房產電商一方面吸引樓盤項目代理,另一方面發力全民經紀人模式,利用大比例抽傭吸引更多普通人成為賣房主力。
線上線下“誰來賣房”的口水之爭,最終不過是看誰能在房地產銷售的利益鏈上多分“一杯羹”。
“房,還亂搜個啥?”剛宣布和搜房網“分手”沒多久,鏈家地產就在2014天津房交會上高調打出新廣告,連廣告語都暗藏玄機。半個月前,鏈家地產宣布全面停止與搜房網合作,這一消息迅速在地產圈呈擴散之勢。新興房產電商與傳統中介之爭在本屆房交會上也十分鮮明。傳統中介靠人海戰術一對一貼身服務,電商利用新技術、大數據實現智能導購,線上線下競相爭奪客源,成為本屆房交會上一大看點。
中介迎來電商“攪局”
隨著“大數據”時代來臨,除了“雙11”電商大打價格戰,在本屆房交會上,房產電商的特惠活動也十分搶眼。記者在展館里看到,搜房網、房王網、新浪樂居、365淘房網等電商悉數到場,無論從展位規模還是宣傳聲勢上,都與傳統中介機構不相上下。這些電商平臺無一例外都打出了極具吸引力的廣告。搜房網推出了“網絡房展會”,對房交會現場情況進行圖、文、視頻轉播,不來現場也能逛展選房。365淘房網對代理樓盤推出了“交2萬最高享20萬優惠”等大力度優惠。房王網打出了“智能找房、真人服務、一鍵定位、全民營銷”的口號。新浪樂居則對網友購房推出0元搶房、額外2萬元現金補貼等活動。
“這些機構的優惠力度這么大,確實很吸引人,通過電商買房是個很新鮮的嘗試,這次倒是有了新認識。”一位購房者在現場這樣表示。此次房交會,電商平臺的競相展示,讓廣大購房者獲取了更多互聯網時代的購房信息,也更加熟悉房產電商的流程。同時,記者發現一些開發商選擇電商的方式也由之前的一兩家轉變為多家滾動輪換制,最多時有五家電商代理同一項目。“媒體生態發生變化,用戶的消費行為碎片化,越來越多的人沒有耐心看長篇大論。面對智能移動終端的快速增長,探索各自從PC端向移動端的戰略轉移,成為許多地產企業的當務之急。”合富輝煌(中國)天津公司總經理孟祥順在房交會上接受采訪時表示。
轉型加碼服務體驗
房產電商一方面吸引樓盤項目代理,另一方面發力全民經紀人模式,利用大比例抽傭吸引更多普通人成為賣房主力。房王網統計數據顯示,其進駐天津不到兩年,已經擁有注冊會員經紀人1萬余人,其中地產中介機構的經紀人只占40%左右,其余都是由保險經紀人、企業團購組織者、社區業主等組成。
在房產電商調動全民營銷熱情時,傳統房產中介相關人士的反對聲也愈演愈烈。“現在電商在很多領域終端客戶的產品推介中,能夠迅速形成良好局面,但是在房地產領域,很難達到這樣的效果。”中原地產三級市場高級區域總監朱慶江認為:“消費者在購房過程中,對房屋的篩選、談判、交易過程非常繁瑣,需要有經驗的中介用大量時間去面對面溝通,電商想簡單取代目前線下的房地產銷售是不太可能的。”偉業我愛我家副總裁胡景暉也表示:“‘大數據’相當于大腦,互聯網相當于入口,連接線上與線下,歸根結底為客戶提供全面的服務,才是每家公司的必爭之地。”
線上線下“誰來賣房”的口水之爭,最終不過是看誰能在房地產銷售的利益鏈上多分“一杯羹”。房企希望盡最大可能擴展銷售渠道;傳統中介想維持原有利益格局,壟斷終端市場;房產電商則試圖擴展到線下更廣闊市場。從中介抵制安居客,到平安好房打出“去中介化”口號,再到搜狐焦點宣布明年二手房端口免費,種種跡象都透露出房地產行業正在經歷一場新的變革,最后誰能為其“買單”,最終要看購房者的選擇。