編者按:社交媒體管理公司 Buffer 一直是不走尋常路的風格,他們會公開所有員工的工資信息,公布公司的財務和業務運營情況,甚至在員工總數突破五十人之后,取消了實體辦公場所,實行全員遠程辦公模式。每一次新嘗試都可謂特立獨行,最近這家公司又推出了“充電休假”(Learning Sabbatical)政策,Buffer 公司的 Hailley Griffis 在本文中分享了公司實行這一政策的原因、具體操作辦法以及未來相關計劃。
在 Buffer,我們信奉不斷的實驗和自我完善。如果你之前聽過我們在自我管理方面所做的嘗試,或者是在休假政策上定期所做的改變,那你應該知道這一點。這一次,我們的新嘗試是為團隊成員提供“充電休假”(Learning Sabbatical)。
傳統意義上的“Sabbatical”一般是提供給員工用于研究項目或旅行的帶薪假期,時間長度和頻率可能各有不同。我們提供給團隊成員的“充電休假”,也就是“學習休假”與傳統休假不同,我們的成員會用三個月的時間來學習和培養一項新技能或者是能力,這樣他們就能夠在工作崗位上適應 Buffer 不斷變化的需求。
現在,我們將學習休假時間定為 12 周,收取員工 50% 的薪酬作為所需費用,學習過程由這些成員的直屬經理進行監督,并定期檢查進度。我們之前已經成功的舉行過一次學習休假,第二次正在進行當中。接下來會為大家介紹一下,為什么我們會覺得有必要推出學習休假政策,如何來安排學習休假以及學習休假的未來如何。
為什么推出學習休假政策?
在 Buffer,我們大約總共有 70 人,我們的辦事風格一直比較另類。不論是在線發布全員工資數據,還是撤掉實體辦公室,開啟全員遠程辦公,我們一直是堅持自己的風格和路線。早在 2014 年,我們進行過一輪融資,并且這輪融資是完全透明的,而現在我們更加看重的是實現健康的財政狀況,主要依靠現金流和盈利來運營,而不是依靠融資。正因為如此,我們在 Buffer 并沒有招聘太多的員工,并且在不久的將來也沒有要進行大量招聘的計劃。這就意味著在團隊建設方面,我們的關注點在于幫助團隊成員保持不斷學習和發展的狀態,這樣即便公司和產品有進化和發展的需求,我們也可以在現有團隊人員基礎上繼續推動 Buffer 向前發展。
當我們在進行客戶研究的方式上做出轉變時,我們便進行了第一次學習休假。原來的客戶研究三人團隊縮減到只剩一個人,另外有一個同事 50% 的工作屬于宣傳團隊,50% 的工作屬于營銷團隊。該團隊最后一名成員則勇敢地踏上了我們 Buffer 有史以來的第一次學習休假旅程。這位學習休假政策的擁護者就是 Tom Dunn。長期以來,他一直對設計方面的學習流露出濃厚的個人興趣,甚至在一些非正式項目(side projects)中,他也做過這方面的嘗試。當我們首次探討可能改變客戶研究團隊結構時,Joel Gascoigne(Buffer 的聯合創始人兼 CEO)提出了學習休假的想法,并與 Tom 進行了交流。
從學習休假初步想法出現到 12 周長的休假開始,中間共有六個月的時間,我們在這期間敲定了各種細節,確保 Tom 以及我們的產品設計團隊(Tom 在產品設計團隊進行學習休假)對這一學習休假的安排滿意。
如何設計學習休假?如何實現“私人訂制”?
雖然有些休假是讓員工徹底離開現在工作場所,三個月之后再回來,但我們并不想這樣,并且這樣的安排對 Tom 來說也并不適合。我們安排產品設計主管 Dave 對 Tom 進行內部學徒培訓,他們兩人會進行同一個項目的工作,Tom 可以體驗真實的項目操作,并根據 Dave 給出的定期反饋不斷地學習和提升自己。這樣,Tom 不僅可以從 Dave 身上學習設計知識,同時也可以按照自己的一些方式來學習,主要是通過在線教程以及觀看視頻等,甚至在遇到不清楚的問題時,會通過搜索網絡資源來搞定。在這次學習休假開始之前,對于 Tom 的崗位我們已經做好了詳細的安排,也都有了清晰的輪廓,這樣各方對學習休假都有了一個非常明確的期望。
除此之外,對于學習休假的安排,我們還刻意堅持這樣一個原則:讓 Tom 有一種仍然是 Buffer 正常團隊成員的感覺。他仍然在我們所有的交流溝通渠道之內,同時也參加了我們全員在馬德里的靜修。Tom仍然是 Buffer 團隊的一員,只是在這一階段內他關注的是具體的學習目標。
按照 Tom 的說法,他與 Dave 的定期約見對他來說至關重要。在開始學習休假兩周之后,他提交給了 Dave 自己的第一次設計作品,用他自己的話說,“十分、十分糟糕,我們都心照不宣”。之后,他十分專注的重新做了一次,結果就好多了。Tom 表示 Dave 的定期反饋能夠緩解他的焦慮,因為他可以定期收取到對于自己學習效果的評價,避免了自己像無頭蒼蠅一般橫沖直撞。
Buffer 學習休假的未來計劃
對于新鮮事物,我們應該起碼嘗試一次,但是否應該重復去做呢?學習休假,我們嘗試過一次,效果很好,所以,對!我們又再次去做了。我們團隊的另一位成員也已經開始了類似于 Tom 的學習休假體驗。這名成員與他的領導一起制定了他們的休假安排計劃,現在通過在線課程和定期反饋來提升自己,同時還能拿到 50% 的薪酬。
學習符合我們公司自我完善的價值理念,最近我們公司人力資源部的 Deb 接管了公司團隊學習和發展事宜安排工作,她制定了每月為 Buffer 員工提供 20 美元津貼的政策,用于員工參加課程或者是學習新技能,而不論這些課程或技能是否與當前崗位相關。
除此之外,Buffer 學習休假的未來與我們渴望創造的工作的未來息息相關。安盛公司(AXA)培訓負責人 Stephanie Ricci 曾經說過的一句話,能夠有力的證明學習對員工未來的影響有多大:
“到 2020年,就業要求的核心技能并不是我們現在所掌握的這些技能,所以我們需要重新思考,不斷進行技能的發展和提升,其中會有 50% 的就業崗位會要求我們在技能方面做出重大的改變。”
屆時,需要新技能的工作數量如此之大,對于企業和員工來說,這就意味著要進行大量的學習和個人技能的提升。
Buffer 要想成功,我們的團隊需要隨時準備好學習新事物、適應新形勢、開展新項目。這也意味著我們會推出更多的學習休假計劃,同時也會在這方面采取一些其他的舉措,例如投入更多的時間讓員工參加課程培訓,提升現有技能,發展新技能。