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大數據擺脫炒作惡習 驅動實質營銷

責任編輯:editor008

2013-11-27 09:10:47

來源:企業網D1Net

原創

在大數據一統天下的時代,很多人仍然把大數據看做是簡單的炒作,已經是不符合現實的,如何運用大數據驅動營銷決策,才是大數據真正價值所在。

《企業網D1Net》11月27日訊

在大數據一統天下的時代,很多人仍然把大數據看做是簡單的炒作,已經是不符合現實的,如何運用大數據驅動營銷決策,才是大數據真正價值所在。

美國資深多領域數據管理解決方案供應商Stibo Systems發布的調查報告顯示,越來越多的公司認識到大數據逐漸成為戰略經營決策的重要支撐手段。

調查發現,大數據已經不再僅僅是簡單炒作,當下越來越多的企業真正開始應用大數據,并利用大數據分析增強企業的創新能力、競爭力、客戶體驗與生產力。3/4的企業表示,他們使用大數據支撐企業的戰略經營決策,65%的財務負責人肯定了大數據的作用。

盡管許多公司使用大數據,但這些數據卻不屬于實際使用者。調查發現,61%的高級經理表示公司的數據保存在企業的IT部門,僅有7%的人表示數據歸屬營銷部門,9%的人坦言不清楚自己公司的數據究竟保存在何處。

許多公司利用大數據支持企業活動,其中半數的公司應用大數據改善客戶關系,另一半公司利用大數據支持市場營銷活動與策略。另外,有53%的公司表示,大數據能夠有效增強風險管理,48%的公司使用大數據強化企業合規性與履行法律義務。

在數據管理中,由于數據不歸使用者管理,因而產生了一系列問題。這意味著他們的數據或由第三方管理,或者沒有得到充分利用。事實上,集中管理大數據的企業較數據分散管理的企業數據利用率更高。

主數據管理方案在大數據中發揮著重要作用。應用主數據管理方案,可以讓企業將大數據的分析結果付諸實踐,使企業不同部門的數據組合成有效的資源。缺少主數據管理方案,企業將無法充分發揮大數據的巨大潛力。

在自我管理數據企業中,81%的企業已經著手通過大數據分析進一步挖掘現存數據的潛力。

越來越多的公司開始認真看待和應用大數據,這讓人感到欣慰。雖然大數據多半用以支持公司市場營銷或金融決策,但大多數公司的大數據卻由IT部門管理,而不是數據使用者管理。同時,由于缺乏有效的數據管理程序,導致許多公司尚未應用大數據。在一些企業中,IT團隊控制著數據,但他們不應成為數據的所有者。他們需要與其他部門深入合作與交流,確保提供準確、一致的數據,支持企業領導人作出正確的戰略決策。

D1Net評論:

在大數據時代,關注利用大數據進行營銷遠比運用大數據進行炒作有意義,這也是大數據走上正道的體現,數據驅動式營銷,本質上仍然是基于企業客戶數據的營銷,是企業通過收集、整理、分析客戶數據并進行持續營銷以至循環往復并不斷優化的營銷過程。

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