300萬盞燈,20多萬某品牌洗衣液,6萬個輪胎……這是阿里雙11的571億元銷售商品中的冰山一角。此次“雙11”,各種數據、各種段子、各類剁手族……都以一種極端的方式反映出中國電商行業的生態百態。
“剁手主力”:女性
在阿里巴巴571億元的數據中,妹子們以6:4完勝漢子們,繼續成為今年雙11的“剁手族”主力。網友陶女士告訴記者,今年在天貓上花了幾萬元,主要買的是寶寶推車、尿不濕等母嬰類產品。
一業內人士說,女性的購買力強大,一方面因為其購物是為全家老小,一個人可能代表的是一個家庭,比如馬云就在雙11現場坦承,自己并不網購,都是家里人購買的。阿里巴巴CEO陸兆禧也表示,家里的常態是每天5個包裹。另一方面,網購主力人群迎來生育高峰,這也讓女人在購物這件事上發揮特長,根據天貓的數據,母嬰類是今年各品類表現最搶眼的,母嬰類消費額在雙11開賣5分鐘就已破億,10小時已有40萬媽媽搶購了200萬罐奶粉。
以女性為消費群里的電商,今年也都成為女性剁手族的最大受益者。蘑菇街、走秀網等專為女性設計的消費時尚電商網站,流量和銷售都出現大幅增長,走秀網今年11月10日的銷售比去年增110%。
“剁手重鎮”:移動端
過去PC是網購的主屏,而今年移動端成為剁手族的重要陣地。網友莊姑娘說,她當天所有的訂單都是在移動端進行的,包括洗發水、面巾紙甚至衛生巾,她說,這是雙11前就加入購物車的,當天上班就直接在手機上付款。投資銀行摩根士丹利的數據顯示,今年上半年四分之一的在線交易已通過移動設備完成。
從各家數據來看,移動端的數據占比多在40%以上。阿里巴巴移動交易額243億元,是去年同期的4.54倍,也占到今年總成交額的42.6%。京東則在多個移動入口布局,比如微信、手Q、拍拍微店、京東客戶端等,今年雙11,移動端下單量占比超40%,單量是去年同期的8倍。
蘇寧和國美也在移動端大幅增長,如蘇寧,到11日下午6點,蘇寧移動端占比38.9%;而國美在11日下午4點,移動端訂單同比增8倍,成交占全部42%。中小電商主要在移動端發力,如蘑菇街2天總成交額超過3.37億,移動端成交占比持續穩定在75%以上,據了解,口袋通等移動購物應用,此次雙11的流量和銷量也遠超預期。
電商分析人士龔文祥預計,明年移動電商將迎來一場混戰,除了電商巨頭在移動端砸錢,大量的垂直類電商,比如母嬰類,都摩拳擦掌,甚至在資本的推動下,來一次洗牌。
電商技術及服務提供商上海商派,提供的系統對接了天貓、京東、1號店等等全渠道業務,公司副總裁計三勇說,今年雙11的一個特點是,在移動端大量活躍賣家的推動下,長尾表現優異,大量中小品牌獲得了良好表現。
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新“剁手族”一·農民
除了女性,農民正成為支撐中國電商發展的中堅力量。阿里巴巴雙11的數據顯示,廣東、浙江、江蘇是網購交易大省,上海以35.98億元區居第四,北京更是跌出了前五名,排在第六。而在2013年的雙11,網購土豪排行榜的前三是北京、上海和杭州。
從今年的情況來看,各家電商在農村都業績不俗。如京東家電,南充、宿遷、金華、佛山等三四線城市銷售增長迅速,今年11.11訂單量達去年同期5倍以上; 蘇寧易購主打線上線下,渠道覆蓋71.5%的鄉鎮市場,雙11當天有24462個鄉鎮用戶從蘇寧購物,成為大家電、廚衛等消費主力。
有業內人士認為,幾乎所有的電商都會把戰場騰挪到三到六線城市,對電商而言,農村、鄉鎮市場則是待開墾的處女地,也是傳統的零售巨頭們的“盲區”,適合采取“電商+O2O”的新模式來覆蓋。
阿里巴巴CEO陸兆禧說,今年阿里的三大戰略之一是農村戰略,中國有6億農民,中國電商接下來要做的事情,一方面把城市的商品賣到農村,這個前提是農民收入要提高; 另一方面是讓農民回歸到土地,把在土地上生產的東西通過網絡按市場價格賣到城市,提高收入。
阿里集團董事局主席蔡崇信也表示,從GDP的結構來看,美國等發達國家的消費占比多在50%、60%,如美國的消費占GDP的比例是68%,而中國只有36%。在地域上,城市人口有三分之一的人進行網上購物,而農村這個網購的比例只有9%,農村的消費能力和制造能力都有待提高。
投資銀行摩根士丹利的數據顯示,雙11銷售額的增長將主要來自于小型城市,其中在移動端,近60%的活躍移動設備位于三線城市或小型城市。
新“剁手族”二·洋人
國際化,今年是試水元年。阿里巴巴和京東等紛紛在美國 IPO 上市,兩家公司上市后的第一件事都是國際化,在國外市場布局,賺洋人的錢,也讓洋人賺錢。
賺洋人的錢,主要是阿里巴巴,把中國制造工廠的商品賣到海外,阿里巴巴B2C國際事業部總經理逸方說,阿里巴巴在俄羅斯、巴西、印尼等國家增長迅速,去年4月阿里巴巴曾在俄羅斯做過一場大促,僅3萬個包裹就爆倉了,最早下單的用戶3個月后才收到包裹,甚至引發當地游行。目前,阿里巴巴在巴西、印尼等開設國家分站,與當地合作伙伴合作。
而在讓洋人賺錢這件事上,主要是讓中國人能買到海外商品。如蘇寧,憑借之前在日本等國家的入股收購,線上設立海外館商品,雙11當天晚上6點,訂單量超過2萬單,日本的數碼、美國的保健品和化妝品成為搶手貨。而阿里巴巴B2C 國際事業部總經理逸方透露,雙11當天12點,阿里巴巴保稅倉的國際商品有90%已售出。大量國際商品雙11尚未開始,在預售期間就搶購一空。
易觀的數據認為,2013年中國進出口電商占比分別是:出口電商占比88.9%,達2.4萬億元;進口電商占比11.1%,達到0.3萬億元。其中2013年中國進口網購市場交易規模806.2億元人民幣,增長75.2%;預計2014年,中國進口網購交易規模將超過1200億元人民幣,達到1289.9億元。