虛擬運營商這一全新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)是我國電信市場發(fā)展的巨大進步，有助于促進我國電信業(yè)改革和服務(wù)商的轉(zhuǎn)型升級，進一步繁榮信息通信市場。虛擬運營商具備的靈活、快速和開放的特性也將給我國電信業(yè)帶來一股清新之風(fēng)。

虛擬運營商的未來在于創(chuàng)新。虛擬運營商惟有通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，才能創(chuàng)造足夠吸引人的服務(wù)以爭取客戶，在現(xiàn)有強勢電信運營商的環(huán)繞下殺出重圍，營造起自己的一片天地。當然，各類創(chuàng)新需要高成本投入，虛擬運營商也應(yīng)根據(jù)市場需求，并結(jié)合自身的特點，揚長避短，采行更務(wù)實的創(chuàng)新策略。

服務(wù)是虛擬運營商的生命線。服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)是改善用戶體驗，這種體驗既包括與電信業(yè)務(wù)消費直接相關(guān)的服務(wù)，也包括異業(yè)的服務(wù)組合。服務(wù)創(chuàng)新是虛擬運營商使自己區(qū)別與傳統(tǒng)電信運營商的關(guān)鍵手段。

虛擬運營商應(yīng)利用自身的信息服務(wù)優(yōu)勢整合通信服務(wù)，將通信服務(wù)與信息服務(wù)緊密結(jié)合，以整合的方式向用戶提供整體解決方案，獲取聯(lián)合價值。

伴隨著4G的來臨，個性化服務(wù)將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，虛擬運營商會有更多創(chuàng)新領(lǐng)域和創(chuàng)新模式。虛擬運營商應(yīng)把握機會，將競爭焦點定位于新興的智能終端和移動寬帶市場，通過新的業(yè)務(wù)模式尋找新的細分市場。

虛擬運營商應(yīng)與移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商合作，為移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供服務(wù)管道。虛擬運營商利用自己在原先所處行業(yè)的優(yōu)勢市場地位，利用獲得的便利的電信業(yè)務(wù)管道，進行本行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，促進其轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，并形成獨特的市場品牌，建立新的市場地位。

虛擬運營商可以通過與其他虛擬運營商及傳統(tǒng)電信運營商的合作模式創(chuàng)新來創(chuàng)造新的收入增長點。相對于傳統(tǒng)電信運營商，虛擬運營商具有更多互聯(lián)網(wǎng)基因，也更具創(chuàng)新精神。虛擬運營商在業(yè)務(wù)、模式、理念等領(lǐng)域的全面創(chuàng)新，也能倒逼傳統(tǒng)電信運營商以創(chuàng)新來提升能力。目前，傳統(tǒng)電信運營商面臨基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)下滑的壓力，須通過新技術(shù)、新業(yè)務(wù)創(chuàng)新提升競爭力，而各類創(chuàng)新最耗費資源。若有虛擬運營商進行互補，傳統(tǒng)電信運營商將能脫離費力而繁瑣的市場開發(fā)，全力投入業(yè)務(wù)創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)更新、維護中，以取得相對競爭優(yōu)勢，提升整體競爭力。