不管是歡迎還是拒絕，大數據時代已悄然來臨，而且正在從方方面面改變著我們的生活。

2月7日，由中歐國際工商學院與好屋中國聯合 主辦的“大數據時代下的房地產創新峰會暨好屋中國新品發布會”在上海舉行。處于轉型變革期的房地產行業如何與近兩年興起的大數據概念融合？未來的房地產市 場發展趨勢是什么？大數據又將以何種方式創新？數百位與會嘉賓匯聚中歐國際工商學院，希望在具有濃郁學術氣氛的校園中尋找到理性答案。

作為《十大商業趨勢》、《精準創新》兩本暢銷 書的作者，中歐國際工商學院院長朱曉明關注的正是數字化對商業趨勢的影響。“大、云、平、移是數字化時代科技創新帶來的基礎設施變化，軟件將成為人類最強 的生產力之一，供應驅動消費與需求推動消費在互聯網年代有可能是交替變化的，O2O模式將為眾多企業取得最佳的商業模式。”

大數據帶來多層變革

大數據是什么？其實有非常多的有趣案例。

美國人寫的大數據書里講過這樣一個故事：一個 非常棒的超市有一個規律，在貨架擺放商品的時候，通常將嬰兒的尿不濕和啤酒放在一起。那么，尿不濕和啤酒為什么會放在一起呢？因為，大數據統計顯示，一個 家庭在逛超市時，母親通常會讓父親給孩子買一些尿不濕，但一般的男人往往覺得推手推車買尿不濕有點難堪，所以就會在買尿不濕的同時，買一些男人自用的商品 借以掩飾，其首選正是啤酒。

房地產行業同樣如此。如何根據大數據統計結果 精準地找到客戶，是全行業一直在探索的方式。如今，搜索引擎、自媒體等正成為商家抓取用戶行為習慣和消費需求的主要來源。基于海量數據庫及相關算法來進行 用戶建模，勾勒目標客群主要特征的“精準營銷”，正在大數據的助推下，開始邁出實質性的步伐。

更具顛覆性的是，當每一個躲在大數據后的“用戶”越來越體現出個性化后，隨之而來的便是供需流向的改變。

朱曉明認為，打破企業信息壟斷之后，“以產品為導向”將不可避免地轉向“以用戶為導向”。標準化流水線的產品只能存在于傳統商業結構中，理解用戶、服務用戶、少庫存的個性化生產才是符合大數據時代的真商機。

中海地產集團副總裁曲詠海強調稱，大數據引發 的變革將催生眾多新商業模式，顛覆來臨時，既有危機，更有商機，特別是對房地產行業而言。“建立在大數據平臺下的精準營銷，讓中海減輕了原有的去化壓 力。”據曲詠海介紹，中海某樓盤銷售員曾經表示，完全依靠微信朋友圈，就賣了三四套房子，簽約金額超過300萬元。如果算上依靠微信營銷影響力賣掉的房 子，簽約金額至少超過1000萬元。

事實上，開發商增加的不僅僅是去化量。越來越 多的開發商已經意識到，大數據所帶來的新商業模式和未來的發展方向，應該是覆蓋售前開發、售中營銷和售后服務的全產業鏈流程。開發商要做的，是利用相關數 據的積累，在前期決策、設計和建造上起到主導作用；在營銷和后續環節，則無需受到重資產模式的拖累，而是要尋找平臺合作伙伴，借助他們的精準數據和經紀人 服務，并通過整合社會資源，為業主提供全生命周期服務。這樣既能降低成本、提高效率，又能滿足客戶需求，有了客戶粘性，利潤自然就提高了。同時，根據大數 據的客戶需求還可以完成養老地產、教育地產、產業地產、旅游地產、文化地產等商業模式的轉型，在各自領域實現共贏，在全產業鏈的“藍海”里實現廣義增量。

構建營銷創新平臺

談及房地產行業的發展趨勢，好屋中國集團董事局主席汪妹玲認為，數字化才是中國房地產行業的未來所在。

“隨著人們生活水平的提高，在互聯網、城鎮 化、老齡化時代的沖擊下，購房者的消費需求變得更加多樣化、個性化和互聯化，用戶思維和大數據、平臺化及社會化成為關鍵。”汪妹玲表示，大數據的獲取、處 理和整合創新成為突破焦點，平臺可以通過客戶端入口、經紀人、社會信息接觸者和跨平臺導流等途徑提供海量的數據來源。根據家庭和個人的行為特征與消費特征 數據，就可以構建數據后的相關關系，找到、挖掘出客戶需求，導入購房消費數據，實施精準營銷，從而為買賣雙方和經紀人建立一個精準匹配的平臺。“好屋中國 希望通過對大數據的運用，幫助房地產企業在產品、營銷和商業模式上實現創新，滿足客戶需求，形成客戶粘性，贏來增量，從而重新構建政府、開發商、消費者、 經紀行業新的和諧生態圈。”對企業的發展目標，汪妹玲擁有清醒的認識。

也正是基于這樣的認識，在洞悉數據化商業趨勢的背景下，好屋中國僅用兩年時間，就實現了數次顛覆性飛躍，搭建起一個匯聚了海量數據的全產業鏈創新平臺。

據好屋中國集團董事局副主席嚴偉虎介紹，通過 對大數據的研究，好屋中國已同時推出幾款新產品。其中，考拉社區是一款有智慧的社區懶人應用，搭建人與鄰里、人與物業、人與商業之間的關系平臺；搶錢寶將 用娛樂互動搶紅包的方式實現社會化營銷；搶客寶可以讓客戶信息快速直達置業顧問，實現快速銷售；助理寶是客戶成交管理助手，能夠實現從線上到線下的無縫鏈 接；全媒體是大數據時代的全網導客系統，實現線上全封鎖、潛在客戶精準全覆蓋；客倍多能讓開發商隨時隨地了解推廣效果和成交情況，使營銷過程透明化、營銷 策略可控化；房拍惠是金融聚客產品，以金融眾籌模式實現樓盤高效傳播和短期快速聚客；數錢寶能幫助開發商提前實現合法精準鎖客蓄客；好屋貸是房產首付金融 產品，可以降低購房門檻，促進快速成交。

“從售前信息整合到售中服務體系，直至售后的社區平臺全息、全系營銷服務鏈，好屋中國將以充實的房源系統和客源系統為基礎，為房地產營銷及服務建構完整的行業生態鏈。”嚴偉虎稱。

“大數據時代，房企競爭態勢將從‘春秋’轉向 ‘戰國’，不再僅僅是規模的競爭；房子將從投資品向資產轉變；房企也將從單純的地產開發‘獨舞’向地產開發、多元化（產業多元化 業態多元化）、大數據商用的‘三人舞’轉變。”新歐鵬集團副總裁李戰洪對大數據時代的行業發展作出預判。