早報記者 沈靚 實習生 鄧亦彤

截至昨日，上海的移動、電信、聯(lián)通三家電信運營商均已推出手機上網(wǎng)流量“季度包”，這種新的流量計費方式在上海實現(xiàn)全覆蓋，消費者可按需選擇。

去年，手機上網(wǎng)流量“按月計算、過期作廢”曾被指不合理。對此，上海市消保委會同市通管局多次約談相關電信運營商，上海電信、移動、聯(lián)通三家電信運營商分別制定以季度為計費周期的流量套餐。

對于新的季度套餐，市民評價依舊褒貶不一：贊同者認為這是打破多年來流量按月結的潛規(guī)則；反對者則認為，這是運營商“換湯不換藥”蒙混消費者的策略，套餐中沒用完的流量為什么不能順延到下個月繼續(xù)用？

近七成人希望流量跨月用

2013年7月，上海市消保委組織開展了全市范圍的信息消費問卷調(diào)查。在調(diào)查中“手機流量按月計費、過期作廢”的合理性問題引發(fā)了全社會的廣泛關注和激烈討論。

有54.43%的消費者認為不合理，45.57%的消費者表示可以接受，但近七成的受訪消費者均希望手機流量能實現(xiàn)跨月度計費，以方便消費者根據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排、合理使用。

消費者反對的理由主要是，在按月計費的手機套餐中，如果當月套餐內(nèi)的資源沒有用完，月底會自動清零。消費者購買的資源不延續(xù)、不累計；反之，如果使用的資源超過套餐額度，超出部分則加收費用。矛盾的焦點在于：運營商將消費者已經(jīng)購買的未使用資源按月清零，是否合理？套餐內(nèi)的剩余資源又為什么不能累計？

去年8月，湖南有消費者就因手機上網(wǎng)套餐流量月底自動清零，將長沙移動告上法庭，這引發(fā)了“手機上網(wǎng)套餐月底清零是否合法、公平”的熱烈討論。

為進一步促進信息消費，上海市消保委會同市通管局與電信運營商進行數(shù)次溝通，移動、電信、聯(lián)通三家電信運營商公開承諾，在原有月度流量套餐的基礎上，推出以季度為計費周期的手機上網(wǎng)流量套餐。

聯(lián)通公司相關負責人曾表示，“按月計費是國際運營商的慣例，運營商的計費系統(tǒng)與財務制度等都是沿用這種模式，這一點今后不會改變。”此前，上海聯(lián)通給消保委的書面答復中，中國聯(lián)通擬新增以季度為計費周期的套餐，資費為每季度30元，包含300M流量。

上海移動此前表示，正在制定季度套餐的設計方案，目前已經(jīng)上報審批，由于牽涉到系統(tǒng)改造等問題，預計該套餐于2013年底前出臺。有效期為90天的季度套餐分為30元、60元和90元三檔，分別包含210M、450M及840M流量。

上海電信目前已經(jīng)推出了“中國電信流量卡”。用戶可通過線上電子渠道為電信流量計費的手機號充入流量，不限當月使用，沒有用完的流量會自動延續(xù)到下個月，有效期90天。流量卡分為10元、20元及30元三檔，分別包含60M、150M及300M流量。

早報記者昨日從市消保委獲悉，截至2014年1月6日，三家運營商的季度流量產(chǎn)品均已上線。消費者可以根據(jù)自己的使用習慣選擇最為適合的手機上網(wǎng)流量套餐。

調(diào)整計費周期技術不難

昨日，網(wǎng)友對三家運營商推出的季度流量產(chǎn)品有貶有贊。

贊同者認為這是打破多年來流量按月結算“潛規(guī)則”的突破，希望以后能有更為靈活的資費方式。

反對者則認為，這是運營商“換湯不換藥”、“朝三暮四”蒙混消費者反對聲音的策略，為何不能直接推當月套餐中沒用完的流量可以下個月繼續(xù)用？

有網(wǎng)友指出，中國移動在香港已經(jīng)推出“數(shù)據(jù)交易平臺”，規(guī)定凡4G Pro系列服務計劃的用戶，可通過該平臺將其計劃內(nèi)包含的數(shù)據(jù)用量進行自由買賣，“建議三大運營商在內(nèi)地全面推行這一活動”。

電信專家、北京郵電大學教授曾劍秋曾表示，國外運營商確實有按月計費的慣例，但對于中國龐大的客戶群體，包月制度局限性明顯。他認為調(diào)整計費周期，運營商在技術層面并不存在難題，“上海推出流量按季度計算有利于緩解按月收費的局限性，應該說是一件好事情，我希望將來流量套餐有包月、包星期、包日、包季度、包半年或者包年的，這對運營商是有利的，對消費者也有利。”

也有網(wǎng)友認為，這種季度套餐的優(yōu)惠可能還不如三大運營商都大規(guī)模運營4G產(chǎn)品后實惠，“技術進步了，到時肯定要降價。”