“互聯(lián)網(wǎng)+”在給傳統(tǒng)信用卡行業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)管控方面的挑戰(zhàn)。隨著交易方式從線下向線上轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)盜刷、信用卡詐騙等案件層出不窮，銀行風(fēng)控被提到前所未有的高度。記者了解到，近年來(lái)，以廣發(fā)為代表的信用卡發(fā)卡行通過(guò)創(chuàng)新風(fēng)控理念、與互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作深挖大數(shù)據(jù)等手段不斷引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)控升級(jí)。

銀行“聯(lián)姻”互聯(lián)網(wǎng)巨頭

大數(shù)據(jù)破解風(fēng)控難題

基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的大數(shù)據(jù)對(duì)信用決策起到重要作用，如何利用好大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)控制是各家信用卡發(fā)卡行必須面對(duì)的問(wèn)題。作為國(guó)內(nèi)首家標(biāo)準(zhǔn)信用卡發(fā)卡行，廣發(fā)卡對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用貫穿整個(gè)信用卡的生命周期，具體到風(fēng)控層面。通過(guò)大數(shù)據(jù)的積累實(shí)現(xiàn)客戶開發(fā)和數(shù)據(jù)采集，然后經(jīng)過(guò)后臺(tái)的風(fēng)控模型運(yùn)算得出結(jié)果，最終達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。

前不久，廣發(fā)銀行信用卡中心宣布與騰訊征信展開合作，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)全面分析客戶消費(fèi)行為和誠(chéng)信記錄。廣發(fā)銀行信用卡中心風(fēng)控助理總監(jiān)龍雨表示，此次與騰訊征信合作，希望借助征信在產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)，為銀行信用評(píng)估、反欺詐等業(yè)務(wù)提供更有利的協(xié)助和保障。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，將互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)體系導(dǎo)入到風(fēng)險(xiǎn)管理中是大勢(shì)所趨，廣發(fā)信用卡與互聯(lián)網(wǎng)巨頭“聯(lián)姻”不僅豐富了銀行大數(shù)據(jù)源、升級(jí)了風(fēng)控能力，也為業(yè)界提供了不錯(cuò)的借鑒。

廣發(fā)新興身份認(rèn)證技術(shù)

撐起信息安全“保護(hù)傘”

當(dāng)前，各大銀行都把客戶信息安全保護(hù)放在首位。近期發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告(2015)》顯示，近一年來(lái)，網(wǎng)民因個(gè)人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等導(dǎo)致總體損失約805億元，人均124元。

為保障個(gè)人信息安全，廣發(fā)信用卡推出了小額免驗(yàn)密、交易開關(guān)等一系列防范措施。為全面保障信用卡業(yè)務(wù)的信息安全，廣發(fā)建立了一套符合ISO27001/GBT22080信息安全標(biāo)準(zhǔn)的文件管理體系。據(jù)介紹，該體系有著非常嚴(yán)格的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，如同一個(gè)巨大的“保護(hù)傘”全方位保障信息安全。

特別是客戶數(shù)據(jù)保護(hù)方面，廣發(fā)卡中心制訂了清晰的信息資產(chǎn)分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)特色，制訂了詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)管理辦法，規(guī)定了客戶數(shù)據(jù)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，分別對(duì)電子和紙質(zhì)數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、獲取、傳輸、使用、存儲(chǔ)、備份和銷毀等整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期內(nèi)的管理活動(dòng)提出了明確、細(xì)致的安全控制要求。通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)，廣發(fā)信用卡實(shí)現(xiàn)了新增損失率及欺詐實(shí)損率的“雙低”。

“互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為風(fēng)控帶來(lái)新思路，如人臉識(shí)別、電子簽名等。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新興身份認(rèn)證技術(shù)能夠有效提升客戶的信息安全指數(shù)，將成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。（來(lái)源：江南時(shí)報(bào)）

版權(quán)聲明

（1）凡本中心注明“來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心”或帶有中國(guó)電子商務(wù)研究中心水印LOGO的所有文字、圖片、音頻、視頻及其他任何形式的作品 ，其版權(quán)均屬中國(guó)電子商務(wù)研究中心所有，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本中心協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。已與本中心協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站，在下載使用時(shí)必須注明“稿件來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心”，違者本中心將依法追究責(zé)任。

（2）轉(zhuǎn)載或引用本中心內(nèi)容必須是以新聞性或資料性公共免費(fèi)信息為使用目的的合理、善意引用，不得對(duì)本中心內(nèi)容原意進(jìn)行曲解、修改，同時(shí)必須保留本中心注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。

（3）對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本中心內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本中心不承擔(dān)責(zé)任。

（4）凡本中心注明“來(lái)源：xxx（非中國(guó)電子商務(wù)研究中心）”的文/圖等稿件，均轉(zhuǎn)載自其它媒體、網(wǎng)站與機(jī)構(gòu)，其轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本中心贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。

（5）關(guān)于本中心發(fā)布的用戶投訴稿件，信息均由用戶通過(guò)本中心投訴通道提供，本中心不對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，若內(nèi)容真實(shí)性有誤，請(qǐng)與本中心聯(lián)系，本中心將在核實(shí)后進(jìn)行處理。

（6）對(duì)不遵守本聲明或其他違法、惡意使用本中心內(nèi)容者，本中心保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

（7）如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題需要同本中心聯(lián)系的請(qǐng)發(fā)送相關(guān)內(nèi)容至郵箱：[email protected]）

此版權(quán)聲明解釋權(quán)歸中國(guó)電子商務(wù)研究中心所有。