不論“大數(shù)據(jù)”概念是不是個陷阱,我們的時代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭坐擁海量信息是無人可以否認的事實,社區(qū)產(chǎn)品和社交產(chǎn)品賴以生存的基礎(chǔ)就是從用戶那兒來的數(shù)據(jù)。
他們都是怎樣八仙過海、各顯神通讓你感受到大數(shù)據(jù)的?比如,去年年終的時候,你肯定看到眾多好友在微信朋友圈兒分享了一張“訂制”的圖片,在微信產(chǎn)品成長歷程的時間軸中標(biāo)注你加入的時點;你可能在登錄豆瓣電臺后,才發(fā)現(xiàn)通過一個特別的回憶通道,豆瓣已經(jīng)幫你記錄了一年來的音樂足跡,從哪天注冊哪天聽第一首歌哪天聽的很悲傷……無一遺漏;如果你是知乎用戶,你肯定搭乘了一架“時光機”,直到這時一組組數(shù)據(jù)才讓你猛然發(fā)現(xiàn),你曾經(jīng)寫下的回答已經(jīng)被上萬的人分享……
這些貼心而極具煽情功效的產(chǎn)品背后,就是基于數(shù)據(jù)挖掘的最基本形態(tài)。這些體貼的數(shù)據(jù)化產(chǎn)品,常常為你一邊絞盡腦汁寫年度總結(jié)一邊擔(dān)心年底紅包縮水的灰暗生活提供些許慰藉(支付寶的賬單除外,這差不多是提醒了“過去一年造了太多孽”的恐嚇信吧……)
你知道SNS霸主Facebook是怎么玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)的嗎?Facebook知道你什么時候跟別人約會,什么時候分手——對,就這么簡單。
《大西洋月刊》一篇最新的文章發(fā)布了一張有趣的關(guān)系圖(如下),顯示了Facebook部分用戶發(fā)帖數(shù)隨時間變化圖。這是什么意思?
這張圖來自Facebook。就在今年情人節(jié)后第三天,F(xiàn)acebook通過其開發(fā)博客公布了其數(shù)據(jù)研究部門科學(xué)家團隊的一項發(fā)現(xiàn),即利用Facebook網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù),可以判斷發(fā)帖的用戶是否、何時擦出了愛的火花。聯(lián)想到一首古詩“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,換句話說,F(xiàn)acebook可能還比某些情侶早一步察覺他們之間萌生了愛意。
和傳統(tǒng)線下結(jié)為戀人的過程類似,社交網(wǎng)絡(luò)的用戶確立戀愛關(guān)系也會經(jīng)歷所謂的“求愛”階段。Facebook的科學(xué)家卡洛斯·迪烏克(CarlosDiuk)透露,沿著時間軸觀察,在一段網(wǎng)戀的求愛期,兩位Facebook用戶的發(fā)帖都會增多。而一旦真正認準(zhǔn)了對方就是意中人,兩人在對方Facebook留言板上發(fā)的帖子都會減少。原因可能是共浴愛河的戀人花了更多的時間線下相處。
迪烏克這樣用數(shù)字來解釋上面的一切:
我們通過大量數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),在成為戀人之前的100天里,日后墜入情網(wǎng)的兩人相互發(fā)帖緩慢地逐步增加。假設(shè)戀情正式開始的那天是“第零天”,這類帖子的數(shù)量是從“第零天”起越來越少。我們發(fā)現(xiàn),“第零天”以前發(fā)帖最高峰的12天里,平均每天發(fā)1.67貼;而“第零天”以后發(fā)帖最少的85天里,平均每天每天發(fā)布1.53貼。
再加上點兒常識和心理學(xué)分析,解釋這個現(xiàn)象就更簡單:戀人之間求愛結(jié)束以后,雙方共處的時間增加,線上互動就給線下現(xiàn)實世界的互動讓位了。
迪烏克說,數(shù)據(jù)還顯示了另一個有趣的趨勢,即在告別單身之后,情侶之間普遍愛意大漲,互動的內(nèi)容會越來越甜蜜,傳遞正能量。正如Facebook的下圖趨勢線所示,在第零天和第零天之后的第一天,戀人之間發(fā)帖數(shù)量劇增(比對上圖)。
活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達到2.7億的Facebook掌握了數(shù)以億計的這類用戶信息。而Facebook這項分析的數(shù)據(jù)收集對象是2010年4月到2013年10月之間宣布戀愛滿周年的情侶用戶,并未包括這期間戀愛關(guān)系有變的用戶。在分析戀人們彼此多相愛的時候,主要針對英語用戶。
迪烏克的同事、Facebook數(shù)據(jù)研究團隊的另一位科學(xué)家格登·史塔特(BogdanState)還透露了兩項好玩兒的發(fā)現(xiàn):
第一、如果通過Facebook發(fā)展的一段戀愛關(guān)系能維持三個月以上時間,很可能會持續(xù)四年甚至更久;
第二、戀人分手可能性最大的月份是5月、6月和7月。
這顯然是快要取代心理學(xué)專家和搞社會調(diào)研的那群人的飯碗的節(jié)奏了。
不過你可能會說,這種研究差不多也算情人節(jié)營銷吧?不瞞你說Facebook還真的是喜歡利用情人節(jié)檔期來玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)分析。
早在2012年始,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)研究團隊就開始利用用戶主動公開感情的數(shù)據(jù)做出一些有趣的嘗試。2011年底,F(xiàn)acebook開始讓用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己(數(shù)據(jù)來自Spotify插件)的收聽習(xí)慣,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)工作團隊也同一時間開始工作。
這些帶著一顆八卦新的數(shù)據(jù)工程師們,將情感關(guān)系和音樂這兩個概念融合在一起,能夠挖掘出哪些歌曲是用戶開始一段新感情時喜歡播放的,而哪些歌曲是在他們分手后常提到的。具體的分析工具我們不得而知,然而看看這份發(fā)布于2012年情人節(jié)當(dāng)天的排行榜吧,是不是比一味的情人節(jié)推廣廣告更討巧、更有趣味?
新的感情開始時人們最喜歡的歌曲:Don’tWannaGoHome(音樂人JasonDerulo的《不想回家》);而最受歡迎的失戀歌曲TOP10包括:
“Don’tWannaGoHome”byJasonDerulo
“LoveonTop”byBeyonc
“HowtoLove”byLilWayne
“JusttheWayYouAre”byBrunoMars
“GoodFeeling”byFloRida
“ItGirl”byJasonDerulo
“StereoHearts”byGymClassHeroesfeaturingAdamLevine
“Criminal”byBritneySpears
“NoSleep”byWizKhalifa
“FreeFallin’”byJohnMayer
相應(yīng)的,當(dāng)人們分手時排在榜首的歌曲是的TheCave(DanielEkfaveMumford&Sons樂隊的《洞穴》);而陷入愛河者最喜歡曲目TOP10包括:
TheCave”byMumfordandSons
“CrewLove”byDrake
“AlloftheLights”byKanyeWest
“RollingintheDeep”byAdele
“TakeCare”byDrake
“ItWillRain”byBrunoMars
“WeFoundLove”byRihanna&CalvinHarris
“CallItWhatYouWant”byFosterthePeople
“LoveYouLikeaLoveSong”bySelenaGomezandtheScene
“WithoutYou”byDavidGuettafeaturingUsher
除了博你一笑,F(xiàn)acebook還讓這些分析結(jié)果用在基于數(shù)據(jù)的推薦引擎上。產(chǎn)品工程師們基于各種推測結(jié)果推出了新的社交服務(wù)——向用戶提供最契合心境的曲目。
Facebook的數(shù)據(jù)挖掘團隊就像一群已經(jīng)掌握了愛情“讀心術(shù)”的魔法師,而從談(ren)情(zhi)說(chang)愛(qing)做起使用大數(shù)據(jù),這個路數(shù)看起來更接地氣。這讓人想到國內(nèi)大大小小的婚戀平臺和社區(qū),是不是還沒意識到自己還停留在1.0時代呢?未來,真正的紅娘和“知心姐姐”也許就是社交網(wǎng)站!