今年春節期間，廣東移動啟動節假日通信保障一級響應，全省移動通信網絡運行平穩，用戶感知良好。除夕當天，全省數據流量同比比去年大幅增加128%；受4G普及，搶紅包等帶動，全省4G忙時流量達去年的17.3倍，全天更是高達18.2倍。
“搶紅包”無疑成為今年春節的最熱詞。在搶紅包“大戰”中，中國移動4G以其速度快成為“必備神器”。為應對春節期間數據流量爆炸式增長，特別是4G“流量海嘯”的情況，廣東移動創新利用大數據技術，通過端到端分析溯源，在重點區域基本實現“先于用戶發現問題，先于投訴解決問題”。今年春節期間，全省用戶上網感知良好。據統計，廣東移動用戶手機上網投訴量同比去年減少近10%，4G投訴量比平時減少37%，其中廣州體育中心花市、廣州火車站、白云機場等重點區域的用戶感知較好。
此外，廣東移動的“用戶通信大數據”對春節期間人員流動也有直觀反映。正月初三，有超過1000萬的用戶從省內珠三角地區漫游到非珠三角地區，創歷史新高；正月初四，漫游出省用戶達到春節假期峰值的2400多萬；正月初五，國際及港澳臺漫出用戶達到春節假期的峰值，有近20萬廣東用戶出國或到港澳臺地區出游。
“高速公路、高速鐵路上有了高速4G網絡”，今年春節出行有了更多“在路上”的樂趣。為保障市民春節出行，廣東移動提前在高速公路、高速鐵路、機場等重點區域加強4G覆蓋：加強對珠三角地區10條國家級高速、30條省級高速公路的4G覆蓋，目前覆蓋率已達90%；創新利用多種新技術加強高鐵4G覆蓋，目前已覆蓋廈深、廣深港兩條高鐵線路。此外，移動4G還覆蓋省內300多個交通樞紐、廣州深圳的12條地鐵線路，滿足市民的多種交通出行通信需求。
據介紹，整個春節期間，廣東移動累計出動各類網絡保障人員近8000人天，各類應急保障車近1000輛次，有效保障了長假期間的通信網絡穩定運行。
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