中國移動昨日發布前三季度財報，顯示傳統短信業務再遭沖擊——短信使用量同比下降20.2%，與此形成反差，移動數據流量同比增長98.6%。兩相比較，曾經被尊為“拇指經濟”的短信業務再無風光可言。

將短信業務拉下神壇的，正是在互聯網背景下發展起來的OTT。何謂OTT？即通過互聯網向用戶提供各種應用服務。該服務由運營商之外的第三方提供，僅利用運營商的網絡資源。與OTT比起來，短信劣勢畢現：采用收費模式且收費模式簡單粗暴，價格高昂；形式單一，內容限于文字、顏文字及少量表情圖片，無法滿足用戶逐漸增長的需求。隨著互聯網大潮到來，創新停滯的短信業務幾乎難逃沒落厄運。那么問題來了，在QQ、微信等互聯網應用興起之前及之后的這些年，短信業務憑借什么資本屹立不倒并在夾縫中尋找生機？

現階段短信業務的不可替代性體現在以下幾方面：一、穩定。在數據傳輸不穩或無法連接數據流量的地方，短信能夠確保信息及時送達；二、互補。當用戶流量耗盡或未開啟時，短信仍具優勢；三、安全。與聯網狀態相比，不連接網絡更具安全性，用戶在網絡狀態中執行支付、購物等操作時，短信仍被廣泛用于交叉鑒權，如銀行的支付驗證碼。以上幾點優勢確保短信業務不會在短期內被取而代之，但也僅止于此，如果沒有進一步的創新而單純靠“吃老本”活著，注定無法長遠。

2014年2月25日，中國移動在世界移動通信大會上發布了《下一代融合通信白皮書》，稱包括中國移動在內的運營商將著手整合手機終端的通信能力和移動互聯網體驗。如何整合？例如，用戶不需要單獨安裝應用，就可以直接像微信等即時通訊工具一樣，通過數據流量發送文字、圖片、位置等信息，在沒有數據網絡的情況下，才通過傳統短信方式發送。

白皮書發布至今，我們仍然沒有看到任何可行的方案，可見整合難度之大。CMIC認為，中國移動的愿望雖美，但改革傳統通訊業務還存在不確定性。如整合后的新業務收不收費、如何收費、與QQ及微信相比優勢何在、會不會對傳統話音業務造成沖擊等等問題，都需要納入考慮范圍。始終不變的是，不論運營商如何改革，市場及用戶會對其做出公正判決。