以微信、陌陌、易信等為首的OTT類業務對傳統運營商的短信、彩信、語音等業務形成巨大沖擊，傳統運營商這些年也試圖在即時移動社交“雄起”，如飛信、Jego、天翼live、沃友、U圈圈等，但都“半死不活”，至于其夢想成為市場上主流的移動社交工具，都不過是一個美麗的夢。夢想有了，大多時候是不能成真的，別被大師們忽悠了。

百家上一篇《免費短信來襲，騰訊準備好了嗎？》認為：隨著中移動推出的將傳統短信、彩信轉變為基于數據流量的“新消息”服務，這一“免費”模式會對騰訊的股價以及騰訊旗下的微信產品形成巨大沖擊，特別是三大運營商聯合起來反擊的威力。真的會騰訊形成沖擊嗎？我并不這樣認為。

運營商為何會推出“免費”短信業務？

從運營商誕生至今，運營商就在短信、彩信等業務上賺的“金盆滿缽”，即使是在如今短信、彩信等業務出現下滑的情況下，三大運營商在2014年1月——9月全國的移動短信業務量也達到了5725.6億條，即使不“砍掉”這部分業務，他們也能坐擁幾十億的收入，如此巨額的收入，突然宣布“免費”，真的有如此簡單嗎？運營商又為何會推出這一業務呢？

我認為有兩個方面，一是拯救。工信部發布的《2014年9月份通信業經濟運行情況》顯示，1-9月，全國移動短信業務量5725.6億條，同比下降17.9%。其中由移動用戶主動發起的點對點短信量同比下降19%，比1-8月擴大0.2個百分點，占移動短信業務量比重降至47.9%，比上年末下降0.5個百分點。彩信業務量479.7億條，同比下降29.8%，比1-8月收窄0.3個百分點，移動短信業務收入同比下降14.1%，收入規模減少65億元，占電信業務收入的比重由上年同期的5.4%下降至4.6%。

從上面的數據可以看到，運營商的短信、彩信業務今年下降的速度要遠超去年，從1月之后就一直處于負增長狀態。原有的市場盈利空間被微信、易信等取代，不過微信、陌陌并沒有在這些基礎業務上掙錢。運營商遇到的最大的痛點是，大部分用戶不再習慣以短信的形式交流，這一傳統的通信習慣被免費的微信、易信等代替，就算運營商自己不嘗試去改變短信、彩信業務，用戶也不會再回歸到傳統的短信、彩信手段。肯定有人說，現在還是有大部分用戶在使用短信啊，但是十年后呢？二十年后呢？用戶還會使用短信、短信這種傳統的通信手段嗎？與其說是沖擊，倒不如說是在拯救自己，免費后，至少可以讓用戶保留短信這一使用習慣。

除了拯救外（作者微信公眾號：郭靜的互聯網圈），還是一個突破。“躺著掙錢”掙了那么多年，突然說要免費，任誰都不甘心，但是有沒有辦法不是改變，既然沒有辦法在自己的移動社交軟件上突破，何不在基礎的通訊手段上去突破？直接讓短信變成流量業務，短信能夠和微信、易信一樣免費，大家都是在同一起跑線上，而且短信還有著自己的優勢，幾十年的用戶使用習慣，這個遠比新興產品的用戶習慣久遠的多。

一是突破運營商和其他移動社交軟件的屏障，另一個就是在三大運營商中去突破。國內三大運營商之間和睦與否，是個大大的問號，至少在競爭上，三者之間是互不相讓的。讓短信免費，誰都可以去做，但是誰又能第一個下狠心“砍掉”這幾十億的營收，再想辦法從新的業務上掙錢，不是誰都有“關羽”的勇氣。中移動第一個做出了差異化的創新，至于中國聯通和中國電信是否會跟上這一模式，反正已經是落后了，中移動率先突破了“三足鼎立”的勢頭。如今獲取新用戶如此之困難，差異化競爭是必然的結果，跟不跟“免費”這條道，和新用戶的獲取息息相關。

會沖擊騰訊嗎？

中移動前董事長王建宙近期提到說：“當短信被微信等新的社交媒體服務取代的時候，并沒有給電信行業帶來生存的壓力，反而加速了電信行業的發展。” 相反的，運營商們推出“免費”的短信、彩信等業務，并不會對微信、易信等造成沖擊，這是兩條不同的業務線，更不會直接沖擊到騰訊。

微信、手機QQ、易信等產品在一定程度上減少了用戶使用運營商的短信、電話等業務，短信、彩信等業務免費后，就能和微信、易信等正面沖擊了？這個設想顯然是不成立的。

微信們有什么“尚方寶劍”呢？竟然讓龐大的運營商祭出“免費”的法寶，都不能與之抗衡。

（1）強的社交關系。為何你會不停的使用微信工具，即使大多時候你不是主動想去使用它，能不能換一個工具？其他的移動社交工具也同樣免費，有的甚至比微信更有意思，可是你沒辦法去更換。微信通訊錄里如此之多的通訊錄好友，是你不可能丟棄的主要原因。微信里的通訊錄用戶和手機通訊錄是有交叉，但是也有著區別，微信不僅包括通訊錄還包括有QQ好友以及更多沒有電話號碼但是需要用微信來溝通的群體。

手機通訊錄自身是沒有很強的社交關系的，彼此相對獨立，即使短信、彩信等業務免費，用戶也不可能再造一套社交體系，還得強制其他用戶也去使用相同的社交工具。

（2）增值業務。微信并不是只有一個單純的工具，并不是只能單純的純文字、語音、圖片、視頻等聊天，它包含通訊功能，但不僅僅只有通信功能。游戲、微信公眾號、微信支付等都是微信的增值服務功能，這些功能，短期內是其他工具所沒辦法代替的。運營商們不能。

所以，說運營商們的“免費”短信業務會沖擊騰訊，明顯不妥，微信有著自己足以傲人的資本，也許，在前幾年，運營商們推出該工具，會對微信有沖擊，但是時間點上不允許了。運營商們推出“免費”短信服務是不是好事？肯定是好事，對于用戶來說，基礎的通信業務費用下降了，肯定是好事，至于和市場上的OTT類業務是否會有沖突，短期內，肯定是沒辦法形成沖突的，移動社交工具們早就走在運營商前面好幾年，運營商們更像是一次破繭重生，時間是移動互聯網最貴的資本，運營商們還得再在這條路上多交一些“學費”才行。

當年，雅虎的免費推開了搜索引擎的大門，現如今運營商們也將短信“免費”，免費開啟的新未來，誰又將成為主宰呢？