官方微信升級上線、淘寶天貓旗艦店開業迎賓……近日，新華保險網上商城在平臺搭建方面頻頻出擊，電子商務平臺已初具規模，涵蓋了官網、微博、微信、綜合電商等多樣化的互聯網銷售渠道。對于新華保險來說，電商平臺“標配”的完善僅僅是其長線布局互聯網保險業務、掘金“大數據”時代的開端。
斥資億元成立電子商務公司
伴隨著電子支付技術的成熟，網上保險業務得以快速發展。根據埃森哲2012年發布數據，全球48%的客戶愿意通過電子商務購買保險(手機終端約占7%)。電子商務也正在成為中國險企銷售的新戰場，未來中國互聯網保險規模將呈爆發式增長。
應對這一變革機遇，以新技術為驅動的創新渠道開拓，已被新華保險提升到了戰略高度。通過2012年年度報告中那篇廣為業界稱道的《董事長致股東函》，董事長康典透露了此方面的戰略意圖，表示將“無可避免地必須走上技術和制度創新的道路——新華保險戰略的三個支柱之一便是堅持變革創新”。
康典表示：通過對國際上互聯網銷售壽險案例的考察分析，新華保險認識到，隨著互聯網時代的新青年們結婚、生子，他們的保險需求很快就將被喚醒。這一消費群體教育程度更高，保險意識更強，“以客戶為中心”，新華保險就必須去適應他們的消費購買偏好，甚至先潮流而變。
2013年6月，新華保險發布公告稱，董事會審議通過設立全資子公司新華電子商務有限公司(暫定名)的議案，注冊資金1億元，注冊地暫定北京。
創新論壇聚焦核心競爭力
近期，新華保險內部面向中層以上管理干部的首屆創新論壇，更是鎖定“移動、互聯、大數據”的主題，邀請專業機構的重量級權威專家探尋新領域、新技術的金融發展之路。
如何在當今群雄逐鹿的局面下，塑造新華電商的核心競爭力，成為論壇關注的焦點。其中，產品的創新被屢次提及。正如宏源證券首席分析師易歡歡所述：“保險與互聯網不能僅僅是渠道的融合，產品的創新更為重要，未來針對細分領域的產品創新將會爆發。”
未來如何在電子商務領域打造“新華特色”？新華保險新渠道業務負責人楊澍分析，互聯網壽險的核心競爭力集中于四大關鍵要素：市場營銷能力、客戶體驗、安全性及線下的配合。他指出，在一系列打“地基”的舉措之后，新華保險會注重長期的能力建設，兼顧培育市場品牌。
接下來，新華保險將貫徹“以客戶為中心”的經營戰略，專注于壽險產業鏈，圍繞壽險產品在保障、財富傳承、定制化財務咨詢三方面的核心功能，借鑒國際先進經驗，著力設計更為個性化的互聯網保險產品，并致力于打造相應的研發、定價能力，以滿足更為細分的目標市場人群的復雜保險需求，由此獲得“大數據”歷史機遇下的競爭優勢和溢價利潤。
可以預見，不久的將來，類似戀愛保單、天氣保單的個性化產品，不僅用于朋友線上娛樂互動，還將通過互聯網渠道，真正走進新華保險客戶的財富生活。
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