為了推進大學與企業合作,探索如何應用大數據提升企業營銷效率,近日,IBM與香港中文大學市場學系、對外貿易大學國際商學院、西南交大經濟管理學院等聯合宣布推出“百企大數據A100”計劃。加入該聯盟的高校將向100家擁有B2C數據的企業投放專業的教授、研究生及本科生,幫助企業進行數據庫整合、數據庫挖掘、市場決策支持、產品推薦、社交聆聽等大數據領域的分析和研究。IBM為此計劃提供了全面免費的軟件使用和技術支持,共同建立營銷工程實驗室。目前,該項目已全面啟動,并計劃分三期將合作高校商學院擴展至10所。“A100”研究計劃將不向企業收取任何費用,只需要企業提供相關證明,以肯定學生在企業進行數據分析的經歷。
大數據驅動商業創新的力量有目共睹,當今,企業需要應用大數據創造更大價值;大學需要不斷貼近業務,轉化科學生產力;學生需要學以致用,為進入社會積累實踐經驗。“A100”計劃正是連接三者的橋梁。此次“A100”計劃從大數據的趨勢出發,以業務為核心,聚焦于五個方面的研究:第一,數據整合與處理。“A100”計劃將幫助企業進行數據處理以及整合,包括處理非結構數據、數據價值延伸、整合數據等。第二,數據庫挖掘。將處理好的數據進行篩選,找出最具有使用價值的變量屬性。第三,建立市場決策支持系統與產品推薦系統。第四,社交聆聽。利用文本挖掘技術,對電商平臺以及社交媒體的評論數據進行深入挖掘。第五,聲音挖掘。利用聲音匹配技術,通過對訓練樣本的采集與豐富,構建聲音轉換模型,將聲音數據準確地轉化為文本數據。
IBM卓越的分析能力和對未來趨勢的洞察,為“A100”計劃的順利進行提供了保障。目前,IBM在大數據的投入已經超過250億美元,擁有超過1萬名數據分析咨詢師、400多名數學家、數千項專利;在全球擁有超過4萬個客戶和6000個行業解決方案合作伙伴,積極建設良好的大數據生態環境并積極推進大數據教育的發展,在國際上,與超過1000個國際級的學術組織合作;在中國,IBM開展了U-100大數據與分析百校計劃,計劃向100所中國高校捐贈總價值為1億美元的大數據及分析軟件,并提供專業知識,以及與之配套的專業課程體系,支持這100所中國高校培養下一代數據科學家。此次參與“A100”計劃的高校都是IBM U-100計劃的簽約高校。“A100”計劃將充分利用IBM U-100計劃投入的軟件及其他技術資源。
作為“A100”計劃的發起人,香港中文大學商學院市場系教授劉建南博士表示:“高校作為大數據研究的主陣地,一方面有必要從理論出發,幫助企業解決實際問題;另一方面,也應該利用豐富的實踐機會,培養更具競爭力的人才。‘A100’計劃恰逢其時給高校學以致用的機會,幫助企業啟動大數據商業應用。”從2014年9月開始,“A100”計劃已經在香港中文大學市場學系開展試點,該計劃已經制定了未來三年的發展規劃,在三年內致力于將該聯盟發展至10所大學的商學院,前兩年完成30個項目,2017年完成50個項目,最終完成100個企業支持項目。
關于目前企業對大數據的認識,劉建南博士表示,目前許多企業的數據尚未進行整合,而是分布在不同部門手里,“A100”計劃幫助企業整合數據,企業是歡迎的。對外經貿大學國際商學院院長湯谷良認為,在大數據時代,企業必須培養和提高員工利用大數據迅速獲取信息的能力,如果不能提升員工以及高管迅速獲取信息的能力,大數據就沒有價值或者還是在數據庫里,因此,“A100”計劃正當其時。
關于大數據發展的趨勢,IBM軟件集團大中華區大數據及智慧地球解決方案總監李永財表示,隨著大數據與分析技術的日益成熟,原有技術驅動業務的模式將被以業務驅動技術的模式取代,IBM順應市場需求從原有的以產品技術為核心向以客戶業務需求為核心積極轉型。相信對于對大數據與分析有興趣的企業而言,參加“A100”計劃將是實踐大數據的良好嘗試。