。

(五)具備為用戶提供長期服務(wù)的能力。

申請者必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員,按照服務(wù)規(guī)范及相關(guān)要求建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,公布用戶投訴及服務(wù)監(jiān)督電話,受理用戶投訴,有服務(wù)保證措施和市場退出善后處理方案。

(六)有必要的場地及設(shè)施。

申請者應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn),有與寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道。必須建立客戶服務(wù)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),能夠保障系統(tǒng)運(yùn)行安全。

(七)具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力

申請者應(yīng)成立安全管理部門,明確安全責(zé)任人和聯(lián)系人,建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度和應(yīng)急處置機(jī)制,按照相關(guān)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)保障措施。

(八)《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

五、審批主體

工業(yè)和信息化部委托試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貙拵Ы尤刖W(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的申請進(jìn)行受理、審查,并發(fā)放試點(diǎn)批文。申請?jiān)圏c(diǎn)的民營企業(yè)向試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局提出申請。

六、試點(diǎn)要求

(一)基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與試點(diǎn)企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。

(二)基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)向試點(diǎn)企業(yè)提供不低于自身業(yè)務(wù)質(zhì)量的接入網(wǎng)上聯(lián)城域網(wǎng)帶寬資源。

(三)基礎(chǔ)電信企業(yè)與試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)依據(jù)公平合理、平等協(xié)商的原則,協(xié)商確定上聯(lián)寬帶資源的批發(fā)價(jià)格,并建立相應(yīng)的批發(fā)價(jià)格調(diào)整機(jī)制。

(四)試點(diǎn)企業(yè)建設(shè)有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《關(guān)于貫徹落實(shí)光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》及《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范》等國家有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時(shí)應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶的自由選擇權(quán)。

(五)試點(diǎn)企業(yè)在向用戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求,并與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費(fèi)以及當(dāng)企業(yè)提前終止經(jīng)營時(shí)預(yù)付費(fèi)返還、爭議解決的處理方式。如提前終止試點(diǎn)經(jīng)營,應(yīng)按照《電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《電信服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)要求和用戶協(xié)議的內(nèi)容向電信主管部門報(bào)告并提前告知用戶,妥善處理預(yù)付費(fèi)返還、費(fèi)用結(jié)算、爭議解決等善后工作,切實(shí)保障已發(fā)展用戶的合法權(quán)益。

(六)試點(diǎn)企業(yè)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)不得直連,租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售,其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接(匯聚)節(jié)點(diǎn)位置要向所在省(區(qū)、市)通信管理局報(bào)告,并配合相關(guān)部門做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全各項(xiàng)工作。

(七)試點(diǎn)企業(yè)與用戶之間發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題,由試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局所屬申訴受理中心處理。

七、其他

(一)試點(diǎn)企業(yè)按照省(區(qū)、市)通信管理局的要求,按月報(bào)送業(yè)務(wù)運(yùn)營情況。試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局應(yīng)按月向工業(yè)和信息化部上報(bào)本省寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作進(jìn)展情況。

(二)試點(diǎn)企業(yè)可與基礎(chǔ)電信企業(yè)同等參與寬帶中國工程、寬帶示范項(xiàng)目、普遍服務(wù)等工作,享受相關(guān)政策。

(三)試點(diǎn)企業(yè)在試點(diǎn)期間違反有關(guān)法律法規(guī)的,依法給予相應(yīng)的處罰。

(四)工業(yè)和信息化部將根據(jù)試點(diǎn)開展情況適時(shí)調(diào)整相關(guān)政策,研究寬帶接入業(yè)務(wù)的正式商用事宜。(來源:搜狐IT)

茶君:網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代,全民參與的“國家寬帶”戰(zhàn)略,民營企業(yè)寬帶份額占比若能以此提高,我們的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境將會不一樣。

11月26日消息,工信部今日官網(wǎng)站稱,為落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》,促進(jìn)民間資本投資電信業(yè),根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,結(jié)合我國寬帶接入市場具體情況和特點(diǎn),起草《關(guān)于開放寬帶接入市場的意見》。

分析人士認(rèn)為,工信部此舉在于進(jìn)一步開放寬帶接入市場,鼓勵(lì)民企參與移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)以及“國家寬帶”戰(zhàn)略。

主要內(nèi)容包括:

1、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營;

2、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作;支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益,并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

3、鼓勵(lì)民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù);

4、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則,積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作。

5、社會公開征求意見截止日期,2014年月12月16日前,以書面或電子郵件([email protected] )形式反饋意見。

此前,工信部電信研究院院長曹淑敏表示,接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》中明確鼓勵(lì)民資進(jìn)入的八大電信領(lǐng)域之一,是繼虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)后工信部下一項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)的民資進(jìn)入電信的業(yè)務(wù)。

工信部最新數(shù)據(jù)顯示,全國固定寬帶接入用戶2億,其中8M以上寬帶接入用戶僅占36.6%。而中國電信寬帶用戶公開數(shù)據(jù)為1.0617億戶、中國聯(lián)通為6874.2萬戶,由此可推算出,中國移動(原來鐵通公司)、歌華有線、寬帶通、長城寬帶等用戶僅3000多萬。從數(shù)據(jù)上看,電信運(yùn)營商寬帶接入占據(jù)90%以上市場份額。

“民營企業(yè)寬帶接入不到10%市場份額。”北京郵電大學(xué)教授曾劍秋分析認(rèn)為,由于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,寬帶市場仍然不飽和,后期對用戶爭奪會更加激烈,民營企業(yè)寬帶增長潛力更大。

下面是意見全文:

關(guān)于開放寬帶接入市場的意見

(征求意見稿)

為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會精神,按照國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》和《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》的有關(guān)要求,充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢,鼓勵(lì)民間資本以多種模式進(jìn)入寬帶接入市場,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和業(yè)務(wù)服務(wù)水平提升。結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),提出如下實(shí)施意見:

一、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營。支持民營企業(yè)開展寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)(《試點(diǎn)方案》見附件),試點(diǎn)企業(yè)可以建設(shè)寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

二、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作。支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益,并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

三、鼓勵(lì)民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)。支持擁有互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)(ISP)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的民營企業(yè),從基礎(chǔ)電信企業(yè)租用接入網(wǎng)絡(luò)資源,以自有品牌為最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

四、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則,積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作,在合作過程中要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、相關(guān)行業(yè)制度及以下規(guī)定:

(一)基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與民營企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。

(二)基礎(chǔ)電信企業(yè)在向民營企業(yè)提供相關(guān)寬帶網(wǎng)絡(luò)資源時(shí),其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不低于自身業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,相應(yīng)價(jià)格應(yīng)與民營企業(yè)平等協(xié)商確定,并建立價(jià)格動態(tài)調(diào)整機(jī)制。

(三)針對本意見第二條,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極探索與民營企業(yè)互利共贏的合作發(fā)展模式,集團(tuán)公司要加強(qiáng)對其所屬公司的管理指導(dǎo),切實(shí)保障用戶合法權(quán)益,逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的制度體系。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題,定期向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與民營企業(yè)合作的有關(guān)情況。

(四)針對本意見第三條,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極向民營企業(yè)開放寬帶接入網(wǎng)存量資源,向社會公開合作接洽部門和合作事項(xiàng)。集團(tuán)公司要逐步建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)合作流程和管理辦法,積極有序組織實(shí)施。對于發(fā)現(xiàn)再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售寬帶資源的情況,應(yīng)立即責(zé)成合作企業(yè)停止轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售行為,并妥善處理已發(fā)展用戶的善后工作。

五、民營企業(yè)在參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營的過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、電信行業(yè)管理要求及以下規(guī)定:

(一)在建設(shè)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時(shí)應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶的自由選擇權(quán)。

(二)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)不得直連,其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接(匯聚)節(jié)點(diǎn)位置要向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。

(三)以自有品牌開展用戶寬帶上網(wǎng)服務(wù)的,必須與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費(fèi)以及企業(yè)提前終止經(jīng)營時(shí)預(yù)付費(fèi)返還、爭議解決的處理方式等,切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。

(四)開展寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)的民營企業(yè),要與基礎(chǔ)電信企業(yè)簽訂合作協(xié)議,明確雙方在服務(wù)質(zhì)量保障、用戶權(quán)益和用戶信息安全保護(hù)等方面的責(zé)任劃分,租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售。在開展業(yè)務(wù)前,向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,并定期報(bào)送寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)發(fā)展情況。

六、電信管理機(jī)構(gòu)要組織好本地開放寬帶接入市場相關(guān)工作,探索完善事中事后的監(jiān)管政策,加強(qiáng)對寬帶接入市場不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管,保障用戶的自由選擇權(quán)和企業(yè)公平接入,推動資源共享,培育和維護(hù)公平、公正的市場環(huán)境。

附件:

寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點(diǎn)方案

一、試點(diǎn)目的

鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,參與寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)運(yùn)營,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和寬帶業(yè)務(wù)市場競爭,提升寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和服務(wù)水平,探索寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展模式,和事前、事中、事后管理有機(jī)結(jié)合的監(jiān)管體系,為正式商用奠定基礎(chǔ)。

二、試點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍

試點(diǎn)企業(yè)按照光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)要求和共建共享的相關(guān)原則,可以建設(shè)從用戶端到網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器范圍內(nèi)的全部或部分有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,可以開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)元素出租、出售,其中取得互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的試點(diǎn)企業(yè)還可以自有品牌向最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。

三、試點(diǎn)城市及試點(diǎn)時(shí)間

首批試點(diǎn)城市為:太原、沈陽、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都。工業(yè)和信息化部根據(jù)試點(diǎn)情況適時(shí)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。

試點(diǎn)時(shí)間3年。

四、試點(diǎn)主體

試點(diǎn)主體為依法設(shè)立的民營企業(yè),鼓勵(lì)有駐地網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的民營企業(yè)參加試點(diǎn)。具體條件要求如下:

(一)申請者為依法設(shè)立的民營公司。

(二)有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金,認(rèn)繳注冊資本最低限額為2000萬元人民幣(6.1377, 0.0012, 0.02%)。

(三)有3年以上電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

(四)有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員。

企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有8年以上寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),并具有信息通信及相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平;企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備會計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事會計(jì)工作三年以上經(jīng)歷;企業(yè)具有信息通信及管理相關(guān)專業(yè)初級以上(含初級)職稱或者同等專業(yè)水平的技術(shù)和管理人員不少于20人。

(五)具備為用戶提供長期服務(wù)的能力。

申請者必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員,按照服務(wù)規(guī)范及相關(guān)要求建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,公布用戶投訴及服務(wù)監(jiān)督電話,受理用戶投訴,有服務(wù)保證措施和市場退出善后處理方案。

(六)有必要的場地及設(shè)施。

申請者應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn),有與寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道。必須建立客戶服務(wù)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),能夠保障系統(tǒng)運(yùn)行安全。

(七)具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力

申請者應(yīng)成立安全管理部門,明確安全責(zé)任人和聯(lián)系人,建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度和應(yīng)急處置機(jī)制,按照相關(guān)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)保障措施。

(八)《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

五、審批主體

工業(yè)和信息化部委托試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貙拵Ы尤刖W(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的申請進(jìn)行受理、審查,并發(fā)放試點(diǎn)批文。申請?jiān)圏c(diǎn)的民營企業(yè)向試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局提出申請。

六、試點(diǎn)要求

(一)基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與試點(diǎn)企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。

(二)基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)向試點(diǎn)企業(yè)提供不低于自身業(yè)務(wù)質(zhì)量的接入網(wǎng)上聯(lián)城域網(wǎng)帶寬資源。

(三)基礎(chǔ)電信企業(yè)與試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)依據(jù)公平合理、平等協(xié)商的原則,協(xié)商確定上聯(lián)寬帶資源的批發(fā)價(jià)格,并建立相應(yīng)的批發(fā)價(jià)格調(diào)整機(jī)制。

(四)試點(diǎn)企業(yè)建設(shè)有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《關(guān)于貫徹落實(shí)光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》及《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范》等國家有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時(shí)應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶的自由選擇權(quán)。

(五)試點(diǎn)企業(yè)在向用戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求,并與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費(fèi)以及當(dāng)企業(yè)提前終止經(jīng)營時(shí)預(yù)付費(fèi)返還、爭議解決的處理方式。如提前終止試點(diǎn)經(jīng)營,應(yīng)按照《電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《電信服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)要求和用戶協(xié)議的內(nèi)容向電信主管部門報(bào)告并提前告知用戶,妥善處理預(yù)付費(fèi)返還、費(fèi)用結(jié)算、爭議解決等善后工作,切實(shí)保障已發(fā)展用戶的合法權(quán)益。

(六)試點(diǎn)企業(yè)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)不得直連,租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售,其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接(匯聚)節(jié)點(diǎn)位置要向所在省(區(qū)、市)通信管理局報(bào)告,并配合相關(guān)部門做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全各項(xiàng)工作。

(七)試點(diǎn)企業(yè)與用戶之間發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題,由試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局所屬申訴受理中心處理。

七、其他

(一)試點(diǎn)企業(yè)按照省(區(qū)、市)通信管理局的要求,按月報(bào)送業(yè)務(wù)運(yùn)營情況。試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局應(yīng)按月向工業(yè)和信息化部上報(bào)本省寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作進(jìn)展情況。

(二)試點(diǎn)企業(yè)可與基礎(chǔ)電信企業(yè)同等參與寬帶中國工程、寬帶示范項(xiàng)目、普遍服務(wù)等工作,享受相關(guān)政策。

(三)試點(diǎn)企業(yè)在試點(diǎn)期間違反有關(guān)法律法規(guī)的,依法給予相應(yīng)的處罰。

(四)工業(yè)和信息化部將根據(jù)試點(diǎn)開展情況適時(shí)調(diào)整相關(guān)政策,研究寬帶接入業(yè)務(wù)的正式商用事宜。

關(guān)鍵字:民營企業(yè)民資通信管理局

本文摘自:搜狐IT

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工信部鼓勵(lì)民資參與電信業(yè) 小伙伴們要一起玩耍嗎

責(zé)任編輯:editor005 |來源:企業(yè)網(wǎng)D1Net  2014-11-27 14:10:32 本文摘自:搜狐IT

11月26日消息,工信部今日官網(wǎng)站稱,為落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》,促進(jìn)民間資本投資電信業(yè),根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,結(jié)合我國寬帶接入市場具體情況和特點(diǎn),起草《關(guān)于開放寬帶接入市場的意見》。

分析人士認(rèn)為,工信部此舉在于進(jìn)一步開放寬帶接入市場,鼓勵(lì)民企參與移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)以及“國家寬帶”戰(zhàn)略。

主要內(nèi)容包括:

1、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營;

2、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作;支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益,并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

3、鼓勵(lì)民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù);

4、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則,積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作。

5、社會公開征求意見截止日期,2014年月12月16日前,以書面或電子郵件([email protected] )形式反饋意見。

此前,工信部電信研究院院長曹淑敏表示,接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》中明確鼓勵(lì)民資進(jìn)入的八大電信領(lǐng)域之一,是繼虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)后工信部下一項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)的民資進(jìn)入電信的業(yè)務(wù)。

工信部最新數(shù)據(jù)顯示,全國固定寬帶接入用戶2億,其中8M以上寬帶接入用戶僅占36.6%。而中國電信寬帶用戶公開數(shù)據(jù)為1.0617億戶、中國聯(lián)通為6874.2萬戶,由此可推算出,中國移動(原來鐵通公司)、歌華有線、寬帶通、長城寬帶等用戶僅3000多萬。從數(shù)據(jù)上看,電信運(yùn)營商寬帶接入占據(jù)90%以上市場份額。

“民營企業(yè)寬帶接入不到10%市場份額。”北京郵電大學(xué)教授曾劍秋分析認(rèn)為,由于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,寬帶市場仍然不飽和,后期對用戶爭奪會更加激烈,民營企業(yè)寬帶增長潛力更大。

下面是意見全文:

關(guān)于開放寬帶接入市場的意見

(征求意見稿)

為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會精神,按照國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》和《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》的有關(guān)要求,充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢,鼓勵(lì)民間資本以多種模式進(jìn)入寬帶接入市場,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和業(yè)務(wù)服務(wù)水平提升。結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),提出如下實(shí)施意見:

一、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營。支持民營企業(yè)開展寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)(《試點(diǎn)方案》見附件),試點(diǎn)企業(yè)可以建設(shè)寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

二、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作。支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益,并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

三、鼓勵(lì)民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)。支持擁有互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)(ISP)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的民營企業(yè),從基礎(chǔ)電信企業(yè)租用接入網(wǎng)絡(luò)資源,以自有品牌為最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

四、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則,積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作,在合作過程中要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、相關(guān)行業(yè)制度及以下規(guī)定:

(一)基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與民營企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。

(二)基礎(chǔ)電信企業(yè)在向民營企業(yè)提供相關(guān)寬帶網(wǎng)絡(luò)資源時(shí),其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不低于自身業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,相應(yīng)價(jià)格應(yīng)與民營企業(yè)平等協(xié)商確定,并建立價(jià)格動態(tài)調(diào)整機(jī)制。

(三)針對本意見第二條,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極探索與民營企業(yè)互利共贏的合作發(fā)展模式,集團(tuán)公司要加強(qiáng)對其所屬公司的管理指導(dǎo),切實(shí)保障用戶合法權(quán)益,逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的制度體系。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題,定期向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與民營企業(yè)合作的有關(guān)情況。

(四)針對本意見第三條,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極向民營企業(yè)開放寬帶接入網(wǎng)存量資源,向社會公開合作接洽部門和合作事項(xiàng)。集團(tuán)公司要逐步建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)合作流程和管理辦法,積極有序組織實(shí)施。對于發(fā)現(xiàn)再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售寬帶資源的情況,應(yīng)立即責(zé)成合作企業(yè)停止轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售行為,并妥善處理已發(fā)展用戶的善后工作。

五、民營企業(yè)在參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營的過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、電信行業(yè)管理要求及以下規(guī)定:

(一)在建設(shè)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時(shí)應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶的自由選擇權(quán)。

(二)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)不得直連,其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接(匯聚)節(jié)點(diǎn)位置要向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。

(三)以自有品牌開展用戶寬帶上網(wǎng)服務(wù)的,必須與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費(fèi)以及企業(yè)提前終止經(jīng)營時(shí)預(yù)付費(fèi)返還、爭議解決的處理方式等,切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。

(四)開展寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)的民營企業(yè),要與基礎(chǔ)電信企業(yè)簽訂合作協(xié)議,明確雙方在服務(wù)質(zhì)量保障、用戶權(quán)益和用戶信息安全保護(hù)等方面的責(zé)任劃分,租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售。在開展業(yè)務(wù)前,向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,并定期報(bào)送寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)發(fā)展情況。

六、電信管理機(jī)構(gòu)要組織好本地開放寬帶接入市場相關(guān)工作,探索完善事中事后的監(jiān)管政策,加強(qiáng)對寬帶接入市場不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管,保障用戶的自由選擇權(quán)和企業(yè)公平接入,推動資源共享,培育和維護(hù)公平、公正的市場環(huán)境。

附件:

寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點(diǎn)方案

一、試點(diǎn)目的

鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,參與寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)運(yùn)營,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和寬帶業(yè)務(wù)市場競爭,提升寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和服務(wù)水平,探索寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展模式,和事前、事中、事后管理有機(jī)結(jié)合的監(jiān)管體系,為正式商用奠定基礎(chǔ)。

二、試點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍

試點(diǎn)企業(yè)按照光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)要求和共建共享的相關(guān)原則,可以建設(shè)從用戶端到網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器范圍內(nèi)的全部或部分有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,可以開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)元素出租、出售,其中取得互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的試點(diǎn)企業(yè)還可以自有品牌向最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。

三、試點(diǎn)城市及試點(diǎn)時(shí)間

首批試點(diǎn)城市為:太原、沈陽、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都。工業(yè)和信息化部根據(jù)試點(diǎn)情況適時(shí)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。

試點(diǎn)時(shí)間3年。

四、試點(diǎn)主體

試點(diǎn)主體為依法設(shè)立的民營企業(yè),鼓勵(lì)有駐地網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的民營企業(yè)參加試點(diǎn)。具體條件要求如下:

(一)申請者為依法設(shè)立的民營公司。

(二)有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金,認(rèn)繳注冊資本最低限額為2000萬元人民幣(6.1377, 0.0012, 0.02%)。

(三)有3年以上電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

(四)有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員。

企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有8年以上寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),并具有信息通信及相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平;企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備會計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事會計(jì)工作三年以上經(jīng)歷;企業(yè)具有信息通信及管理相關(guān)專業(yè)初級以上(含初級)職稱或者同等專業(yè)水平的技術(shù)和管理人員不少于20人。

(五)具備為用戶提供長期服務(wù)的能力。

申請者必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員,按照服務(wù)規(guī)范及相關(guān)要求建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,公布用戶投訴及服務(wù)監(jiān)督電話,受理用戶投訴,有服務(wù)保證措施和市場退出善后處理方案。

(六)有必要的場地及設(shè)施。

申請者應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn),有與寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道。必須建立客戶服務(wù)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),能夠保障系統(tǒng)運(yùn)行安全。

(七)具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力

申請者應(yīng)成立安全管理部門,明確安全責(zé)任人和聯(lián)系人,建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度和應(yīng)急處置機(jī)制,按照相關(guān)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)保障措施。

(八)《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

五、審批主體

工業(yè)和信息化部委托試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貙拵Ы尤刖W(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的申請進(jìn)行受理、審查,并發(fā)放試點(diǎn)批文。申請?jiān)圏c(diǎn)的民營企業(yè)向試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局提出申請。

六、試點(diǎn)要求

(一)基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與試點(diǎn)企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。

(二)基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)向試點(diǎn)企業(yè)提供不低于自身業(yè)務(wù)質(zhì)量的接入網(wǎng)上聯(lián)城域網(wǎng)帶寬資源。

(三)基礎(chǔ)電信企業(yè)與試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)依據(jù)公平合理、平等協(xié)商的原則,協(xié)商確定上聯(lián)寬帶資源的批發(fā)價(jià)格,并建立相應(yīng)的批發(fā)價(jià)格調(diào)整機(jī)制。

(四)試點(diǎn)企業(yè)建設(shè)有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《關(guān)于貫徹落實(shí)光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》及《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范》等國家有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時(shí)應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶的自由選擇權(quán)。

(五)試點(diǎn)企業(yè)在向用戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求,并與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費(fèi)以及當(dāng)企業(yè)提前終止經(jīng)營時(shí)預(yù)付費(fèi)返還、爭議解決的處理方式。如提前終止試點(diǎn)經(jīng)營,應(yīng)按照《電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《電信服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)要求和用戶協(xié)議的內(nèi)容向電信主管部門報(bào)告并提前告知用戶,妥善處理預(yù)付費(fèi)返還、費(fèi)用結(jié)算、爭議解決等善后工作,切實(shí)保障已發(fā)展用戶的合法權(quán)益。

(六)試點(diǎn)企業(yè)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)不得直連,租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售,其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接(匯聚)節(jié)點(diǎn)位置要向所在省(區(qū)、市)通信管理局報(bào)告,并配合相關(guān)部門做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全各項(xiàng)工作。

(七)試點(diǎn)企業(yè)與用戶之間發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題,由試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局所屬申訴受理中心處理。

七、其他

(一)試點(diǎn)企業(yè)按照省(區(qū)、市)通信管理局的要求,按月報(bào)送業(yè)務(wù)運(yùn)營情況。試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局應(yīng)按月向工業(yè)和信息化部上報(bào)本省寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作進(jìn)展情況。

(二)試點(diǎn)企業(yè)可與基礎(chǔ)電信企業(yè)同等參與寬帶中國工程、寬帶示范項(xiàng)目、普遍服務(wù)等工作,享受相關(guān)政策。

(三)試點(diǎn)企業(yè)在試點(diǎn)期間違反有關(guān)法律法規(guī)的,依法給予相應(yīng)的處罰。

(四)工業(yè)和信息化部將根據(jù)試點(diǎn)開展情況適時(shí)調(diào)整相關(guān)政策,研究寬帶接入業(yè)務(wù)的正式商用事宜。(來源:搜狐IT)

茶君:網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代,全民參與的“國家寬帶”戰(zhàn)略,民營企業(yè)寬帶份額占比若能以此提高,我們的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境將會不一樣。

11月26日消息,工信部今日官網(wǎng)站稱,為落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》,促進(jìn)民間資本投資電信業(yè),根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》,結(jié)合我國寬帶接入市場具體情況和特點(diǎn),起草《關(guān)于開放寬帶接入市場的意見》。

分析人士認(rèn)為,工信部此舉在于進(jìn)一步開放寬帶接入市場,鼓勵(lì)民企參與移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)以及“國家寬帶”戰(zhàn)略。

主要內(nèi)容包括:

1、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營;

2、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作;支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益,并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

3、鼓勵(lì)民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù);

4、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則,積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作。

5、社會公開征求意見截止日期,2014年月12月16日前,以書面或電子郵件([email protected] )形式反饋意見。

此前,工信部電信研究院院長曹淑敏表示,接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》中明確鼓勵(lì)民資進(jìn)入的八大電信領(lǐng)域之一,是繼虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)后工信部下一項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)的民資進(jìn)入電信的業(yè)務(wù)。

工信部最新數(shù)據(jù)顯示,全國固定寬帶接入用戶2億,其中8M以上寬帶接入用戶僅占36.6%。而中國電信寬帶用戶公開數(shù)據(jù)為1.0617億戶、中國聯(lián)通為6874.2萬戶,由此可推算出,中國移動(原來鐵通公司)、歌華有線、寬帶通、長城寬帶等用戶僅3000多萬。從數(shù)據(jù)上看,電信運(yùn)營商寬帶接入占據(jù)90%以上市場份額。

“民營企業(yè)寬帶接入不到10%市場份額。”北京郵電大學(xué)教授曾劍秋分析認(rèn)為,由于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,寬帶市場仍然不飽和,后期對用戶爭奪會更加激烈,民營企業(yè)寬帶增長潛力更大。

下面是意見全文:

關(guān)于開放寬帶接入市場的意見

(征求意見稿)

為貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會精神,按照國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》和《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》的有關(guān)要求,充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢,鼓勵(lì)民間資本以多種模式進(jìn)入寬帶接入市場,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和業(yè)務(wù)服務(wù)水平提升。結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),提出如下實(shí)施意見:

一、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營。支持民營企業(yè)開展寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)(《試點(diǎn)方案》見附件),試點(diǎn)企業(yè)可以建設(shè)寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

二、鼓勵(lì)民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作。支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益,并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

三、鼓勵(lì)民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)。支持擁有互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)(ISP)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的民營企業(yè),從基礎(chǔ)電信企業(yè)租用接入網(wǎng)絡(luò)資源,以自有品牌為最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

四、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則,積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作,在合作過程中要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、相關(guān)行業(yè)制度及以下規(guī)定:

(一)基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與民營企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。

(二)基礎(chǔ)電信企業(yè)在向民營企業(yè)提供相關(guān)寬帶網(wǎng)絡(luò)資源時(shí),其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不低于自身業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,相應(yīng)價(jià)格應(yīng)與民營企業(yè)平等協(xié)商確定,并建立價(jià)格動態(tài)調(diào)整機(jī)制。

(三)針對本意見第二條,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極探索與民營企業(yè)互利共贏的合作發(fā)展模式,集團(tuán)公司要加強(qiáng)對其所屬公司的管理指導(dǎo),切實(shí)保障用戶合法權(quán)益,逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的制度體系。及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和問題,定期向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與民營企業(yè)合作的有關(guān)情況。

(四)針對本意見第三條,基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極向民營企業(yè)開放寬帶接入網(wǎng)存量資源,向社會公開合作接洽部門和合作事項(xiàng)。集團(tuán)公司要逐步建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)合作流程和管理辦法,積極有序組織實(shí)施。對于發(fā)現(xiàn)再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售寬帶資源的情況,應(yīng)立即責(zé)成合作企業(yè)停止轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售行為,并妥善處理已發(fā)展用戶的善后工作。

五、民營企業(yè)在參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營的過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、電信行業(yè)管理要求及以下規(guī)定:

(一)在建設(shè)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時(shí)應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶的自由選擇權(quán)。

(二)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)不得直連,其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接(匯聚)節(jié)點(diǎn)位置要向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。

(三)以自有品牌開展用戶寬帶上網(wǎng)服務(wù)的,必須與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費(fèi)以及企業(yè)提前終止經(jīng)營時(shí)預(yù)付費(fèi)返還、爭議解決的處理方式等,切實(shí)保障用戶的合法權(quán)益。

(四)開展寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)的民營企業(yè),要與基礎(chǔ)電信企業(yè)簽訂合作協(xié)議,明確雙方在服務(wù)質(zhì)量保障、用戶權(quán)益和用戶信息安全保護(hù)等方面的責(zé)任劃分,租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售。在開展業(yè)務(wù)前,向電信管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,并定期報(bào)送寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)發(fā)展情況。

六、電信管理機(jī)構(gòu)要組織好本地開放寬帶接入市場相關(guān)工作,探索完善事中事后的監(jiān)管政策,加強(qiáng)對寬帶接入市場不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管,保障用戶的自由選擇權(quán)和企業(yè)公平接入,推動資源共享,培育和維護(hù)公平、公正的市場環(huán)境。

附件:

寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點(diǎn)方案

一、試點(diǎn)目的

鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域,參與寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)運(yùn)營,促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和寬帶業(yè)務(wù)市場競爭,提升寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和服務(wù)水平,探索寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展模式,和事前、事中、事后管理有機(jī)結(jié)合的監(jiān)管體系,為正式商用奠定基礎(chǔ)。

二、試點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍

試點(diǎn)企業(yè)按照光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)要求和共建共享的相關(guān)原則,可以建設(shè)從用戶端到網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器范圍內(nèi)的全部或部分有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,可以開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)元素出租、出售,其中取得互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的試點(diǎn)企業(yè)還可以自有品牌向最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。

寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。

三、試點(diǎn)城市及試點(diǎn)時(shí)間

首批試點(diǎn)城市為:太原、沈陽、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都。工業(yè)和信息化部根據(jù)試點(diǎn)情況適時(shí)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。

試點(diǎn)時(shí)間3年。

四、試點(diǎn)主體

試點(diǎn)主體為依法設(shè)立的民營企業(yè),鼓勵(lì)有駐地網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的民營企業(yè)參加試點(diǎn)。具體條件要求如下:

(一)申請者為依法設(shè)立的民營公司。

(二)有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金,認(rèn)繳注冊資本最低限額為2000萬元人民幣(6.1377, 0.0012, 0.02%)。

(三)有3年以上電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

(四)有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員。

企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有8年以上寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),并具有信息通信及相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平;企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備會計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事會計(jì)工作三年以上經(jīng)歷;企業(yè)具有信息通信及管理相關(guān)專業(yè)初級以上(含初級)職稱或者同等專業(yè)水平的技術(shù)和管理人員不少于20人。

(五)具備為用戶提供長期服務(wù)的能力。

申請者必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員,按照服務(wù)規(guī)范及相關(guān)要求建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系,公布用戶投訴及服務(wù)監(jiān)督電話,受理用戶投訴,有服務(wù)保證措施和市場退出善后處理方案。

(六)有必要的場地及設(shè)施。

申請者應(yīng)有固定的辦公地點(diǎn),有與寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道。必須建立客戶服務(wù)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),能夠保障系統(tǒng)運(yùn)行安全。

(七)具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力

申請者應(yīng)成立安全管理部門,明確安全責(zé)任人和聯(lián)系人,建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度和應(yīng)急處置機(jī)制,按照相關(guān)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)保障措施。

(八)《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

五、審批主體

工業(yè)和信息化部委托試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貙拵Ы尤刖W(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的申請進(jìn)行受理、審查,并發(fā)放試點(diǎn)批文。申請?jiān)圏c(diǎn)的民營企業(yè)向試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局提出申請。

六、試點(diǎn)要求

(一)基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與試點(diǎn)企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。

(二)基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)向試點(diǎn)企業(yè)提供不低于自身業(yè)務(wù)質(zhì)量的接入網(wǎng)上聯(lián)城域網(wǎng)帶寬資源。

(三)基礎(chǔ)電信企業(yè)與試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)依據(jù)公平合理、平等協(xié)商的原則,協(xié)商確定上聯(lián)寬帶資源的批發(fā)價(jià)格,并建立相應(yīng)的批發(fā)價(jià)格調(diào)整機(jī)制。

(四)試點(diǎn)企業(yè)建設(shè)有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《關(guān)于貫徹落實(shí)光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》及《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計(jì)規(guī)范》等國家有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時(shí)應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議,保障用戶的自由選擇權(quán)。

(五)試點(diǎn)企業(yè)在向用戶提供服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求,并與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費(fèi)以及當(dāng)企業(yè)提前終止經(jīng)營時(shí)預(yù)付費(fèi)返還、爭議解決的處理方式。如提前終止試點(diǎn)經(jīng)營,應(yīng)按照《電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《電信服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)要求和用戶協(xié)議的內(nèi)容向電信主管部門報(bào)告并提前告知用戶,妥善處理預(yù)付費(fèi)返還、費(fèi)用結(jié)算、爭議解決等善后工作,切實(shí)保障已發(fā)展用戶的合法權(quán)益。

(六)試點(diǎn)企業(yè)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入,不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)不得直連,租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售,其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接(匯聚)節(jié)點(diǎn)位置要向所在省(區(qū)、市)通信管理局報(bào)告,并配合相關(guān)部門做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全各項(xiàng)工作。

(七)試點(diǎn)企業(yè)與用戶之間發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題,由試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局所屬申訴受理中心處理。

七、其他

(一)試點(diǎn)企業(yè)按照省(區(qū)、市)通信管理局的要求,按月報(bào)送業(yè)務(wù)運(yùn)營情況。試點(diǎn)城市所在省(區(qū)、市)通信管理局應(yīng)按月向工業(yè)和信息化部上報(bào)本省寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作進(jìn)展情況。

(二)試點(diǎn)企業(yè)可與基礎(chǔ)電信企業(yè)同等參與寬帶中國工程、寬帶示范項(xiàng)目、普遍服務(wù)等工作,享受相關(guān)政策。

(三)試點(diǎn)企業(yè)在試點(diǎn)期間違反有關(guān)法律法規(guī)的,依法給予相應(yīng)的處罰。

(四)工業(yè)和信息化部將根據(jù)試點(diǎn)開展情況適時(shí)調(diào)整相關(guān)政策,研究寬帶接入業(yè)務(wù)的正式商用事宜。

關(guān)鍵字:民營企業(yè)民資通信管理局

本文摘自:搜狐IT

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