在剛剛結束的“亞洲移動通信博覽會”上,中國移動相關人士表示,虛擬運營商競爭會日趨激烈,未來五年,七成虛擬運營商或將退出。危言之下,部分虛擬運營商開始對“價格戰”欲欲躍試。
虛擬運營商巴士在線C E O王獻蜀就在此次亞洲移動通信博覽會的一個論壇上表示,價格戰就像一塊遮羞布,現在19家虛擬運營商都不敢揭,但早晚會暴露出來。“除了服務,價格對于消費者來說是最直接的。虛擬運營商還是有能力打價格戰的,價格戰還可以讓市場更活躍”。
不過,無論是政府部門還是虛擬運營商行業,對于價格戰都并不支持。工信部部長苗圩上月公開表示“我們希望這種競爭是良性的,而不僅僅是簡單的價格戰的形式。以目前的市場情況看,簡單的價格戰難以讓企業長期立足于市場,低于成本的價格戰更無法存活。”
之所以對價格戰如此謹慎,一位虛擬運營商負責人告訴記者,主要是避免對基礎運營商產生沖擊“我們現在每天放號都會限制總量,還要評估對于基礎運營商的影響”。
據了解,被納入營改增試點后,目前基礎運營商的利潤已不如以往。如果虛擬運營商將價格拉得太低,對于基礎運營商來說,無異于雪上加霜。
此外,虛擬運營商也沒有打價格戰的底氣。據業內人士透露,虛擬運營商拿到的批發價是標準資費的7折,這一折扣甚至不如某些優惠套餐劃算。
目前來看,虛擬運營商們如果想在通訊資費上大打價格戰,只能倒貼錢,
而如果不打價格戰,虛擬運營商們又將如何在市場上安身立命?目前看來,深耕細分市場可能是不二法門。
在“亞洲移動通訊博覽會”上,虛擬運營商蝸牛移動和樂語吸引了不少人注意。蝸牛移動的“免卡”在同類產品中算便宜,但其最大買點還是“游戲”—其定向免流量費的“免商店”是游戲商店,“免機”則是定制的游戲手機。樂語“妙m ore”套餐詳細資費仍未公布,但記者在展會看到,其賣點是可穿戴設備和健康云服務。
但這是一個困難的任務。沒有了價格上的沖擊力,光靠特色服務足以吸引用戶嗎?業內人士認為,這些特色服務對于滿足細分市場可能有效,但是對于大眾的吸引力顯然不足。
蝸牛移動總裁陳艷表示,我們希望通過游戲和通信的跨界,對我們游戲和通訊客戶提供差異化的服務,由此創造新的藍海。
工信部電信規劃研究院市場經營研究部主任許立東建議,個性化套餐定制和差異流量看起來很美,但也容易被模仿,很難形成差異化優勢。所以,相對于個人用戶,虛擬運營商更應去發展企業用戶,提供定制化服務,這才是藍海。
細分市場不止在國內,跨國的細分市場也同樣值得關注。美國運營商S中國及越南市場銷售總監宣揚表示,隨著中國赴美商業旅行人數的逐年遞增,以及美國華裔人數的增加,這塊細分市場也值得耕耘。
對于虛擬運營商的發展方向,中國移動市場部副總經理徐剛認為,首先是抓住基礎運營商較難服務好的客戶群,其次是在流量經營下足工夫,第三是研發能和基礎通信服務完美融合的新產品、新業務。