我們回顧一下，當設計出第一個企業軟件時，軟件開發是一個非常昂貴的過程。除了大公司致力于軟件開發，對于硬件創建、測試和部署企業應用都未能實現。這是前敏捷時代，很久之前如果某人擁有一臺筆記本電腦，并且具有編碼經驗，他可能期望創建一個應用，并且在短短幾個月里，他就會將其從概念層次推廣到市場上。
如今，有了云計算、開源協作、便宜的sdk，才華橫溢的設計人員及開發人員將消費者預期的“技術體驗”提升到前所未有的水平。人們甚至可以通過手機打開視頻游戲和社交媒體應用。普通計算機和智能手機用戶都可以有更好、更快、更完美的體驗選擇。這引出了一個問題：消費化將如何影響企業軟件領域？
實現極具吸引力的應用
應用程序平淡的外觀不是一個好方向。華美才是一個好的發展方向。功能本身并不會過時。這并不僅僅適用于面向客戶的應用程序。甚至是企業內部的應用程序也需要賞心悅目。并不是添加一個自定義皮膚就可以解決這個問題。軟件需要有一個較好的外觀，從而讓客戶不會覺得很滑稽。對于多數員工來說，工作與生活的界限已經模糊不清。應用程序使工作變得越不乏味越好。如果你能在企業文化中加入很酷的應用程序，員工會夸贊該軟件，那么你就成功了。
迅速、友好、無摩擦
用戶最反感應用程序加載時間長或者相應時間長。當然，那個加載的小圓圈或者進度條讓人會產生一種要發生什么事情的感覺。但是每個人都知道真相。每次你不得不等待，你的注意力被分散了，事后還需要額外的精力回到工作狀態。想要獲得最高生產力的企業會在使企業應用程序響應速度變得更快上作做投資。
推進直觀的應用界面
這是企業軟件遇到的另一個主要難題。新規則是：如果必須經過培訓才能使用，那么該應用就太復雜。如果員工被強制要求，那么他們就必須使用該應用。但是如今在byod領域中，那或許意味著他們正使用一些未經允許的應用進行工作，然后連接到企業應用上，偶爾也將完成的工作存放到允許的空間中。這就意味著，你也許正在錯失訪問最新數據的機會。
通過實施“移動先行”戰略，如今的企業已經意識到了byod發展趨勢。這意味著，為了實現超越鍵盤數據或者鼠標命令的互動，開發人員正在設計一種新的應用。實現在屏幕點擊按鈕只是一個開始。用戶希望實現拖放或縮小、放大這樣的功能。第二個層次的互動會實現企業應用語音指令。用戶連續的反饋意見對于服務于商業目的的功能來說非常重要，因為這些功能可以促進企業提升生產力以及獲得更高的服務滿意度。
實現軟件的可擴展性及可訪問性
由于企業軟件的移動化，可擴展性及可訪問性問題也隨之而來。基于云計算和網頁的應用程序(saas)似乎可以自動解決這兩個問題。然而，這是不必要的。企業軟件開發人員應該考慮到一些客觀因素可能會影響應用的功能，如同時訪問應用的用戶數量、用戶使用的設備類型、網路的可訪問性以及電池能量狀態。這就意味著，一些新類型的質量控制(如人群測試)需要確保任何時候都能向用戶提供可靠的質量體驗。
企業軟件開發公司如何才能做到應用消費化
滑稽地是，只有少數大型軟件公司的企業應用更具吸引力和更直觀。只有小型的創業公司才實現了應用的美觀及實用性。例如，domo解決方案有一個時尚現代的外觀，但是傳統的企業軟件外觀設計方面就很差。圖形或者界面設計使得大多數傳統企業應用看起來像一個普通的excel電子表格。youearnedit展現的不僅僅是一個直觀的“類似社交媒體”體驗，而是改變企業與員工的互動方式。這種創新的應用允許員工自我激勵，并發現自己的出色工作。這或許是企業獲得的附加信息。實行企業應用消費化，或者會改變你出色完成任務的方式
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