盡管智能手機在生活和職場中已經(jīng)占據(jù)了越來越大的比重，盡管移動辦公早已是公認的趨勢，但實際上，在向移動化轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)管理者的態(tài)度仍然有猶豫，猶豫的結(jié)果大致有兩類，一類是企業(yè)分階段購入不同的解決方案，來適應移動辦公的需要，但應用體系發(fā)達了企業(yè)的IT環(huán)境沒有太大改變;另一類是企業(yè)終于意識到移動辦公的重要性時暫停上層應用而大力改變基礎(chǔ)IT架構(gòu)，但與現(xiàn)實需求的對接就會存在時間差。
在記者對移動辦公話題的采訪中，甲骨文中間件事業(yè)部IDMECM高級銷售總監(jiān)劉安峰形容，目前很多企業(yè)的IT應用系統(tǒng)像一個個“應用煙囪”，不做IT架構(gòu)的革新，不簡化復雜的系統(tǒng)，就難以面對快速發(fā)展的應用需求，也難以通過IT創(chuàng)新讓企業(yè)后臺幫助前臺發(fā)展。
面向BYOD，不少企業(yè)都從無線網(wǎng)絡、企業(yè)辦公終端與軟件、IT支撐等不同方向提出了解決方案，但真正覆蓋上層應用與底層IT系統(tǒng)的方案，似乎還并不多。這也是甲骨文提出的“開發(fā)平臺+集成平臺+安全管理平臺”整套企業(yè)移動方案的契機。劉安峰稱，開發(fā)平臺支持一次性開發(fā)適用于不同平臺的應用，包含多項開箱即用的移動化應用，可跨企業(yè)和移動設備的集成數(shù)據(jù)與服務，也支持對云部署和云管理;在IT資產(chǎn)的集成和統(tǒng)一方面，因為企業(yè)前端的營銷質(zhì)量很大程度地取決于后臺IT資產(chǎn)是否被合理利用，所以甲骨文在SOA的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)了業(yè)務流程的積累，通過各種各樣的接口和CPI幫助企業(yè)在移動化轉(zhuǎn)型過程中更好地分配已有IT資產(chǎn)，并使其與移動化發(fā)展的需求向關(guān)聯(lián);同時最重要的一個部分是安全，涉及身份管理和移動終端管理。
談及安全這一項，劉安峰強調(diào)，身份標識需要與企業(yè)內(nèi)部的身份體系相整合，而不是從中產(chǎn)生一個新的盲區(qū)或新的漏洞。企業(yè)應該在移動化應用的訪問與后臺的身份體系當中形成統(tǒng)一的身份管理框架，使得這樣的訪問能夠根據(jù)其權(quán)限、角色或是其他需要去訪問應該訪問的內(nèi)容。另一層面就是對移動化本身設備終端的管理，不同的模式管理不同的終端，在移動終端上產(chǎn)生沙箱，形成只有公司可以控制的工作區(qū)域，從而獲得安全保障。
Q：移動辦公實現(xiàn)起來成本不低，企業(yè)的需求也很迫切，而且很多中小企業(yè)都有碎片式需求，這種情況該如何面對?
劉安峰：企業(yè)不是為了做移動而做移動，關(guān)鍵是看移動辦公對企業(yè)有何好處。面對中小型企業(yè)，云技術(shù)的利用很關(guān)鍵，可實現(xiàn)快速部署，降低硬件成本。移動辦公的成本涉及IT資產(chǎn)的整合、后臺的信息化集成。只有后臺IT做好了，企業(yè)的前端業(yè)務才能做好。
Q：中國傳統(tǒng)行業(yè)如何迎接企業(yè)移動辦公的挑戰(zhàn)?
劉安峰：無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是現(xiàn)代行業(yè)，國內(nèi)每個企業(yè)都有移動辦公的考慮，關(guān)鍵是看企業(yè)把移動化當做戰(zhàn)略還是戰(zhàn)術(shù)。或早或晚都會部署的話，這應該是一個戰(zhàn)略的選擇。不同的行業(yè)開放程度不一樣，但趨勢是一樣的，競爭充分的行業(yè)是創(chuàng)新比較快的行業(yè)，例如中國地方性的商業(yè)銀行都在搶奪大銀行的市場，零售行業(yè)都在快速想辦法創(chuàng)新，利用大數(shù)據(jù)、云、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升企業(yè)的IT能力。所以，盡快從IT整體架構(gòu)上解決移動辦公需求是關(guān)鍵。
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