想必你已經從鋪天蓋地的媒體報道中得知了,蘋果和IBM正式達成了戰略合作協議。
具體而言,雙方達成了一項排他協議,計劃打造一套針對企業用戶的移動設備解決方案——“IBM MobileFirst for iOS”,專門面向iPhone和iPad設備提供。以下是雙方合作的四個重點方向:
針對特定行業需求,IBM將會定制新的企業移動解決方案類別,它包含100多種解決方案,其中包括原生應用的開發;
為iOS優化過的IBM云服務,其中包括設備管理、安全、分析及移動整合;
為企業用戶打造的AppleCare支持服務,此前AppleCare只針對個人消費者作為蘋果設備的額外支持服務銷售;
IBM將會提供設備激活、供應和管理的打包解決方案。
蘋果進一步解釋道,IBM MobileFirst for iOS是一個全新的企業級應用門類,這個門類涵蓋的行業將會包括:零售、醫療、銀行、旅行及交通、電信、保險,等等。今年秋天將會公布初步成果,2015年將會上市更多產品;為iOS設備打造的新的移動平臺將提供“端對端”企業級服務,包括分析、工作流、云存儲、機隊規模的設備管理、安全以及整合,移動管理也將會得到強化,這些服務將登陸 Bluemix(IBM Cloud Marketplace上的開發平臺);在新的AppleCare中,蘋果的客戶支持小組將為IT部門和終端用戶提供24×7協助,IBM也將提供現場支持服務;最后,IBM將推出IBM MobileFirst針對iPhone和iPad的供應、激活和管理,以及租賃選擇。
撇開“雙方的領先優勢”、“IBM的大數據分析能力”等官方說辭不談,你可以發現,這是一筆雙方都有著急切需求的交易。
實際上,MobileFirst是IBM推出的一項針對企業用戶的移動設備管理(MDM,Mobile Device Management)解決方案,在2013年年初就已推出,在此之前,IBM已經在相關領域進行了十余筆收購。顯然,這一服務的推出與BYOD(Bring Your Own Device)趨勢的興起密切相關:MobileFirst服務的目的是在應用程序、設備和網絡層跨設備類型、操作系統等幾個層級讓企業IT系統更好地監管員工的辦公設備,而員工手上的移動辦公設備已經從傳統的黑莓手機,越來越多地變成了iPhone和Android手機。這是IBM與黑莓爭奪企業移動用戶的手段之一。而隨著黑莓的邊緣化、iPhone和Android設備的普及,分食黑莓留下的市場的機會來了。
而從蘋果方面來說,它也早已經對企業用戶市場虎視眈眈了。企業用戶對手機的安全性、統一管理的方便性有著更高的要求,蘋果在iOS和iPhone的進化中正在慢慢加強設備的安全性以符合企業用戶的標準,同時從iOS6開始,蘋果為操作系統加入了MDM的相關功能,還在iPhone 5s加入了指紋識別傳感器以增強安全性。同時它還需要一個深諳企業市場的伙伴背書——而被企業IT系統廣泛使用、并同樣意圖進入企業移動設備管理市場的IBM無疑是一個合適的選擇。
而且,在這次的合作協議中,雙方還規定,IBM將在全球范圍內向企業客戶出售配置有特定行業解決方案的iPhone和iPad設備。也就是說,蘋果擁有了一個面向企業用戶市場的直接銷售渠道。
在MDM市場中仍活躍著許多獨立服務提供商,IBM只是這一領域內的另一隊列——傳統IT廠商的其中之一,所以蘋果和IBM能夠帶來怎樣的表現還需要視企業用戶的接受度而定。但對于這樣一個對雙方來說都各取所需且利大于弊的交易,為什么不呢?