從OFFICE等辦公軟件引領的無紙化辦公開始,流程性OA,互聯網遠程辦公,基于運營商短信、彩信、WAP的無線辦公,再到移動辦公APP。現代人所使用的工具正在以越來越快的速度升級。現今,隨著移動互聯、大數據、人工智能、物聯網等技術的日趨成熟,我們將全面進入移動工作時代。
在2017中央企業CIO年會”中,300多家央企CIO、信息化主管及業內專家參會,商討“推進企業向數字化、智能化轉型”。藍信受邀參會并做《探索互聯網+時代下的移動工作新方式》的主題演講,得到眾多央企CIO的熱烈響應和互動交流。隨著移動辦公的普及,利用移動信息化提高工作效率成為各行業迫切的需求。藍信自2013年正式發布以來,致力于為大型企業、政府及組織機構提供移動工作平臺服務。
實現移動工作的載體稱之為移動工作平臺。移動工作平臺是以組織關系鏈管理為核心的,具備應用系統集成能力、業務系統融合能力、數據的安全防護與管控能力,以及快速的應用開發能力的產品體系。移動工作平臺的出現,使組織內部的業務系統獲得移動化擴展,彼此孤立的應用系統得到整合集中,組織內外的關系鏈、消息鏈和業務實現統一整合。移動工作平臺將在移動端上徹底區隔人們的生活場景和工作場景。
移動工作,是勞動者通過先進的互聯網技術平臺,擺脫時間、空間和具體事務的限制,實現包括辦公、生產經營和管理等全部工作過程的更加科學的工作方式。
移動工作平臺是“移動工作”的技術實現形式。基于運營商的寬帶互聯網、移動通信網絡,采用移動互聯網技術。平臺可大幅提升工作效率、降低工作成本,充分提升組織內外部資源的利用效率,保證組織目標、任務和結果的實現。
移動工作較之“移動辦公”是更為廣泛更為高階的概念。其特點是:
1、基于組織關系鏈:區別于社交關系鏈,從組織的根本屬性出發。無論業務板塊、層級、上下游和內外部單位有多少,工作差異有多大,都可以做到高效溝通和管控。
2、將安全作為第一訴求:在讓組織實現徹底的移動工作的同時,保證數據傳輸安全、存儲安全、客戶端使用安全、運行環境安全、業務操作安全和第三方接入安全。
3、專屬性:可構建專屬化定制平臺和專屬化的組織服務,充分適應組織不斷變化的業務需求。
4、統一入口:大型政企和組織機構的IT系統和應用眾多,因業務發展的不平衡和建設周期、規模的差異,使得各個業務系統之間相互獨立,形成了“信息孤島”。而移動工作平臺可有效的將各個“信息孤島”進行統一整合和入口唯一化。其核心價值在于,使用者只需要一個APP,即可獲取所有與其相關的信息,操作所有分內的工作。
5、大數據和智能化:移動工作平臺作為數據整合平臺,解決了組織內數據碎片化和總量爆炸的問題,更高效的管理和利用數據;同時,對人工智能技術的整合和開發,可使工作效率倍增。
十九大報告中強調“善于運用互聯網技術和信息化手段開展工作”。移動工作相對以往,會有本質上的提升:全員移動+全組織管理+全場景應用+全工作流程+全數據掌控——讓徹底的高效協同工作成為可能;形式上的提升:移動工作以移動工作平臺的形式呈現。該平臺是降低成本、提升效率的生產力工具,讓人們可以“舉重若輕”的工作。目前,有藍信等引領性企業提供移動工作平臺的服務。
與相關概念的區別
1、與移動辦公的區別:
“移動辦公”也可稱為移動OA,大多以流程審批為核心,可擴展性較差。
移動辦公相比于移動工作是一個過渡性發展階段。移動工作除了可以進行移動辦公之外,還可以進行生產經營、管理等全部工作過程。
2、與企業即時通訊的區別:
企業即時通訊是以企業內部溝通為核心需求而發展出來的移動通信軟件。企業即時通訊是解決組織內部的通訊、溝通和協同協作的工具,不能深入組織內外的全部工作。
3、與傳統企業管理軟件的區別:
傳統企業管理軟件往往太“重”,無法“輕裝上陣”。同時,開發成本高,迭代慢,業務應用碎片化難以整合。同時因為企業組織沒有統一的信息交互鏈條,也導致了組織內部出現了一個又一個的孤立的信息孤島。