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當有人高呼大數據時代來臨的時候,許多人可能還不知道什么是大數據,就像10年前互聯網時代來臨一樣。“大數據”是模糊、抽象、無法定義的概念。
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“大數據”是時下最火熱的I T行業的詞匯,隨之而來的對數據倉庫、數據安全、數據分析、數據挖掘等圍繞大數據的商業價值的利用,也逐漸成為業內人士爭相追捧的利潤焦點。而蘇萌正是在為利潤焦點服務著的人。
蘇萌是北京百分點信息科技有限公司的創始人,專長于營銷模型、數據挖掘、推薦系統、商業智能、個性化營銷。蘇萌進入大數據領域已有十幾年的時間,1997年他在美國康奈爾大學約翰遜管理學院攻讀市場營銷學博士,期間主要研究領域包括客戶終生價值模型。
從那時起,蘇萌已經與大數據結下不解之緣。在美國求學期間,他一直專注于對消費者行為的預測和建模,2006年回國后。國內營銷數據的逐漸強大,互聯網廣告的興起,使得大量廣告行為數據蜂擁而至,良好的環境致使蘇萌決定創業,“百分點”的創立是他為了實現自己多年研究價值而邁出的第一步。
早在1980年,著名未來學家阿爾文?托夫勒便在《第三次浪潮》一書中,將大數據熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。但是,大約從2009年開始,“大數據”才成為互聯網信息技術行業的流行詞匯。那么,大數據到底是什么?它到底能為我們做什么?
“數據是新的石油。”亞馬遜前任首席科學家Andreas Weigend說。同樣的問題,蘇萌認為,與其說它抓住了企業的命脈,不如說它是企業發展的最佳輔助工具之一。但不可否認的是,大數據將會像互聯網一樣,改變我們的生活。
基于這樣的理念,2009年,蘇萌準確地抓住了商機,盡管注定要經歷“萬事開頭難”的過程。
為客戶提供個性化的營銷與解決方案,這是蘇萌一直為之努力的。“美國亞馬遜的創始人在創立之初曾經說過,‘如果有200萬個網絡用戶,那么將有200萬個網絡商店。每個人都有自己的亞馬遜。’這是它最有遠見的地方,也是在這個領域里做得最好的。但當時中國沒有企業在做這件事兒,首先它的技術很難,其次還存在數據缺失的現象。所以,我們是最早做個性化推薦引擎的公司。當時數據領域還沒有引起人們的重視,沒有多少人能接受這種模式。”蘇萌說。
從2009年至今四年多,蘇萌坦言盡管之前已經有很成熟的大數據解決方案,但“百分點”今年才全面進入大數據技術。從2012年開始,越來越多的大企業有這樣的需求,其中包括金融、零售等行業,他們需要有專業的企業為他們提供大數據解決方案。不過,大數據在資金、人力、關注度方面持續上升的同時,關于大數據的泡沫問題再度引起人們的熱議。
在今年9月份大連的達沃斯論壇上,蘇萌參加了首場以大數據存在泡沫為主題的辯論會。他與另一位參會者、日本科技部部長為反方代表。開場的時候,全場有近60%的人支持正方觀點,但經過一個小時激烈的辯論后,整個局勢扭轉,全場60%的人支持大數據不存在泡沫的觀點。蘇萌的主要論據是,我們只看到大數據領域的冰山一角,目前大數據只運用于預測分析這部分,事實上在大數據的運用上遠遠要比現在多得多。
蘇萌始終認為,似曾相識的是21世紀初互聯網泡沫的破裂。當時,企業都認為互聯網具有高價值,于是大量投入人力、資金,后來雖然互聯網泡沫破裂了,但是它的高價值仍存在,并影響到各個行業甚至個人,使得經濟得到飛速發展。
與之類似,盡管關于大數據話題的炒作會冷卻,但是大數據分析的價值會繼續下去,企業關注的重點應該是如何采取正確的策略、流程和方法,從大數據分析中獲得價值。
蘇萌:大數據將會成為企業核心資產
投資與理財:您認為大數據時代真的來了嗎?
蘇萌:大數據的出現,主要是由于我們有了移動互聯網以及數字化媒體,產生大量行為的記錄,對用戶的了解越來越深刻,這是大數據與以往不同的地方。以前的企業也有自己的數據庫,但是信息量很小、很孤立。大數據首先解決的就是信息孤島的問題。我們始終認為,數據是要流通的,是要交叉運用的。如果數據不能流通,那么真正意義上的大數據時代還沒有到來。
投資與理財:具備哪些條件的人,才適合進入這個領域?
蘇萌:大數據是個交叉學科,最核心幾個方面是計算機、統計和商學,這三部分需要非常好的結合。比如在營銷這部分,博士生都是需要有非常好的計算機和統計學背景的人。計算機和統計能夠幫助我們建立比較好的分析、運用數據的能力,營銷能知道該如何運用這個數據,營銷建模也是需要通過數據來進行建模分析。我覺得進入這個行業,將來會有很多人成為企業的數據科學家、首席數據官這樣的人才,這在未來的企業中將起到舉足輕重的作用,因為他們在管理企業最核心的資產,就是數據。
投資與理財:這個行業存在人才缺失的現象嗎?
蘇萌:遠遠不夠,非常缺少。其實真正碰過大數據的人不多,很多人都只是碰過小的數據。學計算機的人建模能力差一點;學統計的人統計建模能力強,但是大數據運用能力差一點;學商學的人商業思維非常好,但是在技術方面又偏弱。所以,真正有在這些交叉學科中都有一定的了解,這樣的人才非常緊缺。而且在企業中能夠建大數據的技術、大數據管理及大數據運用的人,更是鳳毛麟角。
投資與理財:很多企業現在還沒有設立相關的職位?
蘇萌:其實,很多企業現在沒有大數據,企業內部的數據也不大,外部數據也不會運用,小數據目前運用也不夠好。但是,現在越來越多的企業家開始關注,他們意識到數據是非常重要的資產,他們需要與數據相關的人才幫助他們,讓其發揮出最大的價值,所以,越來越多的企業在尋找懂數據的人才。
投資與理財:作為創業者,您認為現在是入市的最佳時機嗎?
蘇萌:大數據時代剛剛開始,漸漸有些門檻,這個領域的競爭將會變得越來越激烈。我認為大數據在將來會細分到行業。所以,我認為對想在這個領域創業的朋友來說,現在仍然是個好的時間點,需要做的就是選擇一個對自己有核心競爭力的行業來做大數據。