在剛剛過去的央視“3·15晚會”上，商家刷單的行為再度遭到曝光。如何向刷單行為說不呢？京東表示其采用的基于大數據的反刷單系統，識別準確率已經達到了99%以上。
京東很早就提出了對刷單行為的“零容忍”原則。除了采取嚴格的管理和獎懲規則外，京東更是利用先進的技術手段，通過大數據形成一個完整可靠的防刷單技術屏障，保障用戶的最大利益。
據介紹，京東精心打造的“天網”系統，作為京東風控的核心利器，主要分析維度包括了用戶畫像、用戶社交關系網絡、交易風險行為等，既包含了面向業務的交易訂單風控系統、爆品搶購風控系統、商家反刷單系統，還包括了由規則識別引擎及用戶風險信用信息庫兩大核心組件構成的風險信用中心系統，專注于打造基于用戶風險畫像的用戶風險評分等級系統。目前，“天網”系統已全面覆蓋京東商城數十個業務節點，并有效支撐了京東集團旗下的京東到家及海外購風控相關業務，有效保障了用戶利益和京東的業務流程。
作為京東“天網”中的重要環節之一，京東反刷單系統從訂單、商品、用戶、物流等多個維度進行分析，分別計算每個維度下面的不同特征值，可以精準識別與刷單相關的惡意行為。目前，該系統已完成200余個維度的覆蓋。
京東表示，被系統識別到的疑似刷單行為，系統會通過后臺離線算法，讓其無所遁形。隨著大數據技術和應用的升級，京東反刷單系統將更智能、更敏銳。未來，京東也將為行業提供數據及技術支持，努力維護電商行業的市場秩序。
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