陳德銘認為，在大數據時代，傳統商業將與電子商務在競爭中走向合作發展。
我想說的題目就是電子商務和傳統商業，想從這里淺析一下大數據時代現代服務業的創新問題。
大家知道，今天是11月11號，是電商們所說的雙十一購物狂歡接，今天凌晨我打開電腦把購物車送到網上結算，驗證一下大數據時代是否真的到來。幾天前，我在北京的王府井對傳統商業如何面對和應對雙十一做了一個調查，商家們普遍擔心是狂歡后的冷漠、冷清，因為去年這種態勢延續了一個多月。也許朋友們會問，你今天上網成功了嗎？買了什么東西沒有？應該說靜安區上海的網速是快的，我是擠進去了，當然我掛上的東西沒有大幅度減價，所以沒有為此做出貢獻。
現在傳統百貨業并不是眼睜睜看著這一場活動而沒有應對措施，這有一張昨天在王府井拍下來的照片，王府井大樓都有“何必等到雙十一，現在滿200減60”，他們以此來避免雙十一之后銷售額很大的下降。正因為今天雙十一，我們今天在這里討論電子商務與傳統商業是小中見大，窺視一下論壇主題的真諦特別有意思。
最近一段時期，大數據這個詞風靡全球，作為云計算、物聯網之后信息社會又一次革命性技術的突破，正在將信息社會發展引入一個新的階段，以大數據為代表的IT技術將催生生命科學、新材料、新能源等技術的融合，從而促發人類巨大的革命。大數據可以使這些技術融合在一起，更快地發展嗎？是的，因為我們的生物技術已經能夠破解我們的RND，我們能對里面每一個基因，包括里面分子構成核苷酸進行分析，但這需要超大量的數據計算，如果我們有超大量的計算，能把這些遺傳基因逐步排列，并且用最新的方法來改造他們，那么人類很多的疑難雜癥就可以脫解。
前天有媒體報道，美國大學已經利用這樣的超大數據，改變了基因組合的排列，而且不產生副作用，可以修復每一個分子。納米技術能夠滲透到人的細胞里去，現在利用納米作為一種膠囊，載著各種藥物到人的細胞里，有針對性進行殺毒，消滅一些有害的物質已經成為定向治療的重要方面。
新能源也是這樣，我們知道的頁巖技術，我們知道全球地質普查等都是需要超大量的數據為依托。中國同樣有頁巖氣資源，中國還沒有開采，因為我們的地質條件和美國不一樣，美國的下面是巖石，可以用高壓水擠成粉末，把頁巖氣擠出來。但是中國大量的頁巖氣是在黏土之中，我們正在找方法，每一個巖心打下來都需要超大量數據計算，我想超大量數據計算真的會給我們帶來變革。更不要說美國作者的著作《起點》，他認為這些技術會不斷突破，整合在一起，于是人工智能就會出現，這本書語言2045年會成為起點。今天谷歌已經和這個作者聯合在美國辦了一個起點大學，這個作者成為起點大學的校長，他們正在創造起點臨界的各種新的契機，所以大數據的到來對我們真的有非常重要的意義。
大數據還是信息社會的一個階段，是信息社會中數據大量發展、微電子技術得到突破的一個驗證。我們在這個條件下所討論的現代服務業其實是指在科學技術，特別是信息技術為主要支撐的條件下，新的商業模式、服務方式和管理基礎上的一些服務業。
我們講的現代服務業也包括現代技術對傳統服務業的改造和提升，所以我的結論是：大數據給人類創造出新的價值，大數據在國際通行的時候體會有四個特點，一個是體量巨大，一個是種類繁多，一個是商業價值高，一個是處理速度快。這個四個特征大概在2009年左右，在同一時點上一起得到突破。比如現在我們知道內存容量的翻番，固態硬盤和快速閃存替代了傳統的硬盤。比如我們所知道的反映價格周期變化的摩爾定律現在周期得到加快，還有網速、CPU的計算速度都大大提高。
在這些數據后面，整個大數據的應用就開始風靡全國，成為爆炸式的增長。現在的數據量如果我們按每兩天算，人類創造的總數據量就等于2003年一直到整個人類文明出現總的數據量的總和。在公元前三世紀，亞歷山大圖書館被世界認為是收藏了人類全部知識，現在如果我們把全世界的信息平分給世界70億人，每個人擁有的信息量就是亞歷山大圖書館擁有的信息量的230倍，特別今天98%的信息已經處于數字化，所以大數據的發現除了給生物技術、納米技術促進發展，也帶來了經濟增長的巨大市場潛力。
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