在剛剛結束的2014“智慧旅游與大數據”高峰論壇上, 來自全國各地的四百余位旅游行業精英及大數據領域專家濟濟一堂,共同探討大數據在旅游行業的發展現狀,并展望大數據的行業發展趨勢。錦江國際集團下屬上海錦江國際電子商務有限公司(以下簡稱“錦江電商”)作為錦江國際大數據應用體系建設的奠基人和運營方,獲邀參加了此次論壇,并分別就旅游大數據的探索、錦江國際大數據建設等議題闡述了自己的觀點,并以其在大數據系統開發上豐富的經驗與獨到的見解,充分展示了錦江國際大數據應用的獨創性和前瞻性。
近年來,伴隨著移動互聯網的崛起、云計算服務的起步和物聯網應用的鋪開,數據量與數據處理能力得到了快速發展,數據應用的寶貴價值開始逐步顯現。如今,大數據已當仁不讓地成為互聯網經濟的關鍵支撐技術,在營銷推廣、客戶關懷等眾多環節發揮著舉足輕重的戰略作用,并被譽為引發生活、工作和思維變革的一次革命。
錦江電商自成立之日起便細致規劃了錦江國際大數據應用體系的發展戰略,并于2013年成功創建了具有國際領先水平的錦江國際 Hadoop 大數據應用平臺。該大數據應用體系不僅獨創性地實現了高效列式內存存儲格式和 Spark 計算引擎在旅游行業大數據系統中的高效應用,更通過對每次旅游服務體驗所產生大量的結構性和非結構性優質數據的高效收集和多樣化分析應用模型等優勢,從用戶的實際消費需求出發,為其提供更加全面精準的酒店旅游服務信息,從而完美地實現一對一精準營銷和智能化推薦,并為持續改善用戶服務體驗和提高內部運營效率提供了更加有用、有效和有利的數據例證,并最終為錦江國際精準營銷、提高用戶體驗以及實時分析預測等方面發揮了巨大作用。
目前,錦江電商大數據應用體系正快步從數據收集向數據價值挖掘邁進,并已在會員業務模型及應用等方面進行了深入探索,隨著錦江國際各產業數據采集的持續接入,其數據價值所蘊含的能量必將呈現出幾何級數式的爆發性增長,并將為錦江國際“全球布局、跨國經營”戰略的快速健康發展提供有力的數據支持和技術保障。
2014年10月,錦江電商以其出色的大數據運維體系獲邀以理事身份參加中國首個大數據行業聯盟“中國企業大數據聯盟”。未來,錦江電商將憑借其專業化的大數據應用開發能力,并配備以大數據分析為基礎的精準營銷力和高素質服務的軟實力,持續加快從“數據”到“價值”的步伐,進而為推動大數據應用技術在旅游行業的廣泛應用、持續創新及健康發展作出不懈努力。