IP通信的走向不可逆轉，而互聯網世界和傳統電信之間在業務模式中采用的時間尺度、監管框架、發展周期和基礎設施的投資迥然不同，可能蘊含風險。這是國際電聯2012年世界電信展已公布的綜合成果報告中對電信展期間辯論的深入分析產生的重要結論之一。
國際電聯2012年世界電信展作為ICT行業首屈一指的全球平臺，去年10月在迪拜通過5天的辯論探討了 ICT 行業目前的變革。知名業界、政府、監管機構、咨詢公司和學術界領導人突出強調了提供“過頂”（OTT）應用的互聯網公司和傳統電話運營商之間存在的文化差異和代溝。
國際電聯秘書長哈瑪德·圖埃博士表示：“傳統電信企業如何更好地調整商業模式以迎接IP時代的到來依然是一個重要課題。”這項成果源于電信展期間舉辦的55場專題討論會、講習班和主旨演講涉及的十個主題之一—— 全新ICT格局的特點。其他主題包括變革中的商業模式、寬帶的提供、寬帶的需求、大數據、隱私和信任、創新、開放源代碼、網絡安全和電子衛生。
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