對(duì)于廣大用戶而言,你也許沒打過假,但不代表你沒有買到過假貨。
比起打假,買假貨容易得多。網(wǎng)購的火爆,給了大量假貨滋生繁殖的機(jī)會(huì)。即使去商場購物,也可能不會(huì)準(zhǔn)確分辨出“誰真誰假”,何況網(wǎng)購呢!所以我們需要大數(shù)據(jù)。
面對(duì)規(guī)模龐大的網(wǎng)絡(luò)商品,要想將假貨“撈”出來談何容易。但大數(shù)據(jù)可以助我們一臂之力:它可以通過商品樣本庫和數(shù)據(jù)庫,對(duì)假貨進(jìn)行智能識(shí)別和追蹤;也可以完成賬號(hào)認(rèn)證溯源、神秘抽檢等復(fù)雜工序,讓售假者防不勝防……總之,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的“慧眼”下,假貨將會(huì)無處藏身。
但是,大數(shù)據(jù)打假是基于數(shù)據(jù)的打假,是線上的打假,假貨的源頭主要在線下。當(dāng)務(wù)之急,就是要讓線下打假也能借一借大數(shù)據(jù)的威力,讓線上線下聯(lián)動(dòng)起來。
聯(lián)動(dòng)第一步:利用大數(shù)據(jù)將線上的假貨消滅干凈,提醒消費(fèi)者不要購買,給賣家予以警告和相應(yīng)懲罰;第二步:利用大數(shù)據(jù)提供的線索,執(zhí)法部門將線下制售假窩點(diǎn)徹底鏟除。
有數(shù)據(jù)顯示,2014年,在各地公安機(jī)關(guān)與淘寶攜手下,共破獲假貨及侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件18個(gè)集群,涉及案件1000余起,打掉200多個(gè)線下制售假窩點(diǎn)、工廠及線下門店,抓獲犯罪嫌疑人近400人。
這就是大數(shù)據(jù)的威力。
大數(shù)據(jù)還可以繪制出一張“打假地圖”。如專家所說,電子商務(wù)平臺(tái)可以根據(jù)網(wǎng)友舉報(bào)、權(quán)利人投訴等多維度信息,全面客觀地展現(xiàn)線下假貨分布情況,并對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、類目等信息進(jìn)行注明,供監(jiān)管部門、執(zhí)法部門參考。
我們還可以利用社會(huì)信用體系進(jìn)行打假,因?yàn)樗旧硪舶舜髷?shù)據(jù)思維。一旦有廠商或個(gè)人出現(xiàn)制假售假的記錄,就會(huì)落入“一處失信,處處受限”的境地。
當(dāng)然最根本的是加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度。國家工商總局已經(jīng)在提升運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)市場監(jiān)管和服務(wù)的能力,而近年來許多電商與公安機(jī)關(guān)建立常態(tài)、長效的打假聯(lián)動(dòng)機(jī)制,已成為全國各地線上線下一體化打假的重要渠道。
D1Net評(píng)論:
消費(fèi)者想擁有一雙“慧眼”,把假貨看得清清楚楚;監(jiān)管部門更想有一雙“慧眼”,讓假貨無處遁形。大數(shù)據(jù)就是這雙“慧眼”,助力打假不斷取得更大成效,也可以把大數(shù)據(jù)比作一把“照妖鏡”,任何假貨都無處可藏。