相比很多其他國(guó)家，中國(guó)是真正的大數(shù)據(jù)市場(chǎng)，快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和蓬勃的新興產(chǎn)業(yè)都催生了嶄新的業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)了大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的發(fā)展。在這里，幾乎所有的企業(yè)都能描繪自己的大數(shù)據(jù)藍(lán)圖，憧憬大數(shù)據(jù)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)革命。
“只是我們今天看到很多人談的都是‘空中樓閣’式的未來(lái)模式，他們能看到大數(shù)據(jù)的未來(lái)，但看不清那條構(gòu)建通往未來(lái)的路。”行走于中國(guó)大數(shù)據(jù)最前沿的Pivotal大中華區(qū)總經(jīng)理劉偉光在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪(fǎng)時(shí)如是說(shuō)。Pivotal由EMC、VMware、GE于2012年4月共同出資成立，EMC持有80%的股份，這是存儲(chǔ)巨頭EMC在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域中最重要的布局。
在整個(gè)采訪(fǎng)過(guò)程中，劉偉光講述了20多個(gè)親自負(fù)責(zé)的案例。在這些案例中，他看到，有的企業(yè)不知道路在何方、有的企業(yè)因?yàn)楣芾硭季S局限停滯不前。“但是無(wú)論哪種情況，我們必須承認(rèn)這是一個(gè)大數(shù)據(jù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的年代，因?yàn)閹缀踔袊?guó)的各行各業(yè)都在開(kāi)始腳踏實(shí)地地規(guī)劃自己的大數(shù)據(jù)藍(lán)圖，而不再是一兩年前只把大數(shù)據(jù)當(dāng)成噱頭炒作的年代，更多企業(yè)將大數(shù)據(jù)逐漸提升到企業(yè)整體戰(zhàn)略的高度。”劉偉光說(shuō)，在中國(guó)的大數(shù)據(jù)版圖上，各行各業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)都在向大數(shù)據(jù)凝聚。看不清前路的人在摸索，停滯不前者在思考，走錯(cuò)方向的企業(yè)也開(kāi)始自我修正。但是這也符合歷史上任何一種趨勢(shì)或者一種技術(shù)推廣和變革的規(guī)律。
孕育中的大數(shù)據(jù)革命
《21世紀(jì)》：Pivotal已經(jīng)在大數(shù)據(jù)市場(chǎng)耕耘了很久。能不能談?wù)勀銓?duì)中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的理解？
劉偉光：我在數(shù)據(jù)行業(yè)工作了很多年，見(jiàn)證了從小數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變過(guò)程以及這個(gè)過(guò)程中技術(shù)的革命和產(chǎn)業(yè)的變革。公平的說(shuō)：中國(guó)不僅是一個(gè)真正意義上的大數(shù)據(jù)國(guó)家，而且在大數(shù)據(jù)實(shí)踐這個(gè)新的歷史關(guān)頭，我們并沒(méi)有落后于美國(guó)。
除了龐大的人口總數(shù)之外，中國(guó)還擁有很多與眾不同的消費(fèi)模式，除去傳統(tǒng)的電信金融互聯(lián)網(wǎng)之外，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家擁有中國(guó)這樣火爆的電商、發(fā)達(dá)的物流，還有面臨向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型的制造業(yè)、教育、醫(yī)療，科研，零售，交通，這些行業(yè)中孕育著大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和今天我們還無(wú)法完整預(yù)測(cè)的發(fā)展前景。
另外一點(diǎn)我們必須說(shuō)：其實(shí)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的技術(shù)幾乎密不可分，而在云計(jì)算發(fā)展的年代，應(yīng)該說(shuō)中國(guó)的各行各業(yè)都建立了相當(dāng)強(qiáng)壯的IT基礎(chǔ)設(shè)施迎接云計(jì)算，這些也為大數(shù)據(jù)的起飛提供了有力的助推器。在這點(diǎn)上，中國(guó)又走在了世界的前列。
而且，這些企業(yè)都希望借助大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型，改變商業(yè)模式。電商尋找商業(yè)智能，物流提出“數(shù)據(jù)就是生命”，制造業(yè)更希望借助大數(shù)據(jù)提高效率、改變質(zhì)量。中國(guó)的這些行業(yè)，引領(lǐng)大數(shù)據(jù)革命，科研行業(yè)希望利用大數(shù)據(jù)讓研究走向一個(gè)新的高度。
《21世紀(jì)》：目前的大數(shù)據(jù)討論多集中于互聯(lián)網(wǎng)金融、電商等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，能否談?wù)勀闼私獾钠渌袠I(yè)的大數(shù)據(jù)？
劉偉光：目前確實(shí)有一個(gè)誤區(qū)，很多人以為大數(shù)據(jù)只存在于互聯(lián)網(wǎng)。我們承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走在前列，而且他們也為大數(shù)據(jù)的實(shí)踐和技術(shù)革命做出了很大貢獻(xiàn)，但這不等于大數(shù)據(jù)的全部，也不能完全代表中國(guó)大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)潛力。
讓我們首先看一個(gè)幾乎沒(méi)有跟大數(shù)據(jù)聯(lián)系到一起的行業(yè)：科研。根據(jù)國(guó)家對(duì)重點(diǎn)科研實(shí)驗(yàn)室和項(xiàng)目的需求，重點(diǎn)科研項(xiàng)目數(shù)據(jù)要保留10年以上，如果沒(méi)有大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)只等于一些離線(xiàn)存儲(chǔ)的硬盤(pán)和磁帶。我接觸到幾個(gè)中科院的科研機(jī)構(gòu)，他們的數(shù)據(jù)量都龐大到無(wú)法想象。過(guò)去沒(méi)有技術(shù)能夠幫助他們進(jìn)行數(shù)據(jù)建模和分析，另外在線(xiàn)數(shù)據(jù)處理的存儲(chǔ)成本本身又是一個(gè)天價(jià)，這雙重限制導(dǎo)致他們的大數(shù)據(jù)變成了價(jià)值含量很低的數(shù)據(jù)。今天如果分布式并行處理的大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠降低存儲(chǔ)成本，大幅度提升數(shù)據(jù)分析的性能，那么完全可以建立新的科研模式，利用基于大數(shù)據(jù)建模，完全是可以推動(dòng)科研的大幅度進(jìn)步，尤其在基因計(jì)算、蛋白質(zhì)、生物化學(xué)等領(lǐng)域項(xiàng)目的研究。
醫(yī)療大數(shù)據(jù)也是政府未來(lái)一個(gè)重點(diǎn)之一，醫(yī)療大數(shù)據(jù)的運(yùn)用將大大推動(dòng)中國(guó)社會(huì)文明的進(jìn)步，也是走向先進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家的一個(gè)標(biāo)志。我在美國(guó)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)案例，在某個(gè)大州的公民體檢報(bào)告的心電圖，部分人會(huì)出現(xiàn)一個(gè)特殊波動(dòng)，就個(gè)體而言這很正常。但最近，美國(guó)一科研機(jī)構(gòu)利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)重新分析了所有心臟病猝死病人的體檢數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他們90%都出現(xiàn)過(guò)這樣的波動(dòng)，這個(gè)現(xiàn)象大大推動(dòng)了對(duì)心臟病發(fā)病的預(yù)測(cè)率。其實(shí)在實(shí)際的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，這樣的大數(shù)據(jù)分析案例能夠完全借助計(jì)算機(jī)技術(shù)去對(duì)預(yù)測(cè)醫(yī)學(xué)進(jìn)行重新定義，這個(gè)發(fā)現(xiàn)間接推動(dòng)了美國(guó)的醫(yī)療改革。
同樣，在國(guó)內(nèi)，我們正在探索如何整合歷史上所有各種病例的診斷，化驗(yàn)、手術(shù)、恢復(fù)的數(shù)據(jù)，完全可以利用大數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)家會(huì)診”的效果，提供醫(yī)療的效率和準(zhǔn)確性，利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)來(lái)整合醫(yī)療數(shù)據(jù)，推動(dòng)醫(yī)療改革，如果五年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)醫(yī)療大數(shù)據(jù)改革，這也將是我們每個(gè)老百姓能切身體會(huì)的大數(shù)據(jù)革命帶給生活的改變。
《21世紀(jì)》：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都希望利用大數(shù)據(jù)來(lái)改變和提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力，這方面有成功的例子嗎？
劉偉光：有。制造業(yè)同樣是一個(gè)孕育大數(shù)據(jù)的行業(yè)，跟其他行業(yè)不同，這個(gè)行業(yè)的大數(shù)據(jù)大多是機(jī)器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這也是大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域一個(gè)比較有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域。讓我們來(lái)看一個(gè)我親身經(jīng)歷的案例，在全球最大的LED顯示屏制造商，他們同一個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)上的顯示屏?xí)驗(yàn)樵撋a(chǎn)線(xiàn)各種指標(biāo)，諸如溫度、水流、電壓、電流等方面微小的差異而出現(xiàn)不同品質(zhì)的產(chǎn)品，在該行業(yè)上，技術(shù)規(guī)格的體系劃分有13個(gè)等級(jí)。該企業(yè)非常希望能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建模分析，找出能生產(chǎn)最高品質(zhì)LED顯示屏的所有條件，以求實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的飛躍。最終我們推薦了我們大數(shù)據(jù)科學(xué)家咨詢(xún)服務(wù)，讓我們的專(zhuān)家在他們工廠(chǎng)跟他們技術(shù)人員一起工作，了解工作流程和目標(biāo)，最終構(gòu)建數(shù)學(xué)模型來(lái)適應(yīng)他們生產(chǎn)規(guī)則，同時(shí)將新的模型運(yùn)算在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸出，結(jié)果幾乎是革命性的，大數(shù)據(jù)分析代替了經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的飛躍。
在航空領(lǐng)域。我們?yōu)橹袊?guó)最大的航空信息集團(tuán)提供了大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立新一代數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，幫助他們整合所有航空相關(guān)信息。后來(lái)他們利用這個(gè)平臺(tái)推出了一個(gè)非常火爆的APP——“航旅縱橫”，為最終客戶(hù)提供了一個(gè)能夠跟航空公司、機(jī)場(chǎng)信息互動(dòng)的平臺(tái)。然后，他們又利用航旅縱橫把售票、會(huì)員、服務(wù)通知等一系列服務(wù)打通，創(chuàng)造了一個(gè)整個(gè)航空的商業(yè)模式，大數(shù)據(jù)技術(shù)在后臺(tái)的支撐功不可沒(méi)。
此外，電信、銀行、建筑、政府、教育、農(nóng)業(yè)、物流、交通、城市管理等行業(yè)，我們也都有具體的項(xiàng)目實(shí)施案例，而且我們非常興奮地看到各行各業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的方式都有所不同——電信行業(yè)利用大數(shù)據(jù)將更多數(shù)據(jù)管理起來(lái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的多維度分析，并且有效地應(yīng)對(duì)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展帶來(lái)的數(shù)據(jù)爆炸；銀行的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略能加強(qiáng)銀行對(duì)內(nèi)對(duì)外的管理，增加更多維度的分析；教育行業(yè)能利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)所有學(xué)生和教師以及課件之間的互動(dòng)，推動(dòng)了在線(xiàn)教育和社交。其實(shí)很多行業(yè)都在孕育自己的大數(shù)據(jù)革命，讓我們拭目以待未來(lái)幾年的發(fā)展。
《21世紀(jì)》：除了對(duì)生產(chǎn)力的提升和改進(jìn)，大數(shù)據(jù)還有其它應(yīng)用和作用嗎？
劉偉光：在海洋勘探領(lǐng)域，澳大利亞啟動(dòng)了他們的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，在其海岸線(xiàn)部署了數(shù)萬(wàn)個(gè)傳感器，收集海洋的溫度、水流等數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以利用這些數(shù)據(jù)分析并及時(shí)、準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)洋流、魚(yú)群分別、海嘯預(yù)警等重要數(shù)據(jù)。
通往大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)
《21世紀(jì)》：據(jù)我們此前采訪(fǎng)接觸，很多行業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)展并不太順利，這是為什么？
劉偉光：確實(shí)存在這種現(xiàn)象，很多媒體上介紹的大數(shù)據(jù)都是空中樓閣式的業(yè)務(wù)革命，他們清楚自己的需求、知道大數(shù)據(jù)的價(jià)值，能看到大數(shù)據(jù)的未來(lái)，但是沒(méi)有完全規(guī)劃好通往未來(lái)的路。很多行業(yè)的問(wèn)題都不太相同。
就科研、醫(yī)療行業(yè)而言，他們的數(shù)據(jù)量太龐大，而且都是儀器設(shè)備數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，很難在存儲(chǔ)如此龐大的數(shù)據(jù)量的同時(shí)還提供強(qiáng)大的分析能力，對(duì)這些行業(yè)而言，他們還需要更強(qiáng)大的分布式技術(shù)支撐他們的需求。應(yīng)該說(shuō)，目前沒(méi)有任何一種單一技術(shù)能滿(mǎn)足所有大數(shù)據(jù)場(chǎng)景的需求，我認(rèn)為多種技術(shù)混搭，能更好地適應(yīng)未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、高性能分析、快速數(shù)據(jù)處理、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理，多種技術(shù)的融合必將是今后大數(shù)據(jù)的最終完整視圖。
而電信行業(yè)則不然。他們擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)，其實(shí)在三年前，我們就幫助國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商做大數(shù)據(jù)布局，幫助國(guó)內(nèi)電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)了局部的大數(shù)據(jù)部署和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，目前電信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、并且組建了云計(jì)算公司，擁有了開(kāi)展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。而今天面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，電信行業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略將是對(duì)這個(gè)行業(yè)最大的挑戰(zhàn)，無(wú)論是技術(shù)體系的重構(gòu)還是管理體制的創(chuàng)新。
但還有企業(yè)卻有另外的問(wèn)題，他們往往大講大數(shù)據(jù)的名義，宣傳自己的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，但真正深入接觸之后才發(fā)現(xiàn)，他們其實(shí)并沒(méi)有什么大數(shù)據(jù)規(guī)劃和實(shí)際的落地項(xiàng)目，這中間也存在一定的泡沫。
《21世紀(jì)》：既然整個(gè)產(chǎn)業(yè)不是太成熟，作為專(zhuān)門(mén)從事大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的Pivotal,在市場(chǎng)上遇到什么問(wèn)題？
劉偉光：最大的問(wèn)題是，企業(yè)用傳統(tǒng)IT的思維，來(lái)部署大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。體現(xiàn)到具體的市場(chǎng)上，就是大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的選型方式。
經(jīng)常，我們跟客戶(hù)溝通了很久，確定要部署大數(shù)據(jù)平臺(tái)，我們會(huì)為他們量身打造一些技術(shù)方案。但是由于某些傳統(tǒng)采購(gòu)模式的限制，導(dǎo)致在方案提供時(shí)只能按照既定模式去提供，無(wú)法給企業(yè)提供最好的選擇。但是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)剛剛起步，我們需要容忍這個(gè)發(fā)展的過(guò)程，企業(yè)也需要嘗試，這些嘗試最終必然會(huì)打破傳統(tǒng)的阻力，這是必然的。
產(chǎn)業(yè)鏈走向成熟
《21世紀(jì)》：在你的經(jīng)歷中，是否看到一些企業(yè)取得突破的案例？整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠褚苍絹?lái)越成熟？
劉偉光：有，舉個(gè)例子。
中國(guó)一家頂尖的超市企業(yè)，他們正在進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型。從線(xiàn)下銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)模式，內(nèi)部IT系統(tǒng)，供應(yīng)鏈，客戶(hù)信息，太多的數(shù)據(jù)需要整合、分析，所以他們開(kāi)始規(guī)劃大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。但是，他們最初啟動(dòng)項(xiàng)目選型的時(shí)候，采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)一體機(jī)模式。但這種方案會(huì)極大增加成本，也與現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)模式背道而馳，并帶來(lái)很大的未來(lái)擴(kuò)容壓力。后來(lái)經(jīng)過(guò)探討，他們跳開(kāi)了這種傳統(tǒng)體系，只選擇和技術(shù)方案最佳、產(chǎn)品方案最全的廠(chǎng)家談判。
至于產(chǎn)業(yè)鏈，還在慢慢成熟之中。我舉的這些例子，都來(lái)自每個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖企業(yè)，他們有一定的能力來(lái)駕馭大數(shù)據(jù)技術(shù)，但更多的企業(yè)是沒(méi)有能力搭建自己的大數(shù)據(jù)架構(gòu)。每一個(gè)行業(yè)都需要很多大數(shù)據(jù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供大數(shù)據(jù)架構(gòu)咨詢(xún)。他們可以告訴企業(yè)，如何去規(guī)劃企業(yè)全方位數(shù)據(jù)視圖，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，如何一步步把大數(shù)據(jù)落地。
未來(lái)2-3年，圍繞這些領(lǐng)域，會(huì)誕生一系列創(chuàng)新公司。這是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
《21世紀(jì)》：據(jù)說(shuō)Pivotal在大數(shù)據(jù)市場(chǎng)2013年實(shí)現(xiàn)收入3億美元、利潤(rùn)1億美元，能否介紹你們現(xiàn)在的發(fā)展情況？
劉偉光：具體的收入不方便透露。但我們發(fā)展速度很快，就我所在的部門(mén)而言，我們2012年比2011年增長(zhǎng)了10倍、2013年增長(zhǎng)了5倍、今年的增長(zhǎng)幅度會(huì)超過(guò)3倍。我們的高速發(fā)展完全得益于中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的蓬勃。
不過(guò)，我們還有一些“Happy Problems”。我們看到了太多的大數(shù)據(jù)商業(yè)機(jī)會(huì)，但苦于沒(méi)有那么多的人來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。所以，我們需要發(fā)展本地合作伙伴、需要廣泛拓展渠道，這是我未來(lái)很重要的一部分工作，不過(guò)我很高興地看到中國(guó)的主流軟件開(kāi)發(fā)商都已經(jīng)或者都開(kāi)始和我們接觸關(guān)于未來(lái)長(zhǎng)期的深度合作。
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