近日，高風管理咨詢有限公司發布了《2016年中國商業趨勢調查報告》，提出了未來中國商業社會發展的五大趨勢：包括數字化變革、行業整合、走出去、用戶體驗互動和共享平臺經濟。

　　一、數字化變革

數字化趨勢同時影響B2B和B2C行業，更重要的是思維的轉變。在過去水漲船高的粗放型經濟下，很多傳統的中國制造業企業甚至很多扎根中國多年的外資工業企業，其領導人的思維模式都更多是B2B的工業化思維，離C端較遠。他們更多關注的是如何為B(Business)即直接用戶提供產品與服務，較少思考如何為其在C(Consumer)端即最終消費者創造更多新的附加值。

相反一些互聯網企業，因其長期身處零距離到客戶的前沿，在思維方式和商業模式的理解上更貼近工業4.0的本質。而中國企業也可以借助上一波B2C互聯網大潮所釋放的紅利，基于對中國巨大消費市場的精準把握和分析，力爭實現工業4.0的B2B產業升級。

二、走出去

無論國企還是民企，無論大型企業還是中小企業，走出去都是中國企業發展歷程中必然經歷的階段。走出去不僅可以幫助中國企業在地域角度開拓海外市場，也可幫助我們整合和利用全球資源更好的服務于國內市場，并將我們的競爭力進一步提升。

中國企業正在國際化進程中加速向全球明星邁進。在這個向全球明星邁進的過程中，中國企業不僅僅需要硬實力的提升和輸出，比如規模、資金等，更在于軟實力的提升并推廣到全球層面，即一個企業的價值觀、文化、思維方式。

　　三、行業整合

對于互聯網企業和傳統企業，行業整合意味著新機會的拓展。在傳統行業，無序的自由競爭造成了大量的資源浪費，特別是對以中小企業為主的中國輕型加工業，由于長期各自為政，效益低下，因此單純強調產能升級雖然能夠加強企業自身的生產力，但對產業整體的推動力度有限，進而單個企業也難以大幅提升自身價值。近年來，產業鏈上的整合不斷加強，不僅降低了企業經營風險，而且提高了企業的競爭力，也推動了傳統行業經營者的轉型。對于互聯網科技而言，將更多的在核心業務外，積極獲得新的業務拓展和投資機會。

　　四、用戶接觸

如今，來到互聯網時代，激烈的競爭使得成本和價格不斷降低，市場上的信息對大眾也更加透明，所有這些都使得用戶不再愿意輕易為普通產品支付溢價。相反，消費者尤其是年輕的90后、95后，更加追求極致化的產品和獨一無二的用戶體驗。而這種用戶體驗經濟也使得消費者更早的參與到產品的設計和銷售過程中。

不僅僅是互聯網企業，對于傳統企業而言也應該努力提升用戶接觸能力，把服務體驗融入整個價值鏈中。傳統企業的核心是“制造”，而“制造”更多情況下僅是滿足客戶的要求而已，并沒有真正理解客戶或客戶背后的客戶，也并沒有真正專注于提升新的客戶價值。通過商業模式創新和產品科技創新，中國企業應該更加貼近消費者，并讓消費者能夠參與到產品的整個“創造”過程中，并讓消費者來告知他們的需求。

五、共享經濟

共享經濟商業模式代表的是一種從 “擁有”到“共享”的思維，這將繼續在未來中國的商業領域向全行業滲透。在不同行業中，共享經濟下已經出現很多商業模式的創新，不斷沖擊和顛覆傳統企業。比如Uber、滴滴出行、易到用車等挑戰傳統的出租車行業，小豬短租、Airbnb等挑戰房屋出租行業。同時我們也看到傳統行業和互聯網之間的共享經濟合作也逐漸升級。在汽車行業我們已經看到汽車生產商與互聯網公司之間類似的跨界合作伙伴關系在中國普遍存在：比如北汽集團和樂視網，北汽集團和滴滴快的，奇瑞、博泰公司（Pateo）和易到用車，寶馬和百度以及百度和優步。