國家工商總局28日發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護年度報告(2015工商行政管理卷)》顯示,2015年工商部門受理的網(wǎng)購投訴中,涉及個人信息泄露的有1139件,同比增長近七成。專家呼吁盡快通過立法,加強消費者個人信息安全的保護。
“現(xiàn)在有些人把大數(shù)據(jù)和個人信息搞混了,個人信息應該永遠都不能用來交易。”在當天舉行的發(fā)布會上,中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍介紹,當下很多企業(yè)打著大數(shù)據(jù)的名義收集用戶的個人信息。但大數(shù)據(jù)并不等同于很多數(shù)據(jù)的累積,只有去掉了可識別性的信息,數(shù)據(jù)才應該被使用。
他說,目前我國法律在消費者個人信息保護方面尚缺乏足夠的力度,建議消費者權(quán)益保護法實施細則能夠盡快出臺。
記者從報告中獲悉,上海市一家主要銷售P2P理財產(chǎn)品的公司在經(jīng)營中涉嫌非法收集、使用消費者個人信息。工商部門在檢查中發(fā)現(xiàn)大量個人信息名單,其中電子文檔700兆,數(shù)量達到一百萬余條。部分信息通過網(wǎng)絡平臺購買,還有部分通過房產(chǎn)、金融、保險等相關從業(yè)人員收集。個人信息泄露已成為目前消費投訴中的突出問題。
據(jù)了解,自今年開始,工商總局將按年度發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護年度報告》。