伴隨著虛擬運營商發牌,我國4G時代通信格局變數陡增,民營資本首次真正進入通信市場,中國移動7.6億手機用戶也成為被競相爭奪的“唐僧肉”。
從長遠來看,在中國互聯網市場激烈拼殺出來的京東、阿里巴巴等企業;迪信通、天音、樂語等傳統連鎖渠道;以及分享在線、北緯通信等傳統SP企業,都獲得了與傳統電信運營商“一較高下”的機會,必將改變國內封閉的運營商市場。
不過從筆者接觸的多家運營商企業來看,短期內虛擬運營商企業狀況并不樂觀,生存下來必須先邁過這八道門檻:
1、轉售價格太高。就短信而言,運營商給出的價格是7分/條,但普通代理商在5分/條甚至達3分錢;就流量而言,運營商給出的價格是120元/G,而普通代理商不到30元/G;話音資費為0 .1元/分鐘,與運營商目前的套餐基本持平,如果運營商做充值返話費的活動,甚至會低于轉售價格。
2、套餐被禁止“拆包”。虛擬運營商的優勢在于將自有優勢業務與數據套餐進行結合,如之前阿里巴巴旗下的淘寶網與廣東移動達成合作,推出向手機淘寶用戶每月贈送2GB的定向免費流量包。但運營商針對轉售業務做了嚴格規定,嚴禁“拆包”,限制了轉售企業套餐的性價比和靈活性。
3、市場分散。根據協議,虛擬運營商并非可以在全國開展轉售業務,甚至一個省內也只有1-2個試點城市。如京東只能在北京、上海、天津、重慶四個直轄市,以及廣州、深圳、寧波、西安等46個城市開展轉售業務。更郁悶的是,雖然轉售合同是與運營商集團層面簽訂,但業務還需要跟每個地市運營商挨個談判,銷售區域也有明確區域限制,如北京的卡并不能到上海賣,市場過于分散。
4、網間結算。運營商運營商企業也要符合通信行業“全程全網”的要求,專用的170號段與其他運營商在短信、語音、數據方面會與三大運營商、其他轉售企業發生結算費用,這對沒有實體網絡的虛擬運營商來說是個劣勢。
5.門檻過高。除去牌照不算,每家虛擬運營商都需要在計費、服務、客服環境投入巨大,以計費系統為例,最低價格5000萬元一個,再加上人員費用,初期投入最少需要1億元。
6、用戶接受程度。經過多年競爭,國內用戶習慣了三大運營商的品牌和服務,對于高ARPU用戶來說,從全球通用戶轉向聯通電信都視為成本巨大,對于虛擬運營商170號段來說,更難以得到高端用戶的認同。
7、利潤過低。綜合以上因素,虛擬運營商企業在初期不可能獲得相對較高的利潤,甚至會承擔虧損風險。工信部已規定2015年年底為虛擬運營商“試運營”階段,到時未達標企業將被“洗牌”出局。
8、中移動態度不明。相對于中國聯通與中國電信持積極態度而言,中國移動由于占據了國內約7成的市場份額,對于虛擬運營商態度并不積極。中國移動目前2G資費并不高,在政企客戶領域更是深耕多年。中國移動的態度和市場策略,將會對虛擬運營商生存環境產生重要影響。
未來2年將成為洗牌期,巨頭將至
工信部電信研究院副總工程師陳金橋對此表示,虛擬運營商肯定不會做單一基礎業務轉售,因為市場和盈利空氣實在有限。但虛擬運營商不需要建設網絡,屬于“輕資產”公司,應該以數據流量為核心,結合企業自身的優勢業務,同時捆綁語音服務,做好用戶的細分經營。
陳金橋同時指出,虛擬運營商與三大運營商爆發價格戰的可能性不大,但從長遠來看,4G資費肯定會隨著競爭加劇而加速下滑。而對于虛擬運營商企業本身而言,規模效應與盈利水平將成為生存的重要標準,今年5月至2015年底將成為行業洗牌時期,并不排除發生資本并購,最終競爭會催生行業巨頭的產生,這才是運營商真正的競爭對手。