在探討自帶設備(BYOD)趨勢的圓桌會議期間,技術領袖坦率地提出這一點真實的見解:“我的妻子是一名護士。醫院里沒有BYOD的政策。但所有護士之間都通過SMS交流溝通,因為這有助于提高她們的工作效率。
這一交流方式是一個不錯的選擇,而且它幾乎不可被其它IT監測和記錄的,而且在醫療法規范圍之外。幾乎整個行業內,與BYOD相關的工作都有違反合規性。
BYOD政策是必要的嗎?
那次關于BYOD的圓桌會議充滿了矛盾。例如,CIO們需要一個現成的、正式的BYOD政策,和一定程度的控制權,這樣當發生錯誤時才能進行掩蓋。但稍后與會者又指出,員工們將會隨心所欲地使用,而不理會相關政策。這使得許多CIO們面對了BYOD的”控股模式”。
即使是標準的BYOD實踐也遇到了實施障礙。移動設備管理(MDM)系統通常是第一道防線,防止惡意軟件的設備、防止公司數據泄漏,因設備丟失或被盜,但MDM卻遇到了阻力。
例如,Wisegate的成員說他們的公司從ActiveSync遠程刪除轉移到了MDM解決方案上,它可以對企業和個人數據進行識別分類,這樣就可以只遠程刪除公司數據了。聽起來對于賦予BYOD員工來說好像是個勝利,是吧?這是不對的。許多員工把MDM看作是他們移動設備上的秘密監聽機構。許多員工并不希望公司太了解他們自己設備上在存放著什么。甚至有些人選擇不使用MDM登錄。
在部分用戶不會閱讀BYOD政策
對員工進行BYOD方面的教育和培訓是一件棘手的事情。這一政策與其它的IT政策一樣,也就是說難以理解。大多數人都會略過內容部分,直達底部,選擇上同意復選框,然后點擊“ok”按鈕,完成了所有動作,就沒有閱讀一個字。其實用戶不盡然就了解一切,因為他們必須要閱讀,要學習。
回到前面提到護士人員在工作時間通過短信進行溝通,而且是在沒有BYOD政策的情況下,這可能把事情變得更加糟糕。這些護士顯然把醫院置于風險之中,因為避開醫療病人隱私條例。然而,護士們可能仍然有權報銷短信溝通產生的費用,如果他們能證明這他們完成工作必要方式時。