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很多人都在說『大數(shù)據(jù)能力』很重要，但是在我看來很多人對『數(shù)據(jù)分析』的角度及方式都不太正確。最近剛好有一個淘寶（阿里巴巴）被中國的工商總局說正品率只有 37.25% ，引發(fā)網(wǎng)路熱議，甚至將面臨集體訴訟。但是，這數(shù)字及實際狀況是正確的嘛？今天我們就以這個案例來看，數(shù)據(jù)分析最常犯，或是該建立的心態(tài)

要做數(shù)據(jù)分析，首先你必須先完整的了解最塬始的數(shù)據(jù)資料（raw data），如果你要分析的資料數(shù)據(jù)是經(jīng)過很多手，那這個數(shù)據(jù)可信度及實用度就差很多。所以我們溯本窮源找到最塬始的這份『2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果』，我們就可以發(fā)現(xiàn)，很多媒體的報導(dǎo)『中國官方抽驗：淘寶網(wǎng)6成山寨貨』、『官方狠摑馬云：淘寶網(wǎng)63%是假貨』腦補(bǔ)的標(biāo)題就都是錯的，因為以工商總局的定義只有『正品』、『非正品』兩者而已，而『非正品』的定義也很明確，只要是

以上都屬于『非正品』，所以『非正品』也就不一完全是假貨， 但同樣的定義放到臺灣的 Y拍跟 P拍，會有怎樣的結(jié)果呢？我想答案會是差不多多的數(shù)字，淘寶本來就是一個以 C2C 為基礎(chǔ)的交易平臺。水貨、單幫貨那些上不了 B2C 平臺的，都只能在此生存。所以我們在看許多指標(biāo)數(shù)字的時候，必須要先看清楚其維度分類的定義為何。就像最近我在看后臺的時候，發(fā)現(xiàn)有個『新使用購物金數(shù)量』，對于這個定義我跟我同事都覺得怪怪的，因為ASAP的滿額購物金理論上應(yīng)該不會有『新使用購物金數(shù)量』（因為這是發(fā)給已購買的老客戶）的出現(xiàn)，可見我們跟工程師那邊的定義有點落差，后來經(jīng)過溝通后，互相了解定義后，看到數(shù)字，才能做出正確的判斷即預(yù)測。

所以馬云稱之為「網(wǎng)貨」也真不過分，你也可以在 Y拍上買到海洋迪士尼限定的Dufy，也可以不用集點就可以買到超商的整套蛋黃哥，也可以用接近半價的價格買到空姐從歐洲帶回來的精品包。以上在工商總的定義下都是「非正品」。大多數(shù)的『正品』其實都在 B2C 或是 B2B2C 平臺去了，這 37.25% 的數(shù)字其實是值得玩味的，如果正品率真的有這么高（對，你沒看錯，是高），這其實淘寶帶起了一股新的網(wǎng)路銷售風(fēng)潮啊。『網(wǎng)路品牌』的崛起，那些只打傳統(tǒng)通路的大牌子都得要小心。

不過 37.25％ 這個數(shù)字是很瞎的，根本不值得一提，你知道這次淘寶抽樣的商品數(shù)有多少嘛？51件產(chǎn)品！就算是部分媒體寫說：淘寶買手機(jī)全都是假貨，也是因為他只抽樣 4 支，而且『假冒偽劣』的定義其實也不明確。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計的領(lǐng)域內(nèi)，其實看樣本數(shù)的大小及組成是很重要的，像這次監(jiān)測結(jié)果，就完全是個不科學(xué)且亂七八糟的統(tǒng)計。裡面的其他數(shù)字比例其實都可以忽略不看了…

通常一份調(diào)查報告要看之前，你必須要先了解，自從『內(nèi)容行銷』被廣泛吹捧之后（事實上內(nèi)容行銷一直都存在），網(wǎng)路上總是充斥著許多『統(tǒng)計整理報告』，但是『誰講這句話』一定很重要，相信我：絕大多數(shù)的人都只會講對自己有利的事情，工商總在1月23號發(fā)的『2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果』其實是個假議題，真正的目的是為了1月28日的『關(guān)于對阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)行行政指導(dǎo)工作情況的白皮書』。我先做好一個大家調(diào)查報告，全部各打50大板，其中再找一個出來修理。至于為什么要修理阿里巴巴，那就不在我們的討論範(fàn)疇了。